Какой контролирующий орган за работой управлчющей ко рании
Они проводят плановые и внеплановые проверки для оценки соответствия деятельности управляющих организаций положениям нормативных актов, подготовленных на федеральном и муниципальном уровне.
Для проведения плановой проверки нужно, чтобы прошел 1 год:
- с окончания последней плановой проверки;
- с момента начала обслуживания управляющей организацией многоквартирного дома.
Внеплановые проверки связаны с получением сообщений о нарушениях со стороны граждан, организаций и органов власти. В таком случае ответственные за муниципальный контроль в ЖКХ начинают незапланированные проверочные действия.
В МКД достаточно много общих помещений, которые могут быть переведены из общей собственности в пользование коммерческим структурам. Речь идет, к примеру, о технических подвалах, чердачных площадях, колясочных и даже камерах для сбора мусора.
Национальный центр, занимающийся общественным контролем в сфере ЖКХ, производит фиксацию таких отчуждений, и в его базе накоплены сотни тысяч подобных случаев. Чаще всего отчуждение становится возможным из-за неправильного определения статуса объекта.
Такую оценку проводят специалисты муниципального комитета ЖКХ. Они при определении статуса могут не учесть назначение объекта, заложенное в проекте.
Здесь действует следующий порядок.
По результатам анализа аудитор может дать рекомендации по улучшению работы УК, по усовершенствованию документооборота, по оптимизации расходов (в том числе налоговых).
В ходе проверки внимание обращается на такие документы:
- сметы, в которых изложена информация о расходах на эксплуатацию жилищного фонда;
- отчетность коммунального обслуживания на средства, собранные с жильцов;
- отчетность сервисного обслуживания с задействованием услуг сторонних организаций;
Аудит управляющей компании с анализом этих документов позволяет выявить, какой процент от вкладываемых жильцами денег идет на обслуживание жилья, а какая часть средств расходуется неэффективно.
- Выводы
- Жильцы в виде контролирующего органа
- Проверки на местном уровне
- Как проверить работу обслуживающей организации?
- Заключение
- Кто осуществляет контроль ЖКХ, ТСЖ, УК, ЖСК, вышестоящие организации
- Как правильно составить жалобу
- Процедура замены управляющей компании
- Обращение в Жилинспекцию
- Роспотребнадзор
- Обращение в прокуратуру
Выводы
Итак, кому подчиняются управляющие компании?
УК контролируются на всех уровнях: как центральными органами, так и рядовыми собственниками жилья.
Чаще всего такая проверка управляющей компании является действенной.
Жильцы в виде контролирующего органа
Жильцы также могут выступать в виде органа, который контролирует управляющую компанию ЖКХ, так как с ними заключен договор о предоставлении определенных услуг. Именно поэтому жильцы могут затребовать проверку, которая будет выполнена по отношению к качеству этих самых выполняемых ЖКХ услуг.
Жильцы могут запросить полную отчетность за 1 – 2 года, на основании которой будет ясно, насколько честно ведет учет управляющая организация.
Чем больше жильцов подключаться, тем быстрее решится вопрос.
ЖК РФ, Постановление Правительства №493 «О Госжилнадзоре» от 11 июня 2013 года.
В случае выявления нарушения требований законов в сфере ЖКХ важную роль играет агентство по защите прав потребителей.
Госжилинспекция действует по ряду направлений:
- Соблюдение требований по содержанию МКД.
- Выполнение перепланировок.
- Контроль технического состояния зданий.
- Мониторинг начисления оплаты коммунальных услуг.
- Ход работы по капремонту.
Кроме того, на региональном уровне УК контролирует Региональный комитет по тарифам и Роспотребнадзор.
Проверки на местном уровне
Локально деятельность ЖКХ контролируют муниципалитеты и вышестоящая организация – жилищная инспекция.
Он осуществляет контроль за предоставлением населению услуг по электро–, газо–, водо– и теплообеспечению; проверяет соблюдение УК требований по содержанию общего имущества.
