Как написать в алиэкспресс отзыв и поставить звездочку
При нажатии на цифры можно прочитать отзывы покупателей.
Как проверить продавца Алиэкспресс на надежность
Конечно о благонадежности продавца в первую очередь расскажет его рейтинг. Чем больше процент положительных отзывов и графическое отображение, тем лучше. Но не всегда хватает времени для просмотра всей информации. Для экономии времени и удобства существуют онлайн сервисы для проверки продавцов.
Например, Aliexpress Seller Check. Все, что от вас требуется скопировать ссылку на товар или магазин в окно ввода информации и нажать «Проверить». После чего система выдаст полную информацию о продавце.
Как известно, на Алиэкспресс у каждого продавца имеется свой рейтинг. Он складывается из оценок покупателей о его работе, а также отзывов. Эта система придумана для того, чтобы все могли выбрать надежный магазин и узнать как можно больше о товаре еще до его покупки.
Давайте поговорим, как правильно ставить звезды продавцу и рейтинг на Алиэкспресс.
Для каждого новичка на Алиэкспресс мы рекомендуем дополнительно статью по ссылке здесь. Она подробно рассказывает не только как создать профиль на сайте, но и делать покупки.
- Как проверить продавца Алиэкспресс на надежность
- Что такое звезды и рейтинг на Алиэкспресс?
- Как написать в алиэкспресс отзыв и поставить звездочку
- Как поставить звезды продавцу на Алиэкспресс
- Фильтры отзывов на странице товара
- Дополнительные функции по управлению фидбеком
- Как изменить отзыв на алиэкспресс с положительного на отрицательный
- Как рассчитывается рейтинг продавца
- Хороший продавец на Алиэкспресс.
Что такое звезды и рейтинг на Алиэкспресс?
Когда покупатель ищет интересные товары на Алиэкспресс, то он обязательно изучает рейтинг продавца, ведь чем он выше, тем лучше.
Как написать в алиэкспресс отзыв и поставить звездочку
Еще можно связаться со службой поддержки Алиэкспресс, отправив письмо на адрес электронной почты [email protected]. Необходимо помнить, что переписку необходимо вести на английском языке.
Помните, что Алиэкспресс дорожит своей репутацией и каждым покупателем.
Все претензии рассматриваются очень оперативно и решения в основном принимаются в пользу покупателя.
Как поставить звезды продавцу на Алиэкспресс
После получения посылки каждый может в течение 30 дней оставить отзыв о товаре и работе продавца на сайте. Для этого необходимо зайти в «Личный кабинет» на сайте и перейти на вкладку «Мои заказы».
После этого находим необходимый товар и нажимаем «Оставить отзыв».
Полученный отзыв». Справа есть кнопка «Ответить на отзыв» и количество дней, доступных для использования данной функции.
Если вы хотите ответить продавцу, нажимаете на эту кнопку и вписываете в графу «Мой ответ» свой отзыв. Затем подтверждаете отправку и ваш ответ получить продавец.
Фильтры отзывов на странице товара
Для удобного поиска отзывов по определенным параметрам предусмотрены фильтры отзывов на странице товара. Они указаны над отзывами покупателей и, в зависимости от того, какие критерии являются основными, можно выбрать фильтры:
- звезды (5,4,3,2,1);
- с фото;
- с личной информацией;
- дополнительные отзывы.
Отзывы, оставленные на Алиэкспресс, можно отсортировать по дате или оставить по умолчанию, а также перевести на русский отзывы, оставленные на иностранных языках.
Чтобы предупредить других клиентов, следует занести магазин в черные списки на независимых площадках. Большая база находится на сайте Life-Price, причем вы вольны дополнить ее:
- зайдите на сайт и нажмите «Добавить жалобу»;
- подтвердите действие еще раз, авторизируйтесь через социальные сети или пройдите несложную процедуру регистрации;
- заполните форму, указав адрес магазина или товара;
- подробно опишите ситуацию в соответствующем окне;
- нажмите «Отправить».
Клиенты из РФ отмечают и полезность сайта AliMonitor, ведь администраторы собирают разрозненную информацию на блогах и форумах, внося ее в единую базу.
По старым правилам вы могли скорректировать отзыв, сменив его с отрицательного на положительный, но теперь функция отключена из-за многочисленных манипуляций с фидбеком. Изменить количество проставленных звезд также нельзя, поэтому при возникновении конфликтов не спешите писать негативную рецензию: пригрозив нечестному предпринимателю отзывом, вы простимулируете его на принятие ваших условий.
