Чтобы заметить данные положения в проездном документе требуется знать, что понять дату можно только на более раннее число.
РЖД билеты, приобретенные в кассе подлежат замене. При этом можно выбрать другую дату или место. Однако, необходимо знать:
Если вы решили произвести замену железнодорожного купона, то необходимо знать, что при реализации указанной операции будет взиматься процент от стоимости талона. Комиссия за обмен билета РЖД составляет 185 рублей.
Подробно здесь.
Другого варианта переоформить билет на данный момент не существует.
Обратился за помощью по этому вопросу к все тому же разделу часто задаваемых вопросов на официальном сайте РЖД.
И, к огромному сожалению, переоформить купленный билет на другое число вы не сможете.
Нельзя также переоформлять билет на кого — то другого, нельзя менять и уже купленное место.
Выход из такой ситуации лишь один — приобрести новый билет на нужное число, при этом точно определившись со своим местом в вагоне.
Нельзя. Можно только сдать билет, не обращаясь в кассу, там есть такая кнопочка.
А потом купить новый билет на другое лицо. Также можно купить новый билет на другое место.
Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.
При этом рекомендуем помнить о том, что комиссии и сборы, уплаченные при покупке, не возвращаются — вы в любом случае потеряете часть расходов. Если вы приобрели проездной за наличные и сдаете его на вокзале, деньги вернут сразу.
В остальных случаях возврат может занять до 30 банковских дней.
Возвращенный документ вернется в систему продажи спустя несколько часов, и если вы желаете его выкупить заново, но для другого пассажира, единственным доступным способом станет ожидание появления билета на сайте.
Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов.
Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса.
Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест. Помните, что билеты можно обменять только в случае, если города отправления и прибытия остаются прежними.
Если вы приобрели билеты в электронном формате, обменять их вы сможете только в железнодорожной кассе.
При этом следует предъявить удостоверение, подтверждающее личность пассажира и сведения об оформлении и оплате документа на поезд.
Чтобы поменять электронный билет на поезд на другое число требуется осуществить данную операцию посредством возврата старого и приобретения нового проездного документа. Также следует иметь в виду некоторые условия данного процесса:
Нередко пассажиры обращаются в кассы РЖД с просьбой реализовать обмен билета на другое время или место.
Это быстро и бесплатно!
Купив на сайте место, обменять его вы можете так же, как и при личном выкупе – с возвратом купленного и выкупом другого свободного. Обмена одной операцией в классическом понимании нет.
Если вам нужно обменять ваш электронный билет на поезд на другое число так, чтобы выезд был раньше, чем планировалось, его можно оформить с учётом следующих моментов:
В купленном билете РЖД, стандартным способом приобретенном через интернет, нельзя заменить информацию о пассажире (переписать талон на другого человека) и изменить пункты отправления, конечного назначения.
Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами.
Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость.
Важно! При отмене заказа, затраченная сумма возвращается владельцу на карту. Данная процедура может выполняется в срок до одного месяца, но обычно деньги поступают на счет в течение одной недели.
Обменять билеты онлайн можно, если выполняются следующие условия:
Если у Вас на руках имеется бумажный дубликат электронного проездного отменить его действие через интернет не получиться.
Помимо указанного способа разрешается обменивать билеты, купленные онлайн в кассовом отделении.
Помимо этого имеются также другие правила, касающиеся данного процесса. Они представляют собой следующее:
В большинстве случаев Российская железнодорожная компания идет на уступки своим клиентам, однако имеются некоторые моменты, когда реализовать свое право на замену железнодорожного купона будет невозможно.
Источник: http://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/kak-pomenyat-v-elektronnom-bilete-na-poezd-datu-i-mesto.html
Практически каждый гражданин сталкивался с необходимостью осуществить возврат или обмен проездного документа. Подобные ситуации происходят по разным причинам. Однако не всем известно как правильно реализовать представленную операцию.
В век высоких технологий широкое распространение получили новые технологии. Нововведения также коснулись железнодорожной организации РФ.
Если уехать нужно после намеченной даты, то обменять маршрутный лист можно в течение 12 часов после отхода состава. Услуга распространяется на скоростные и пассажирские поезда, в пригородных электричках вернуть и поменять проездной не получится.
Важно! Переоформление ж/д документов основано на сдаче старого билета и покупке нового.
При обмене операцию можно провести за счет средств, на которые куплен предыдущий маршрутный лист. Перекомпостировать квитанцию на другую дату нельзя.
В личном кабинете на сайте РЖД можно вернуть электронный билет и купить новый.
Если проездной покупался онлайн, то существенных денежных потерь не будет.
Международное ближнее зарубежье (СНГ, Литовская, Латвийская, Эстонская республика)
Сумма, уплаченная за сервисные услуги, компенсируется полностью.
Международное дальнее следование
За каждое место удерживается 10 евро по курсу Центрального банка на дату возврата.
Вся актуальная информация о тарифах находится на сайте РЖД, а также на сайтах, где вы приобретали электронный купон.