Нередко при городской администрации вопросами контроля управляющих компаний занимается Управление ЖКХ.
Как проверить работу обслуживающей организации?
Если вы задаетесь вопросом: «Как контролировать управляющую компанию?», то это означает, что обслуживающая организация уже навела на себя сомнения касательно своей работы. И обычно жильцы домов стремятся проверить чистоту деятельности УК путем коллективного обращения в организацию.
Для проверки чистоты работы компании необходимо:
- Запросить у УК документацию, где отражены перечни тарифов и их размер.
В конце концов – это их прямая обязанность разбираться с не чистыми на руку и нерадивыми исполнителями.
В УК назначается проверка всей хозяйственной и финансовой деятельности, после которой которой проверяющие органы делают выводы. При подтверждении нарушений, УК принудят без суда возместить гражданам незаконные поборы.
Если жильцы останутся недовольны принятым решением — они могут обращаться в суд.
Заключение
Если вы не являетесь юристом или не имеете достаточно практики в делах, связанных с жилищными тяжбами, лучше обратитесь к тому, кто постоянно практикуется в разрешении подобных споров.
Ответчик, то есть УК, при возникновении такого спора найдет себе опытного юриста, который, если и не сможет опровергнуть вашу доказательную базу, всегда найдет процессуальные огрехи — неточно составленное исковое заявление или не выдержаны сроки.
Для управления многоквартирными домами создано несколько организационных форм: УК, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив. У них, конечно, есть отличия, но все они выполняют функции по поддержанию исправного технического и санитарного состояния дома, эксплуатации общедомового имущества.
Кто их контролирует? Как провести проверку, если имеются сомнения в законности деятельности? Давайте разберемся.
Кто осуществляет контроль ЖКХ, ТСЖ, УК, ЖСК, вышестоящие организации
Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, названные выше организации несут ответственность перед собственниками помещений.
Они стимулируют коммунальные организации предоставлять услуги добросовестно и согласно закону.
Перечислим органы, контролирующие деятельность управляющих компаний:
- Прокуратура – надзор за соблюдением норм закона всеми организациями и субъектами государства.
- Госжилнадзор и Роспотребнадзор – контролируют состояние жилья и предоставление услуг потребителям. Действуют на региональном и местном уровнях.
- Руководство УК – начальство реагирует на жалобы и информирует жильцов о результатах их рассмотрения.
- Жилищная инспекция.
В этот орган обращаются, когда основная управляющая структура бездействует. - Суд.
Крайняя мера – подача иска в суд.
Как правильно составить жалобу
Жалоба на управляющую компанию в жилищную инспекцию может быть написана от руки или направлена электронным документом.
Гражданин имеет право передать обращение нарочно специалисту, отправить его при помощи почты или использовать электронный сервис на сайте.
Заявитель должен официально обратиться к руководителю инстанции, указать личные координаты, а также ясно и точно изложить суть проблемы и свои требования.
- Скачать жалобу в ГЖИ
- Скачать заявление прокурору
- Скачать исковое заявление
Процедура замены управляющей компании
Как сменить управляющую компанию? Потребность приобретает обязательный характер, если речь идет о невыполнении условий договора.
Москве, Санкт-Петербурге.
Цель – помогать гражданам в борьбе с незаконными действиями УК, просветительская работа, непосредственный контроль за организациями, осуществляющие управление многоквартирными домами.
Обращение в Жилинспекцию
Государственная жилищная инспекция является основным органом, контролирующим деятельность управляющих организаций.
Инспекторы проводят свои плановые проверки и работают с жалобами населения.
Подать заявление в данную организацию стоит при нарушении законов и нормативов в области жилищно-коммунального хозяйства.
Роспотребнадзор
Роспотребназор проверяет:
- качество воды;
- уровень шума в помещениях при работе вентиляции, лифта;
- санитарное состояние общедомовых площадей;
- уровень влажности.
Обращение в прокуратуру
Органы прокуратуры следят за соблюдением законности.