Единая страховая компания автомобилистов
Также здесь представлена информация о применении при заключении договора коэффициента «бонус-малус» (КБМ). Это коэффициент, который рассчитывается, исходя из количества аварий и страховых выплат за предыдущий период, и влияет на итоговую стоимость полиса. На портале приведена таблица, используя которую пользователи могут рассчитать коэффициент, применимый к ним.
В разделе «Электронный полис ОСАГО» расположена информация об особенностях и преимуществах документа. Электронный полис – это аналог привычного бумажного полиса ОСАГО, который оформляется и оплачивается удаленно через интернет. Такой документ имеет полную юридическую силу. Подробнее о том, где и как можно оформить документ, как получить и использовать после приобретения, можно узнать в этой части сайта РСА.
При несоблюдении правил жалоба к рассмотрению приниматься не будет.
Для представителей прессы и телевидения создан специальная пресс-служба:
- Запрос можно отправить с официального сайта, заполнив форму обязательными сведениями:
- фамилия и имя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон — мобильный иди рабочий;
- название издания или телеканала.
- Запрос можно отправить непосредственно на адрес электронной почты, предназначенный исключительно для контактов с журналистами: [email protected]
По инициативе Всесоюзного Союза страховщиков создан специальный сайт www.korins, представляющий собой Клуб журналистов.
Представлена возможность всем пользователям, не только членам журналистского сообщества, получать объективную и полную информацию о страховом рынке.
Российской Федерации требований о защите информации ограниченного доступа;
- осуществлять защиту в суде интересов членов профессионального объединения, связанных с осуществлением ими обязательного страхования;
- осуществлять возложенные на него в соответствии с законодательством Российской Федерации функции по информационному и организационно-техническому обеспечению реализации закона, в том числе функции, связанные с деятельностью членов профессионального объединения в рамках международных систем страхования.[3]
1 июля 2016 года начата кампания по переходу страховщиков ОСАГО на продажу полисов на новых бланках.[4]
Представительства[править|править код]
Российский Союз Автостраховщиков имеет представительства в следующих регионах:
- в Дальневосточном федеральном округе (г.
Союз автостраховщиков объединяет все страховые компании, занимающиеся страхованием обязательной гражданской ответственности собственников транспортных средств. Осуществляет взаимодействие всех членов некоммерческой организации и формирует правила профессиональной деятельности при страховании. Правовой статус РСА закреплен законодательно, поэтому организация является компетентной как для страхователей, так и недовольных действиями страховых компаний.Горячая линия РСА позволяет гражданам вне зависимости от места проживания, обращаться в союз и получать грамотную информационную и правовую поддержку.
Телефон горячей линии РСА 8-800
Жителям регионов России предоставлена многоканальная единая Горячая линия информационного центра РСА: 88002002275.
Жители Москвы и Подмосковья могут обращаться на номер +74956412785.
Информационный центр работает в круглосуточном режиме.
Здесь имеются:
- Памятка автомобилистам.
- Ссылки на полезные интернет-ресурсы.
- Наиболее распространённые схемы ДТП, подпадающие под действие Европротокола.
- Перечень наиболее часто возникающих вопросов относительно полисов ОСАГО и ответы на них.
- Словарь специфических терминов, используемых в автостраховании.
В разделе «ОСАГО» дана подробная инструкция, как должен действовать автомобилист при попадании в ДТП, при наличии у него того или иного вида полиса автогражданской ответственности. Не менее полезен для автолюбителей будет и подраздел, содержащий калькулятор стоимости ОСАГО.
При желании можно оформить подписку на всю новостную ленту или только на интересующие разделы.
К слову, для общения с прессой у РСА работает пресс-служба, запрос в которую можно направить на прямой емейл или через форму обратной связи, находящиеся по ссылке «Контакты для прессы». Общие контакты Союза указаны в одноименном разделе. Контактные номера разделены по узким специализациям: Зеленая карта, компенсационные выплаты, информационный центр и т.д. Здесь же можно найти уточнения по графику работы, времени приема граждан, а также схему проезда к Управлению РСА в Москве.
В отдельном разделе главной страницы ресурса «Обратиться в РСА» можно найти дополнительные контактные данные, а также шаблоны бланков обращений по конкретным вопросам и порядок подачи заявлений на рассмотрение в Союз автостраховщиков.
