Куда обратиться если перевел деньги на карту мошенникам

Как избежать обмана?

Возникает вопрос – а возможно ли обезопасить от мошенников банковскую карту? Да, если придерживаться хотя бы простых правил:

• Никогда никому не сообщать пин-код собственной банковской карты. Даже сотрудники банка не имеют права спрашивать его, им запрещает это устав любого аккредитованного банка. Поэтому и телефонные аферы, когда якобы «сотрудники» банка просят назвать какую либо информацию, стоит обрывать простым вопросом о их должности и инициалах, которые вы сначала хотите проверить, перезвонив на горячие линии банков;
• Никогда не производите никаких действий у банкоматов, по указке третьих лиц;
• У продавцов в интернет магазинах выяснять всю информацию, прежде чем переводить им деньги, а также лучше заранее выяснить у других пользователей, как к ним приходили оплаченные товары.

Куда обратиться если перевел деньги мошенникам

На рассмотрение может уйти до 30 дней.

Совет 4 — есть ли шанс вернуть деньги, переведенные мошенникам? Шанс есть всегда, в самой сложной ситуации можно ходатайствовать о возбуждении дела в соответствии со статьей 144 УПК РФ. Решение об уголовном производстве принимается в течение трех суток, а на предварительное расследование отводится максимум 2 месяца.

В течение двух недель после инцидента вы должны подать заявление в полицию. К нему в обязательном порядке прилагаются документы, подтверждающие факт перечисления средств на счет мошенника.
Постарайтесь как можно больше указать полезной для следствия информации, например, адрес сайта, контакты лже-продавца, наименование товара/услуги, ценовой показатель и другое.

Длительность процесса напрямую зависит от того, как сложно будет искать злоумышленника.

Куда обращаться если перевел деньги мошенникам

В нём нужно отразить:

• суть действий, которые вы считаете мошенническими;
• детальную информацию:
  1. адрес веб-ресурса;
  2. контактные данные, указанные на странице контактов;
  3. их договор-оферту;
  4. наименование товара и/или услуги;
  5. её стоимость.

Заявление составляется в произвольной форме. В полиции не имеют права отказать в его принятии и рассмотрении. В соответствии со ст. 144 УПК РФ они обязаны в течение 3 дней провести по нему проверку на наличие состава преступления и принять решение о возбуждении уголовного дела.

С копией заявления, переданного в полицию, обратитесь в службу безопасности банка, с карты которого переводили деньги мошенникам.

Сообщать о мошенничестве необходимо очень быстро и четко, но обратите внимание:

• Звонить нужно только по номеру, указанному на обороте самой карты (в случае, если перевод осуществлялся с вашей помощью), либо по номеру, указанному в личном онлайн кабинете банка, предоставившего карту. Ни в коем случае не перезванивайте по номерам, пришедшим в смс сообщениях, потому что они могут оказаться другим способом обмана от злоумышленников, о чем расскажем чуть позже;
• В случае, если деньги переводились с помощью платежных систем (Яндекс кошелек, Киви, Веб-мани) необходимо обратится службу технической поддержки данных онлайн организаций, с сообщением о факте мошенничества и указанием реквизитов злоумышленника.

Куда обратиться если перевел деньги на карту мошенникам

Выписал для вас часть основных тезисов, которые необходимо применить, а именно:

1. После того как факт хищения выявлен полностью обесточьте гаджет, подключённый к дистанционному банковскому обслуживанию. Выньте из него аккумулятор.

   Если у вас модель ЭУ, из которой по документам (техпаспорту и пр.) батарею достать невозможно, не делайте этого. Проведите обесточивание, как предписывается по штатной процедуре.

2. Отзовите перевод, воспользовавшись другим гаджетом и заблокируйте дистанционное банковское обслуживание.

3. Если отзыв не прошёл, следует немедленно обратиться в банк плательщика т.
   е. банк со счётом, откуда сняли деньги. Напишите заявление об отзыве платежа, возвращении списанных средств, блокировании ДБО.

4. Обеспечьте неприкасаемость электронного устройства, которое было задействовано при хищении.

Для этого необходимо:

• Зайти в личный кабинет.
• Найти раздел «Помощь» там же «Ошибочный платеж».
• Оформить заявку, после чего отправить ее.

