Грозят отключить газ за недопуск в квартиру
Иначе поставка будет прекращена.
И только через 20 дней газ можно отключать.
В каких случаях вы можете оспорить действия компании?
- оплата не производилась только 1 месяц;
- оплаты не было, но и долг отсутствует (у кого есть счетчики);
- не приходили квитанции с выставленным счетом за газ;
- не соблюдены сроки;
- уведомление не было вручено надлежащим образом – оставили записку в ваше отсутствие, бросили документ в почтовый ящик.
Если имеется хоть одно из этих нарушений, вы имеете право подать исковое заявление в суд.
Если в иске вы требуете возместить нанесенный компанией материальный и моральный ущерб, то придется заплатить государственную пошлину.
В общежитиях газ отключается, только если он проведен в отдельную комнату. Если он имеется в общей кухне, то отключать нельзя.
Обратите внимание, запрещается при любых обстоятельствах отключать газ зимой при газовом отоплении.
- Отключили газ без предупреждения, уведомления, что делать
- Грозят отключить газ за недопуск в квартиру
- Грозят отключить газ за недопуск в квартиру в
- Могут ли отключить газ, если проверяющие не попали в квартиру
- В какие сроки вам могут отключить газ?
- Выводы из статьи!
- Отключение по заявке абонента
- Заключение
Отключили газ без предупреждения, уведомления, что делать
Давайте подробно разберемся, в каком случае отключение за неуплату является неправомерным.
Конечно, газовая компания имеет право прекратить поставку ресурса, если за него не платят.
Но нужно соблюдать правильный порядок действий.
Например, вы не платили январь и февраль месяцы. Расчетный период заканчивается в регионах по-разному.
Возьмем для примера 15-е число. То есть не раньше, чем 15 марта вам обязаны прислать уведомление, в котором предупреждают о необходимо ликвидировать долг.
Грозят отключить газ за недопуск в квартиру
Соответственно, они не попали ко мне, меня же не было дома, вот и отключили наш стояк, от которого питаемся газом я и моя соседка. Надо же как, моей злости не было предела. Пока я решал вопрос с соседями, время подошло уже к семи часам вечера.
Грозят отключить газ за недопуск в квартиру в
В судебной практике имеется подобный случай. Он произошел в СПб в 2015 году. Истец подал исковое заявление на местную газовую компанию.
Суть дела такова: в квартире имеется 2 собственника разных комнат. Истец – один из них. Другая комната была продана, но от прежнего хозяина остались долги за газ.
На кухне стоит 2 газовых плиты, одна из которых (его личная) была отрезана. При этом он сам долгов по оплате не имеет. Суд принял сторону истца и обязал газовщиков восстановить снабжение за свой счет.
Тогда компания подала апелляционную жалобу.
В жалобе они объяснили, что отключение производят не они сами, а лицензированная фирма. С ней заключен договор об оказании услуг на возмездной основе.
Потому что вы о нем и не знали.
Об отключении по причине нарушения правил безопасности (проверяющие не могут пройти в квартиру, используются неисправные плиты) собственник, обычно, предупреждается дважды – за 40 и за 20 дней до этого события.
Также могут предупредить еще за 3 дня до отключения.
Но наличие уведомления является обязательным условием!
Прекращение подачи ресурса производится двумя способами:
- Если есть возможность пройти в квартиру, то опечатывается газовое оборудование. Также ставятся специальные заглушки по стояку, чтобы было невозможно самостоятельное включение газа.
- Если доступа в квартиру нет, то отсоединяется часть трубы, которая ведется помещение неплательщика.
Особой разницы между процедурой отключения в квартире МКД и в частном доме нет.
Если они продолжаются дольше – то за каждый лишний час оплата снижается на 0,15%. При аварии – на сутки.
Если отключение произошло за неуплату, поставка ресурса возобновляется в течение 5 суток после погашения долга.
Теперь разберем наиболее распространенные случаи подробнее.
Могут ли отключить газ, если проверяющие не попали в квартиру
Да, могут.
Но если только о проверке жильцов предупредили письменно за двое суток.
С 2017 года, согласно изменениям в Постановлении Правительства № 410, если проверяющие два раза не смогли попасть в квартиру, то могут отключить в ней газ. А так как проверки состояния газовых счётчиков и оборудования должны производиться один раз в год, то отключение грозит многим людям.
Причина проста: проверки проводятся в дневное время, а многие жильцы находятся на работе.
Хотя, конечно, не у всех. Надо читать отзывы, спрашивать друзей, знакомых, соседей.
По большому счету, даже договор на обслуживание не гарантирует безопасность, так как у миллионов россиян стоят старые плиты, которые не обладают функциями автоматического отключения. Так?
