Перечень товаров ненадлежащего качества, не подлежащих обмену

Правительства Российской Федерации от 6 февраля 2002 года N 81; дополнен с 25 июля 2003 года постановлением Правительства Российской Федерации от 12 июля 2003 года N 421; дополнен с 8 апреля 2007 года постановлением Правительства Российской Федерации от 27 марта 2007 года N 185; в редакции, введенной в действие с 18 октября 2012 года постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года N 1007; в редакции, введенной в действие с 20 января 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января 2015 года N 6; в редакции, введенной в действие с 30 октября 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 года N 994; в редакции, введенной в действие с 9 июня 2018 года постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2018 года N 621.

5.

Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих возврату

ФЗ N2300-I он может:

• обменять его на аналогичное качественное изделие;
• поменять на другой товар с соответствующим перерасчётом;
• самостоятельно отдать вещь в ремонт с последующим требованием к продавцу возместить понесённые расходы;
• произвести возврат покупки с тем, чтобы магазин устранил брак своими силами;
• потребовать, чтобы продавец вернул часть денег соразмерно обнаруженному дефекту;
• расторгнуть сделку с возвратом бракованного изделия и получением денег в полном объёме с учётом дополнительных расходов, связанных с его приобретением.

ВАЖНО

Реализовать одно из вышеперечисленных прав у потребителя получится только тогда, когда он заранее не был уведомлён продавцом о наличии дефекта.

Перечень товаров ненадлежащего качества

По требованию покупателя в его присутствии проводится взвешивание приобретенного ювелирного и другого изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней без ярлыка массой до 1 кг на весах, имеющих погрешность определения массы не более 0,01 г, и массой от 1 кг до 10 кг — на весах, имеющих погрешность определения не более 0,1 г.(Пункт в редакции, введенной в действие с 30 октября 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 года N 994.

68. В случае, когда в целях проверки правильности маркировки изделия, в том числе массы, требуется снятие ярлыка, составляется акт с последующим указанием номера акта на ярлыке-дубликате магазина.

Не подлежащих обмену

Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка.(Абзац дополнительно включен с 6 сентября 2012 года постановлением Правительства Российской Федерации от 21 августа 2012 года N 842)

33_1. В торговом зале или ином месте продажи размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов, и сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».(Пункт дополнительно включен с 1 июля 2019 года постановлением Правительства Российской Федерации от 28 января 2019 года N 50)

34.

Пункт в редакции, введенной в действие с 30 октября 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 года N 994.

63. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя осмотр и разбраковку таких изделий, проверку наличия на них оттисков государственного пробирного клейма и именника (для изделий отечественного производства), а также сохранности пломб и ярлыков, сортировку по размерам.(Пункт в редакции, введенной в действие с 30 октября 2015 года постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 2015 года N 994.

64.

Не подлежащих обмену и возврату

Если таковых нет, нужны будут сведения свидетелей.

Кстати, стоит еще почитать о том, в какой срок можно вернуть товар в магазин.

В каких случаях товар подлежит возврату или обмену?

Применительно 1 ч. ст.25 акта РФ «О защите прав потребителей» правительством установлено, что на протяжении 14 суток спустя приобретения покупатель может вернуть продукцию по следующим причинам:

• Продукция неподходящей формы;
• Изделие не удовлетворяет по расцветке, размеру, фасону;
• Предмет не соответствует габаритам, комплектации.

Также вернуть или обменять продукцию допускается лишь если она надлежащего качества, то есть не была в эксплуатации, сохранен ее надлежащий первозданный вид, присутствуют необходимые ярлыки, наклейки, а также имеется чек, квитанция об оплате, отсутствует в перечне, запрещенных для возвращения.

Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих обмену и возврату

Однако если обнаружатся дефекты помимо оговоренных заранее, потребитель может воспользоваться своими правами.

При этом продавец обязан заменить товар или вернуть средства покупателю.

То, что товар продавался по скидке или уценке, не является аргументом для отказа. Но продавец имеет основания потребовать компенсацию за экспертизу, если выяснится, что дефект появился по вине покупателя, а не магазина или компании производителя.

Перед тем, как пытаться вернуть покупку:

• Ознакомьтесь со своими гражданскими правами, равно как и правами потребителя. Многие магазины рассчитывают на слабую осведомленность своих клиентов;
• Проверьте, не находится ли ваш товар в списке «невозвратных». Если да, то вернуть или заменить его вы сможете лишь при условии плохого качества.

Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих обмену и возврату 2019

Если такой же модели в торговой точке, где была совершена покупка, не окажется, и гражданин не захочет брать какую-либо другую из предложенных (с условием перерасчёта), то он может получить назад свои деньги.

Какие товары не подлежат возврату и обмену в аптеке?

Отдельно стоит упомянуть об изделиях медицинского назначения, вернуть которые в соответствии с Положением N55 от 19.01.1998 также невозможно:

• профилактические (против различных заболеваний) медицинские средства;
• препараты для применения в домашних условиях;
• товары для новорождённых; мединструменты и приборы;
• лекарства и т. д.

К сведению

Возврат вышеперечисленных товаров не осуществляется по нескольким причинам. Первая причина связана с тем, что при нарушении заводской упаковки такие предметы и препараты продать уже не получится.

Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих обмену

Информация о мебели помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения:

о функциональном назначении;

о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке;

о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

115. Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.

116. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели.

117.

Перечень непродовольственных товаров ненадлежащего качества не подлежащих возврату или обмену

При этом отсчёт производится с даты, следующей за днём покупки.Внимание

Однако данное правило действует не для всех товаров, а только в отношении тех, которые не входят в перечень предметов, не принимаемых к возврату (при условии, что они надлежащего качества). Список изделий, по которым действуют ограничения, будет рассмотрен далее.

Также следует иметь в виду, что возвращаемая вещь должна сохранять все свои первоначальные характеристики, которые имелись на момент её приобретения:

• полная комплектация;
• новый, неизношенный вид;
• наличие ярлыков.

Кроме того, для осуществления возврата желательно иметь товарный/кассовый чек.

Дополнительная информация

В случае если в установленный срок в магазин возвращается качественный товар, то денежный его эквивалент сразу получить не получится.

Перечень товаров ненадлежащего качества не подлежащих возврату и обмену 2018 по закону рф

• посредством закрепления права на получение качественных и безопасных во всех отношениях товаров и услуг (статьи 4, 7, 14, 15);
• с помощью введения в действие чёткой и однозначной процедуры по возврату и обмену изделий – как соответствующих установленным стандартам качества (статья 25), так и нет (статьи 18—23, 24);
• посредством предоставления гарантий со стороны государства по защите нарушенных прав в отношении потребителя (статьи 17, 43—46).

ФЗ N2300-I включает в себя:

• преамбулу и общие положения;
• раздел с описанием прав потребителя при покупке товаров;
• раздел с перечнем прав при получении услуг;
• главы, в которых описываются меры, предпринимаемые государственными и общественными организациями по защите прав покупателей.

Правила возврата и обмена товара

Согласно ст.

Режим работы продавца — государственной или муниципальной организации устанавливается по решению соответствующих органов исполнительной власти или органов местного самоуправления.

Режим работы продавца — организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуального предпринимателя устанавливается ими самостоятельно.

В случае временного приостановления своей деятельности (для проведения плановых санитарных дней, ремонта и в других случаях) продавец обязан своевременно предоставить покупателю информацию о дате и сроках приостановления деятельности.

4.