Можно ли произвести возврат щипцов для волос

Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Иногда случается так, что нормы законодательства не «успевают» за всеми выпускаемыми техническими новинками. На таком положении дел часто любят спекулировать некоторые предприниматели. К примеру, многие разрекламированные USB-модемы не выдают обещанной скорости.

Важно Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Купила щипцы, но они мои волосы не завивают вообще. Купила сегодня.

Так, если говорить о каком-то недостатке технически сложного товара, вы можете потребовать заменить его или вернуть деньги только если:

• У товара выявился существенный недостаток –
• Продавец нарушил сроки ремонта, которые установлены Законом о защите прав потребителей
• Вы не один раз устраняли неисправности товара и в итоге не смогли им воспользоваться больше чем 30 дней в общей сложности

Для того, чтобы доказать, что товар является некачественным (с существенными недостатками) может понадобиться независимая экспертиза.

Источник: https://ChtoEstChto.ru/consumers/kakoj-tovar-ne-podlezhit-vozvratu-ili-obmenu-v-techenie-14-dnej

Закон о защите прав потребителей вернуть плойку

Правовед.RU 296 юристов сейчас на сайте

1. Категории
2. Защита прав потребителей

Добрый день.

Можно ли произвести возврат щипцов для волос

При доставке товара, Вы ставите свою подпись в квитанции о доставке, в графе: «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен». После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали и товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Можно ли произвести возврат щипцов для волос отзывы

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Можно ли произвести возврат щипцов для волос купить

Цитата: Сообщение от katya15 …как бы я ни старалась, кудри так и не получились. А как выпрямитель для волос он разглаживает волосы так, что они становятся чуть ли непараллельными полу и ужасного качества..с заломами от щипцов.

Вопрос о том, относятся ли электрощипцы к технически сложным товарам бытового назначения мне представляется более сложным.

Сделать это можно в течение двух недель.

Лучше взять обычную плойку. Хочу вернуть, но не знаю чем аргументировать, никогда ничего не возвращала, упаковка и т.д все целое, запаковали как было.

Уже несколько месяцев мечтала я о машинке для создании локонов Бебилисс с функцией пара (стоит она 3600 гривен — єто около 150 долларов). На днях муж дал добро и я заказала, вчера получила, радости полные штаны.

Если плойка надлежащего качества, то вернуть/обменять ее нельзя, так как такие товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв.

На сестре локоны хорошие получаются, на мне же фигня какая-то, наверное, волос слишком длинный и густой, хотя и брали тонкие прядки. Короче не смогу я ею пользоваться никак при всем своем желании.
Лучше взять обычную плойку.

Здравствуйте, Инна.

Увы, в большинстве случаев действующее законодательство РФ не допускает возможности ВОЗВРАЩЕНИЯ покупателем продавцу приобретённого у последнего качественного товара.

Статья 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», которую Вы, видимо, имеете в виду в своём вопросе, упоминая 14-дневный срок гарантии, а также средства личной гигиены и технически сложные товары, регулирует вопросы не ВОЗВРАТА качественных товаров с получением за них уплаченных денежных средств, а их ОБМЕНА на другие аналогичные товары, хотя часть вторая этой статьи при определённых (мало зависящих от покупателя) условиях позволяет покупателю надеяться на возможность возврата таких товаров:

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1.

Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

ВНИМАНИЕ! Вернуть и обменять можно только товар надлежащего качества, неиспользованный и в оригинальной упаковке в течение 7 дней с момента получения. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ на перечень товаров, который не подлежит обмену и возврату.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Внимание

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель, обнаруживший в купленном товаре существенные недостатки, сообщает свои требования продавцу. Последний обязан в течение недели произвести замену некачественного устройства на аналогичное исправное.

Внимание

Учтите! Если продавец настаивает на проведении экспертизы качества, то указанный срок увеличивается с 7 до 20 дней. Срок исчисляется со дня предъявления требований в торговую точку или уполномоченную организацию.
По истечении недельного срока, продавец обязан заменить устройство на исправное, с того времени как покупатель этого потребует.

При необходимости проведения экспертизы, указанный срок увеличивается до двадцати суток. Таким образом, максимальный срок, в течение которого потребитель получит новый товар, составляет 20 календарных дней.

3.

Постановление Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.

N 55 содержит Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату, среди них: Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Можете обратиться в Роспортребнадзор, там вам объяснят то, что можно вернуть, а что возврату и обмену не подлежит.

Как Вам уже указала Виктория, ПП РФ №55 утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации .

Как вернуть плойку для волос в магазин

Однако если Вы представите нам доказательства того, что товар некачественный, мы обязательно вернем Вам деньги, как делали это уже не один раз.