После проделанных операций вы должны получить ответ администрации. Если мошенник не успел обналичить деньги, ждите возврат ваших средств обратно на счет. В случае снятия средств со счета необходимо писать заявление в полицию.

Что необходимо знать, чтоб не стать жертвой мошенников

Самые простые правила, которые необходимо знать, чтобы уберечь себя от мошенников:

1. не разглашайте пин код, срок действия карты, CVV-код (трехзначное число на обратной стороне карты);
2. не сообщайте данные своей карточке по телефону людям, представившимися работниками банка;
3. перед проведением операции перевода денег постарайтесь узнать как можно больше информации о получателе.

Конечно если перечислены значительные средства, то это того стоит.

Однако, каждому гражданину следует быть внимательным. Прежде чем совершать сделку в интернете или по телефону, посмотреть отзывы о продавце.

Проверить несколько раз реквизиты. Подумать, прежде чем совершать сделку.

При этом нужно приложить чек, подтверждающий оплату. В случае положительного решения по возврату, вся сумма платежа или часть, которая осталась на балансе телефона мошенника, будет зачислена на ваш номер телефона.

Если вы перевели деньги на электронный кошелек, то необходимо сообщить о факте мошенничества в платежную систему.

В Qiwi — в службу безопасностиhttps://qiwi.com/support/request/security/swindle/fraudsters.action,

Яндекс.Деньги— в службу поддержкиhttps://money.yandex.ru/feedback/?themeTitle=deception.

Затем обратиться в полицию, получить талон-уведомление и прислать его в ответном письме по вашей заявке в платежную систему.

Разговор со службой поддержки, скриншоты разговора с мошенником, полный перечень всех известных данных о преступнике — все это нужно приложить к заявлению, т к. это поможет полицейским установить личность нарушителя.

Как не стать жертвой мошенников?

К сожалению, невозможно на все 100% обезопасить себя от мошеннических действий. Однако, чем более будет аккуратен и недоверчив пользователь, тем меньше шансов, что его удастся обмануть. Вот несколько простых советов, следуя которым можно снизить шансы попасть на вора:

• Ни в коем случае не переводите деньги в качестве аванса. Никогда и нигде.

  Преступник может выдумать самую сложную ситуацию, в рамках которой без аванса ну просто невозможно провести сделку. Например, мошенники часто используют такой прием: размещают объявление о продаже товара на площадке Авито, и цену делают ниже среднерыночной.

Для этого достаточно в банке написать заявление о мошеннических действиях или ошибочно зачисленном платеже, в этом случае банковские работники тоже инициируют блокировку до выяснения.

Вместе с этим заблочить счет можно через сотрудников полиции, по заявлению, но сразу скажу что это долго и чаще всего совсем неэффективно, потому что сами полисмены зажаты в бюрократические тиски и пока они составят все нужные бумажки, сделают запрос в банк, инициируют разбирательство и доведут дело до суда пройдет много времени.

Но подать заявление все равно стоит, его могут попросить приложить к обращению в банк, если оно было по мошенническим действиям, но не забывайте совет, что предварительно лучше обратится со спорной транзакцией.

Ни в коем случае не пытайтесь заблокировать карту афериста самостоятельно с помощью друга хакера, либо через интернет сервисы, предлагающие подобную услугу.

Мы писали подробную статью на темукак вернуть деньги отправленные мошенникамна нашем сайтеСистематикус.рф, Если Вам нужны готовые шаблоны для отправки писем, то можете пройти по ссылке выше. Будьте бдительны. Скиньте ссылку на статью своим знакомым. Дочитайте статью до конца и многие вопросы у вас отпадут.

По Положению ЦБ РФ № 383-П «О правилах осуществления перевода денежных средств»отзыв платежа возможен только до фактического поступления средств на счет получателя.

Но! В этом положении также установлено, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов.Взаимные претензии между плательщиком и получателем решаются в установленном федеральным законом порядке без участия банков.

Если вы перевели деньги на счет телефона, можно написать в офисе сотового оператора заявление об ошибочном платеже.

Не забудьте указать сумму, дату и номер своего счета. Официальный документ регистрируется в приемной, копия должна остаться у вас.