Сайт РСА одинаково полезен и для автостраховщиков, и для страхователей.
Ответ будет направлен по электронному адресу, указанному в заявке.
Один из разделов сайта РСА посвящен Европейскому протоколу, позволяющему самостоятельно фиксировать факт ДТП. Это упрощенное оформление документов, которое осуществляется без участия полиции. В одноименном разделе очень подробно описана суть и механизм работы с документом, его преимущества и особенности.
В скором времени в этом разделе появится обновленная Инструкция по заполнению Европротокола, в соответствии со вступившими в силу изменениями в законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
В разделе «Техосмотр» пользователь найдет систематизированную информацию, касающуюся данной процедуры.
Ростов-на-Дону, Ростовская область)
Компенсационные выплаты[править|править код]
В соответствии с законом[1], РСА осуществляет ряд компенсационных выплат пострадавшим в дорожно-транспортных происшествиях:
- в случае, если у страховой компании в которой был застрахована ответственность виновника происшествия была отозвана лицензия или же она была признана банкротом;
- если виновник происшествия неизвестен;
- если в нарушение закона ответственность виновника происшествия не была застрахована.
Для осуществления компенсационных выплат страховые компании — члены РСА формируют резервный фонд в сумме 3 % от собранных страховых премий.[5]
Проблема роста объёма выплат по долгам компаний-банкротов[править|править код]
На 1 октября 2009 года лицензия отозвана у 36 страховщиков ОСАГО, по их долгам РСА уже выплатил 2,8 млрд руб.
Контакты:
- +74957716947 — номер телефона оператора;
- +74957716942 — факс.
Звонки принимаются с понедельника по пятницу с 08.00 до 17.00.
Горячая линия по ОСАГО
Вопросы, касающиеся обязательного страхования автогражданской ответственности, следует задавать на Горячую линию:
- 88002002275 — для автовладельцев и регионов РФ;
- +74956412785 — для автовладельцев из Москвы и Московской области.
Другие способы связи
Почтовую корреспонденцию можно отправлять на адрес центрального офиса РСА: строение 3, дом 27, улица Люсиновская, город Москва, Россия, 115093. Письма рекомендуется отправлять заказные, желательно, с уведомлением о вручении.
В зависимости от нюансов, пострадавшему следует обращаться за компенсацией к страховщику, у которого застрахована ответственность виновника, или в РСА.
Подробный алгоритм действий для получения возмещения в каждом конкретном случае описан на сайте Союза. Здесь же можно ознакомиться с лимитами компенсационных выплат в зависимости от даты заключения договора ОСАГО причинителя вреда.
Кроме данных по договору ОСАГО, на портале объединения размещена подробная информация о Зеленой карте.
На этой странице можно получить разъяснения по вопросам:
- В каких случаях выплаты проводятся через РСА?
- Как определить, куда обращаться: в РСА или к страховщику?
- Какие документы необходимы для получения компенсации?
- Куда обращаться за получением компенсационной выплаты?
Здесь же размещены для скачивания шаблоны всех необходимых заявлений для обращения за компенсацией в РСА, а также ответы на другие частые вопросы.
Официальный сайт включает в себя разделы с иными не менее важными темами: Зеленая карта и Европейский протокол. В обоих разделах подробно описываются сами документы, сфера их использования и преимущества.
Здесь пользователь может ознакомиться с подробными сведениями о каждом операторе, в том числе о дате получения и сроках действия аттестата, область допустимых работ в соответствии с областью аккредитации, контактные данные фирмы.
На сайте российского союза автостраховщиков РСА можно получить информацию об условиях получения статуса оператора техосмотра, требованиях к профессиональной квалификации и оснащению пункта техосмотра. В этом же разделе собран перечень всей необходимой документации, алгоритм действии по получению аккредитации в качестве оператора по техническому осмотру автотранспорта. Здесь Союз автостраховщиков России публикует актуальную новостную информацию относительно изменения в нормативах работы организаций, осуществляющих техосмотр.
ОСАГО
В разделе «ОСАГО» сайта rsa, собрана полезная информация, как для компаний-страховщиков, так и для автовладельцев.