Дополнения можно оставлять в течение 150 дней после завершения сделки.
Дополнительные функции по управлению фидбеком
На странице с фидбеком вы также увидите следующее:
- Функция «Пожаловаться на отзыв» появляется, когда вторая сторона поделилась впечатлениями о сотрудничестве. Выбирайте это действие, если написанное содержит нецензурную лексику, раскрывает конфиденциальную информацию или не имеет отношения к сделке.
Рейтинг продавцов и покупателей выражается в виде медальонов, алмазов, корон и зависит от количества оставленных отзывов.
- Историю покупок и отзывы о конкретном товаре можно увидеть в самом конце страницы описания товара.
Так как система отзывов на Алиэкспресс предусмотрена как для покупателей, так и для продавцов, после завершения сделки продавец также может оставить свой отзыв. Чтоб посмотреть какой отзыв оставил продавец, нужно войти в «Мои заказы» → «Управлять отзывами» → «Активные отзывы».
Если вы оставили отзыв о товаре, но его нет в списке «Активные отзывы», проверьте вкладку «Заказы в ожидании поставщика обратной связи».
Большая база находится на сайте Life-Price, причем вы вольны дополнить ее:
- зайдите на сайт и нажмите «Добавить жалобу»;
- подтвердите действие еще раз, авторизируйтесь через социальные сети или пройдите несложную процедуру регистрации;
- заполните форму, указав адрес магазина или товара;
- подробно опишите ситуацию в соответствующем окне;
- нажмите «Отправить».
Клиенты из РФ отмечают и полезность сайта AliMonitor, ведь администраторы собирают разрозненную информацию на блогах и форумах, внося ее в единую базу.
В течении суток он будет изменен.
Как изменить отзыв на алиэкспресс с положительного на отрицательный
В ситуации с положительного на отрицательный отзыв изменить нельзя, поэтому при оставлении отзыва будьте внимательные.
Во вкладке «Feedback Left For Buyers» вы увидите все отзывы продавца покупателям, тем самым влияя на их рейтинг.
Как рассчитывается рейтинг продавца
Система отзывов на Алиэкспресс имеет ряд различных показателей, каждый из которых указывает на тип информации обратной связи. К примеру, звездный рейтинг указывает уровень удовлетворенности покупателей от завершенных сделок.
- 5 звезд – отлично;
- 4 звезды – хорошо;
- 3 звезды – нейтрально;
- 2 звезды – плохо;
- 1 звезда – очень плохо.
Пятизвездный и четырехзвездный рейтинг дают +1 бал, трехзвездный – 0 баллов, 1-2 – минус один балл.
Формула оценки обратной связи
Источник: https://chinaprices.ru/blog/otzyivyi-ob-aliekspress/
Хороший продавец на Алиэкспресс.
Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом заказа товара через интернет с известного сайта Алиэкспресс. Давно хотел часы и нашел очень хорошую модель с выгодным предложением.
Конечно были опасения что придет совсем не то или продавец обманет. Но, все же я оформил заказ у продавца Tiny Boutique World.
Прочитал отзывы и понял, что с этим человеком можно работать без опаски. Также я задавал интересующие меня вопросы касаемо часов и продавец быстро, а главное четко на них ответил. Посылка была выслана быстро.
Получив ее я был приятно удивлен хорошим внешним видом и качеством товара.
Никаких дефектов и брака не обнаружил. Я очень доволен своей покупкой. Рекомендую данного продавца.
Анна 31 год, г.
Чтобы оставить дополнительный отзыв на Алиэкспресс, обратите внимание на срок, который доступна услуга.
Разные продавцы предоставляют ограниченный срок для дополнительного отзыва, затем функция становится недоступной. Если этот срок истечет, функция будет недоступна.
Чтобы оставить дополнительный отзыв, необходимо открыть «Мои заказы». Там есть раздел «Управление отзывами», где нужно открыть графу «Опубликованные отзывы».
Находите товар, к которому хотите прикрепить дополнительный отзыв и выбираете строку с заказом. Справа указана кнопка «Дополнить отзыв», которую необходимо нажать.
Для отправки дополнительного отзыва следует вписать впечатление о заказа в соответствующую графу на русском или английском. Также, можно загрузить дополнительные фотографии, но не более 5 штук.