Светлана Разворотнева: К сожалению, именно так.
Поэтому сейчас на правительственном уровне и обсуждаются такие меры, как требование продавать новое оборудование только с газовыми анализаторами и автоматическим отключением, ограничения по обороту баллонов со сжиженным углеродным газом физлицами и другие более технические предложения.
Хотя по тем же газовым анализаторам мнения экспертов расходятся. Одни говорят, что это — благо, другие уверяют, что газоанализаторы ловят только предельную концентрацию газа. А на кухне очень быстро засаливаются. Их надо постоянно очищать, чтобы они работали.
Авария на сети распределения газа;
- Если произошла авария на внутриквартирном или внутридомовом оборудовании, либо утечка газа из такого оборудования;
- Если после проверки специализированной организацией внутриквартирного или внутридомового оборудования выяснилось, что использования данного оборудования потребителем приведет к возникновению аварии или создает такую угрозу.
В какие сроки вам могут отключить газ?
Как говорилось выше, газ могут отключить без предупреждения и с уведомлением в письменном виде.
А отключение за неуплату производится только если не платить за газ в течении 2 расчетных периодов.
Если с отключением без уведомления все понятно, то давайте рассмотрим как происходит отключение с уведомлением.
Если вы не платите за газ в течении 2 месяцев, то это является поводом для прекращения подачи газа в одностороннем порядке.
Пока вас надлежащим образом не уведомят, поставщик не имеет права перекрывать вам газ, все процессуальные действия должны быть совершены в соответствии с законом.
А что касается других причин для прекращения подачи газа, для которых требуется уведомление, то если такие причины будут выявлены, то вас так же должны уведомить за 20 дней до момента прекращения в письменном виде, послав уведомление заказным письмом с уведомлением о вручении. В этом случае так же, ненадлежащее уведомление не дает права на законном основании прекратить вам подачу газа.
Все причины по которым вам могут перекрыть газ, вы сами можете изучить в пунктах 45 и 47 Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 N 549.
Выводы из статьи!
Как видите газ могут отключить не только по причине неуплаты, для этого у поставщика есть целый ряд причин.
Ответ надо постараться получить в письменном виде.
Скачайте бланк претензии в газовую компанию. ⇐
- Обращаетесь в жилищную инспекцию с требованием провести экспертизу. И в Роспотребнадзор с жалобой на некачественные услуги.
- Пишите заявление в прокуратуру на неправомерные действия исполнителя услуги.
- Дождитесь ответов.
В течение месяца вам обязаны прислать письменный ответ.
- Подаете в иск в суд. К иску прикладываете ответ на вашу претензию поставщика газа, результаты экспертизы, договор с компанией, документы на квартиру, справку на отсутствие долгов по оплате.
Суд обяжет компанию возобновить подачу газа. Может назначить и моральный ущерб.
Обратите внимание, все заявления и претензии желательно составлять в двух экземплярах. Один вы отдаете, на другом требуете секретаря расписаться в приеме, поставить подпись и печать.
Но когда в плите пропадает газ, у жильцов может возникнуть беспокойство о собственной безопасности.
Разберемся, что делать и куда обращаться, если в многоквартирном доме отключили газ.
- Связаться с аварийной службой по телефону 04. Возможно, отключение связано с аварией в системе. Если причины известны, оператор сообщит о них. Если нет, аварийная служба проведет проверку.
- Позвонить в управляющую компанию. Не исключено, что проводятся плановые работы и подача вскоре будет восстановлена.
В этом случае уведомление, направленное УК, не дошло до абонента.
- Третьей инстанцией, куда звонить, если нет газа, является поставщик услуг. Его контактные данные обычно указаны на квитанции. Это крайний вариант.
Скорее о причинах отключения сообщат в аварийной службе либо ЖЭКе.
Отключение по заявке абонента
Согласно п. 51 Правил, утв.
Постановлением № 549, абонент в любой момент вправе расторгнуть договор с поставщиком, но лишь после погашения всех задолженностей и оплаты услуг по отключению квартиры от системы газоснабжения.
Договор считается расторгнутым в день отсоединения оборудования от системы, опломбировки трубы и составления соответствующего акта.
Поставка может быть прекращена по заявлению жильца временно, без расторжения договора. В этом случае тоже необходимо оплатить услуги по отключению и будущему подключению квартиры к сети.
Узнайте подробнее как отключить газ в квартире
.
Заключение
Прекращение подачи газа в многоквартирном доме может быть вызвано множеством причин. Как правило, это авария, долги, нарушение условий эксплуатации оборудования или плановые работы. Сроки восстановления подачи зависят от оснований отключения.