Письменная жалоба в мфц за задержку загранпаспорта

Для связи со специалистами можно воспользоваться контактными телефонами либо явиться лично в приемные часы; на официальном сайте есть онлайн-форма для обращения граждан, с помощью которой вы можете подробно описать ситуацию и отправить ее в вышестоящую организацию;

Задержка выдачи загранпаспорта

Подавая документы, человек рассчитывает на то, что получит загранпаспорт в определенные сроки.

Особенно, если из-за нее срывается намеченная поездка за границу или пропадает оплаченная путевка, а с нею и мечты о предстоящем отдыхе. Чтобы этого не произошло, мы расскажем вам, что необходимо предпринять, если задержка выдачи паспорта становится реальной, а его оформление и получение откладывается на неопределенный срок.

В прокуратуру тоже нужно писать, без этого письма сотрудники могут проигнорировать жалобу или дольше рассматривать ее.

Скачать бланк жалобы на бездействие сотрудников миграционной службы

По закону рассмотрение жалобы составляет 1 месяц, но обычно длится около недели (если не полениться и отправить жалобу в прокуратуру).

Перед тем как отправить письмо, можно сначала поговорить с начальником отделения, в котором возникла неприятная ситуация.

По Закону РФ «О выезде и въезде в Российскую Федерацию» срок изготовления паспорта на 5 и 10 лет составляет: 30 рабочих дней (не считая праздников и выходных дней) – при подаче заявление по месту прописки, 3 месяца (если человек имеет свободный доступ к государственно важной информации, или если заявление подали по месту временного проживания) и 3 дня (экстренный порядок выдачи).

В течении данного времени ваше заявление проходит проверку в ФСБ, ГУВД по региону, в службе судебных приставов, в отделении адресного стола. Административный регламент обязывает сотрудников подать запрос в межведомственные комиссии.

Проверяют место работы соискателя, налоговую «чистоту», предыдущее место проживания, смотрят наличие непогашенных штрафов и т.д.

У гражданина Российской Федерации есть возможность контролировать точность сроков изготовления паспорта.

В ином случае «неисправные» документы поступят к рассмотрению, и их дефектность может стать причиной задержки.Вернуться к оглавлению

Отказ в выдаче

Почему может последовать отказ в выдаче паспорта для поездки за границу?

1. Если гражданин имел доступ к секретным документам, то его поездки ограничены за рубеж сроком на пять лет со дня окончания контракта. Когда сведения все еще секретны на момент подачи заявления, то срок увеличивается до 10 лет.
2. Заявитель служит по призыву, отбывает наказание, находится под следствием.
3. Человек уклоняется от гражданских обязательств, которые наложены судом.
4. Банкротство, признанное таковым в судебном порядке вплоть до окончания разбирательства по делу.
5. При составлении заявления указаны ложные сведения.

Основания Некомпетентное и невежливое обслуживание; МФЦ не может предоставить вам необходимые бланки, отсутствует возможность выполнения операций; Вымогательство средств, передача ваших данных, удерживание документации.

Задержка выдачи биометрических паспортов: что делать и куда обращаться

Пресс-секретарь утверждает, что ГМС предупреждает людей о задержке изготовление паспортов и не советует бронировать билеты и жилье до получения документов.

“Этот вопрос не в компетенции Миграционной службы.

Мы делаем все вовремя, нам уже нечего ускорять.

Задержка выдачи загранпаспорта в мфц через госуслуги

Выездной документ – это определяющее удостоверение, с наличием которого люди связывают свои планы: путешествия, отдых, лечение или учебу за рубежом.

Обратите внимание, что сотрудник ФМС не имеет права оформлять выдачу загранпаспорта «задним числом».Если он пытается это сделать, вы вправе не ставить свою подпись под документом, где стоит другая дата выдачи, но это не касается загранпаспортов нового образца на 10 лет, так как загранпаспорт печатается на госзнаке, а срок исполнения печати, по закону, доходит до 10 дней и плюс время на доставку готового загранпаспорта, в зависимости от региона, это может быть от нескольких дней до пары недель.

Задержка выдачи паспорта в мфц

• Куда жаловаться?

Могут ли задержать выдачу, причины

Часто на вопрос: ”Почему мой паспорт еще не готов?” можно услышать следующие отговорки: ”Не пришел ответ на запрос, нет бланков паспортов, паспорт был потерян”.

Не стоит бояться, что она не дойдет до руководства, так как все страницы книги пронумерованы и каждый руководитель должен периодически ее просматривать. Чтобы обращение было услышано, из него нужно исключить эмоциональную составляющую и нецензурную лексику.

Если заявитель нуждается в более быстром рассмотрении проблемы, то стоить писать жалобу сразу на имя руководителя.

Его можно узнать на стойке регистрации, сотрудники МФЦ обязаны при необходимости сообщать имя руководителя офиса каждому посетителю.

В заявлении указывают:

• наименование отделения «Мои документы» и данные руководителя;
• Ф.И.О.

Есть большая вероятность, что начальник попытается ускорить процесс оформления без обращения в инстанции.

Не стесняйтесь своих действий, вы имеете законное право получить загранпаспорт в установленные сроки.

Жалоба в муниципальные власти

Уведомите о вашей проблеме городскую власть. Так как помещения подразделений обслуживает и представляет город, то на деле часто чиновники из управы/префектуры/мэрии могут сыграть немалую роль в деле разрешения ваших проблем. Практически везде в округах ведется прием сообщений от населения через интернет.

После обращения в мэрию проблемы обычно решаются в течение нескольких дней.

Регистратор обязан назвать точное обстоятельство (например, проверка по линии ФСБ).

Если вы собрались оформить загранпаспорт ребенку до 14 лет, но сроки выдачи уже прошли, обратитесь к начальству отделения. Спросите о причинах задержки, попросите предоставить доказательства заминки.
В случае сомнений в честности регистраторов, найдите информационный стенд с телефоном «горячей» линии МВД.

Жалоба на горячую линию

Отсутствие конкретных причин или сомнительные обстоятельства со слов ответственных лиц – это основание для подачи жалобы. Проще всего позвонить по телефону «горячей» линии. Операторы работают в круглосуточном режиме, так что задержка выдачи загранпаспорта через Госуслуги будет решена в кратчайшие сроки. Сообщите ФИО, срок подачи заявления на выдачу загранпаспорта, а также причину, которую называют регистраторы (при наличии).

Сегодня каждый желающий может оформить один из доступных видов документа – биометрический вариант или паспорт старого образца.

Они обладают одинаковой юридической силой и выполняют равные функции.

Согласно законодательству РФ, гражданин имеет право отдать предпочтение тому или иному виду загранпаспорта.

Биометрика имеет встроенный чип, на котором хранится информация о владельце документа.

Как оформить загранпаспорт через МФЦ

07.09.2020 ‭ На сегодняшний день, во всех регионах РФ работают многофункциональные центры.

Благодаря им, можно быстро и оперативно решить большое количество вопросов, произвести процедуры число которых увеличивается с каждым годом. Одним из наиболее востребованных мероприятий является оформление загранпаспорта через МФЦ.

Сейчас можно оформить документ нового и старого образца, как для взрослых, так и для детей.