Претензия на возврат коляски

Многие будущие мамы или уже ставшие ими женщины знают, насколько выбор правильной коляски может облегчить им жизнь в первые годы малыша. На рынке представлено очень много вариантов, но лишь некоторые из них могут подходить по всем параметрам – удобству, габаритам, весу или даже расцветке. Поэтому, при подборе коляски тратится очень много времени, чтобы не прогадать.

Однако, если вы все-таки приобрели изделие, но к своему недовольству обнаружили, что оно не оправдывает ваших ожиданий, у вас может появиться необходимость его вернуть. Причины могут быть разные – от банальной «непроходимости» коляски в лифт до серьезных дефектов (скрипов, хлипких креплений и т.д.) Что делать в таком случае?

к содержанию ↑

Можно ли вернуть по закону

Важно помнить, что на вашей страже закон, что бы вы не приобрели.

Претензия на возврат коляски

Если есть конкретный вопрос, то вам .

Информация о том, как получить скидку почти на любую вещь

1. если товар является электронной детской игрушкой и при этом качественный, то он не подлежит возврату.
2. коляску ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
3. если коляска является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
4. в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (коляски), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать коляску и возникла необходимость её вернуть.

Претензия на возврат детской коляски

• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» (ред. от 01.05.2017).
• К сведению

Постановлением №55 утвержден список промышленных товаров непродовольственного назначения, возвратить или обменять которые невозможно. Коляски в данном перечне не упоминаются.

Закон, регламентирующий защиту потребительских прав (сокращенно ЗОЗПП), включает в себя важные сведения:

• в ст. 18 раскрываются права покупателя на обмен изделий и продукции с небольшими дефектами;
• в ст. 19 приводятся сроки подачи требований по поводу обнаружения неисправностей, описывается порядок определения гарантийного срока;
• ст. 21 регламентирует замену не качественных изделий с браком и другими серьезными недостатками;
• ст.

К сведениюПостановлением №55 утвержден список промышленных товаров непродовольственного назначения, возвратить или обменять которые невозможно.

Коляски в данном перечне не упоминаются.Закон, регламентирующий защиту потребительских прав (сокращенно ЗОЗПП), включает в себя важные сведения:

1. описывает правила замены качественных товаров без недостатков, не подошедших по внешнему виду, форме и другим признакам.
2. в приводятся сроки подачи требований по поводу обнаружения неисправностей, описывается порядок определения гарантийного срока;
3. в раскрываются права покупателя на обмен изделий и продукции с небольшими дефектами;
4. регламентирует замену не качественных изделий с браком и другими серьезными недостатками;

По закону обменять можно как качественную, так и неисправную коляску с дефектом.

Законодательством Российской Федерации четко прописаны все основания для обмена или возврата товаров, а также категории товаров, которые можно вернуть в течение четырнадцатидневного срока после покупки, а также те, которые вернуть нельзя.

детские товары относятся к категории невозвратных товаров, но это касается, в основном, предметов одежды, средств и предметов гигиены и вещей личного использования.

Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

1. Как вернуть товар ненадлежащего качества и деньги за него, если он был куплен дистанционно?
2. Как вернуть товар ненадлежащего качества, купленный в другом городе?

Ответы юристов (2)

1. Все услуги юристов в Москве Возврат некачественного товара Москва от 5000 руб.

Претензия на возврат коляски ненадлежащего качества

На рынке представлено очень много вариантов, но лишь некоторые из них могут подходить по всем параметрам – удобству, габаритам, весу или даже расцветке.

Поэтому, при подборе коляски тратится очень много времени, чтобы не прогадать.Однако, если вы все-таки приобрели изделие, но к своему недовольству обнаружили, что оно не оправдывает ваших ожиданий, у вас может появиться необходимость его вернуть.

Причины могут быть разные – от банальной «непроходимости» коляски в лифт до серьезных дефектов (скрипов, хлипких креплений и т.д.) Что делать в таком случае?

Важно помнить, что на вашей страже закон, что бы вы не приобрели.

Закон «О защите прав потребителей» устанавливает правила и условия возврата колясок наравне с другой непродовольственной продукцией, поэтому обращаться за информацией необходимо именно к нему.

Претензия на возврат коляски образец

Также его выявляют на стадии технического контроляСкрытыйДанный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть коляску в магазин или другую торговую точку.

При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:

1. Если брак возник из-за действий покупателя;
2. Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
3. Если срок действия гарантии закончен.

Права покупателя

Если детской коляски будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.

Порядок действий

Если после покупки будет выявлен брак коляски для ребенка, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу.

Претензия на возврат коляски ненадлежащего качества образец

При отказе представителя торговли от сотрудничества клиент имеет право написать претензию.

Как вернуть коляску в магазин, если она скрипит? Сильный скрип в новой коляске связан с наличием производственного дефекта.

Бракованную детскую коляску можно сдать в течение гарантийного периода. При осмотре специалист торговой организации должен обнаружить и зафиксировать дефект .

Сотрудник магазина может забрать коляску на экспертизу.

Претензия на возврат товара коляски в роспотребнадзор

• Животные и растения – в редакции от 20.10.1998 за № 1222 (п.13);
• Непериодические издания (книги, листовки, брошюры, буклеты, календарики и прочая продукция, отпечатанная на технических приборах) – в редакции от 06.02.2002г.

Вы проконсультировались со специалистом по ремонту колясок, и он пришел к выводу о том, что недостаток носит производственный, а не эксплуатационный характер.

Скачиваемый документ в формате Word включает в себя:

• образец претензии с требованиемвозврата стоимости некачественной детской коляски предъявленным в течение гарантийного срока.
• инструкцию по заполнению претензии.

НАШИ РЕКОМЕНДАЦИИ: с учетом презумпции вины продавца (производителя, экспортера), при возникновении сомнения в характере недостатка (производственный или эксплуатационный), мы рекомендуем предъявлять претензию с требованием гарантийного ремонта.

ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

Эксплуатационный характер проявившегося недостатка – это поломки либо дефекты вызванные нарушением правил эксплуатации.

Будем помнить, что Церковь всегда молится за строителей, благотворителей и жертвователей храмов.Господь принимает наши пожертвования и благословляет нас, а через нас – и наши семьи.Обращаясь ко всем людям доброй воли, просим вас оказать посильную помощь в этом Богоугодном деле.

Не имеет значения сумма, которую вы сможете пожертвовать. Любая сумма будет бесценным вкладом в это благое дело.Для всех, кто решит откликнуться на просьбу и внести свою лепту, сообщаем возможные варианты для пожертвования : На карту СБЕРБАНКА № Можно пожертвовать на карту Сбербанка в рублях и в долларах,евро, приходит проверено.

Сбербанк номера карт Сбербанк России . На любую из карт. 1). карта № 4276 8660 4282 8015 2).

О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм коляска является товаром надлежащего качества. Срок обмена и возврата детской коляски надлежащего качества — 14 дней. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий: Основные

1. Товар не был использован
2. Наличие кассовых или товарных чеков
3. Товарный вид и упаковка сохранены
4. Отсутствует нарушение ярлыков и пломб

Если чек отсутствует, то возможен возврат, подкрепленный свидетельскими показаниями.

В случае если покупка коляски осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ.

Возврат в интернет-магазин

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата детской коляски может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Возврат организацией

При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.