Если застрахован ноутбук и его украли

Договор страхования печатается на 5 листах мелким шрифтом — неудивительно, что большинство покупателей забивают на его прочтение.

Кстати, многие сотрудники салонов сотовой связи крайне не рекомендуют страховку от РГС. Судя по их отзывам, с этой компанией больше всего проблем в случае возврата денег.

Давайте попробуем разобрать по полочкам защиту покупки. Вот так выглядят первые две страницы договора ВТБ. Сразу отмечаем, что страховка начинает работать не сразу, а только через две недели после ее покупки.

Читаем, когда наступает страховой случай.

Пожар, взрыв, удар молнией. Очевидно, что взрывы и удары молнией в смартфоны случаются довольно редко.

Система идеально подходит потому, что для подключения не нужно знать текущий IP-адрес ноутбука. Все, что нужно для подключения, – это ввести логин и пароль, которые пользователь сам когда-то установил.
Главное опять же, чтобы ноутбук подключили к глобальной сети.

Премудрости поиска

У программы есть два режима работы: «Prey + Control Pane» и «Prey Standalone».

Если застрахован ноутбук и его украли

Обратившись с запросом к провайдеру, к которому он принадлежит (это общедоступная информация), следователь всегда сможет узнать, где физически находится абонент. Вот она – настоящая зацепка, которая поможет вам вернуть ноутбук, а милиции поставить очередную палочку в своей статистике. Мало этого, помимо IP-адреса с ноутбука можно незаметно передавать массу других данных: скриншот экрана, текущие запущенные программы и самое интересное – изображение с веб-камеры. Как говорится, негодяев надо знать в лицо.

Как это работает?

Установить такую программу может каждый.

Оплачивается, выдается сертификат с уникальным номером.

Если появляется повод воспользоваться услугой, владелец девайса должен оповестить страховую по горячей линии либо в офисе компании. Менеджер попросит назвать личный код договора, далее зафиксирует обращение.

После этого, следует собрать необходимые документы, отправляться в офис СК.
Написать заявление. Ждать результаты рассмотрения.

При положительном решении на лицевой счет будет произведено начисление страховых средств. Если ответ отрицательный – нужно получить его в письменной форме.
Это необходимо, когда заявитель не согласен.

Условия страхования

Рекомендуется оформить полис при покупке. Иначе страховая программа будет отличаться от стандартной.

Это уникальный идентификатор, который жестко вшит в девайс, а потому изменить его крайне сложно (для этого обычно приходится лезть в «железо» девайса). В результате, если кто-то захочет воспользоваться мобильником, то операторы сотовой связи, вероятно, смогут дать ответ, кто именно. Конечно, не любому желающему, а лишь компетентным органам и, более того, по решению суда. Если телефон просто перепродали «как есть» и милиция заморочится по поводу его поиска, то найти его нового обладателя будет несложно.
С ноутбуком такой фокус не пройдет. В отличие от телефона у лэптопа нет однозначных уникальных идентификаторов (если не считать MAC-адреса сетевых адаптеров, но они едва ли помогут), которые помогли бы определить его новое местоположение.

Получается, что если самому заблаговременно не оставить возможные лазейки для возвращения ноутбука, то найти его будет крайне трудно.

В такой ситуации правоохранительные органы обязаны провести осмотр помещения, опросить персонал и т.д., а самое главное – оперативным путем попытаться установить, не звонил ли кто с Вашего телефона и по этим номерам найти похитителя потерянного имущества.

Если же всем этим правоохранительные органы не хотят заниматься, отказывают в возбуждении уголовного дела, то их действия обжалуйте вышестоящему руководству и в прокуратуру (которая проверяет каждое такое решение), суд (вправе затребовать материалы и отменить решение правоохранительных органов, включая полицию и прокуратуру).

В ситуации, где Вы могли потерять телефон в лесу, в луже и т.д.
Прошли времена, когда мобильный был просто средством связи. Сегодня цена за аппарат достигает 100 тыс. р. Но потерять его может каждый. Единственный надежный способ возместить убытки и быть спокойным – страховка телефона.

От каких рисков может защитить вас страховка мобильного

Страхование телефона набирает обороты популярности среди россиян. Многим остается непонятно, когда обращаться за компенсацией. «Страховкавед.ру» поможет разобраться.

Какие риски включает страхование техники:

• потеря;
• кража;
• повреждение (третьими лицами);
• нанесение вреда аппарату путем контакта с водой;
• пожар;
• стихийные бедствия.

Отдельным пунктом нужно упомянуть о страховании мобильного телефона, приобретенного по займу. При оформлении договора с банком, автоматически включается страховка от потери и от краж.

Интересна ситуация, если ноутбук украден. В этом случае владелец должен зайти на сайт, выполнить вход в свою панель управления и в настройках нужного ноутбука активировать галочку «Ноутбук украден». Все, как только Prey в следующий раз обратится к серверу и получит команду «Фас», она тут же начнет слать на него такие желанные отчеты. Эту информацию можно сразу же передавать милиции, а самому заниматься спасением данных (читай врезку).
Одно проигранное дело заставит дирекцию нечестной СК пересмотреть взгляды на чистоту своей работы.

Важно! Только отказ в письменной форме считается официальным. На словах, по телефону – не отказ, а предварительное решение.

Последовательность действий при необоснованном отказе страховой:

1. Получить письменный отказ, подтвержденный печатями, росписями ответственных сотрудников СК.
2. Собрать необходимые документы, чеки, доказывающие неправомерность действий СК.
3. Составить, подать исковое заявление в суд.

Если нет уверенности в собственной правоте или условия договора прописаны двусмысленно, наши юристы помогут разобраться и ответят на все интересующие вопросы.

Для онлайн-консультации введите ваш вопрос в специальное окошко.

В остальных ситуациях страховка считается недействительной.

Стихийные бедствия. Страховым случаем станет ущерб смартфону, причиненный в результате следующих природных явлений: землетрясения, извержения вулкана, наводнения, урагана, цунами, оползня, града.

Разбой, грабеж, хулиганство, кража. Если ваш смартфон в темном переулке отберут гопники или вытащат его из кармана в метро — вполне можно рассчитывать на страховую выплату. Однако для этого придется сходить в полицию, чтобы правоохранительные органы завели уголовное дело по вашему случаю.

Помните, что на случаи, когда вы сами теряете гаджет, страховка не распространяется.

Иногда предприимчивые граждане намеренно прячут смартфон, чтобы получить деньги за него по страховке.