Что делать если заливают соседи сверху а их нет

А виновника следует уведомить о том, что акт составлен.

• Скачать бланк акта о затоплении квартиры
• Скачать образец акта о затоплении квартиры

Провести независимую оценку

Если виновники происшествия не хотят идти на контакт или пострадавшая сторона не согласна с выводами УК о размере ущерба, советуем провести независимую оценку ущерба. Для реализации такого права гражданин может обратиться к любой компании с лицензией.

Оценка будет проведена на месте, по ее итогам специалист передаст вам отчет. В нем будут указаны необходимые для ремонта материалы, их рыночная стоимость и так далее.

В противном случае, в присутствии свидетелей в акт заносится запись, что соседей нет.

Важный нюанс, который усложняет ответ на вопрос, что делать, если заливают соседи сверху, а их нет дома, – точное установление места прорыва. Если вода льется сверху, совсем необязательно, что виновниками являются жильцы квартирой выше. Это могут быть соседи:

• Несколькими этажами выше;
• Из соседнего подъезда, с которыми смежные стены и коммуникации.

Задача усложняется, если потоп происходит в будний день посреди рабочего дня, и никого нет дома.

Как понять, что жильцы дома (не открывают дверь)?

Но виновники могут не открывать дверь намеренно.
Они понимают, что чем дольше им не предъявят претензии, тем выше вероятность, что получится избежать материальной ответственности.

Что делать если заливают соседи сверху а их нет дома

Топит сосед, двери не открывает ни нам, ни слесарям. Хотя через дверь жалуется на неисправность водопроводной системы. Участковый в отпуске, его никто не замещает.

До определенного времени.

Что делать если заливают соседи сверху а их нет

Квартира была опечатана, поэтому коммунальщикам пришлось срезать дверь с петель. Иначе попасть внутрь было невозможно.

После нескольких минут работы циркулярной пилой сотрудникам управляющей компании удалось проникнуть внутрь. Людей в квартире действительно не оказалось. Зато на пороге их встретили испуганные и измождённые кошки.

Было их не меньше десятка.

«Если виновниками коммунальной аварии были кошки, взыскать с них понесённые убытки не получится.

Отвечать придётся собственникам квартиры.

Поскольку хозяйка умерла, владельцами должны стать те, кому досталось имущество.

Соседи утверждают, что всё нажитое женщина завещала церкви, хотя родственники намерены оспорить последнюю волю больной женщины», —поясняет адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов.

Некоторым кошкам срочно нужна помощь ветеринара.

Если вас заливают соседи сверху а их нет дома что делать

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

• адрес пострадавшего;
• дата подписания документа;
• фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
• установленная или предполагаемая причина затопления;
• перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
• подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Как решить проблему мирным путём

Возможно, соседи (и крайне редко — управляющая компания) согласны с оценкой ущерба и готовы возместить его без суда.

Что делать когда заливают соседи сверху а их нет дома

Квартиру виновников будут вскрывать, если Вы окажетесь более «сложными», чем может быть окажутся собственники квартиры из которой происходит протечка.

Если со вскрытием квартиры есть проблемы, обращайтесь к нам, поможем подготовить жалобы в разные инстанции о действиях или бездействии организаций и их сотрудников. Как правило, жалобы пишут в полицию, прокуратуру, госжилинспекцию, жилищную организацию, префектуру.

Что можно сдеалть сегодня? Получите надежных свидетелей залива.

Закажите экспертизу сегодня. Наши эксперты приедут на осмотр в день залива, произведут фото-, видеофиксацию повреждений.

В дальнейшем Вы сможете опереться на их показания в случае сомнений суда.

Что делать когда заливают соседи сверху а их нет

Возможно, удастся связаться с виновником.

Оповестить УК или ЖЭК о том, что у кого-то прорвало трубу

Если удалось установить, что вода продолжает течь именно в квартире, с хозяевами которой невозможно связаться, следует вызвать представителей управляющей компании, ЖЭКа – организации, которая отвечает за состояние многоквартирного дома.

Справка! Вызов, например, представителей УК, является обязательным даже в том случае, если жильцы открыли дверь и угроза потопа миновала. Именно управляющая компания должна задокументировать последствия потопа и составить акт, который подписывают стороны.

Акт составляется даже в том случае, если соседи заявляют, что готовы компенсировать ущерб.

Все данные уже указаны в документах, на которые необходимо ссылаться при составлении самой жалобы. К иску прикладываются копии акта и экспертизы, весь пакет документов готовится в двух экземплярах (один для ответчика) и направляется в суд.

Основные сложности связаны с поведением соседей, которые:

• Не проживают по указанному адресу, их местонахождение неизвестно;
• Намеренно уклоняются от получения повестки в суд.

В этих случаях остается обращаться к участковому или к услугам детектива, которые установят местонахождение виновников потопа. В других случаях рассмотрение дела проходит в порядке, предусмотренном гражданским процессуальным правом.

Законом отводится на это 2 месяца.

Возможно, удастся связаться с виновником.

Оповестить УК или ЖЭК о том, что у кого-то прорвало трубу

Если удалось установить, что вода продолжает течь именно в квартире, с хозяевами которой невозможно связаться, следует вызвать представителей управляющей компании, ЖЭКа – организации, которая отвечает за состояние многоквартирного дома.

Акт составляется даже в том случае, если соседи заявляют, что готовы компенсировать ущерб. Он будет доказательством для суда, если свое обещание граждане так и не выполнят.

Когда на место происшествия прибудут работники УК, они решат, что делать – скорее всего, сразу прекратят подачу воды по всему стояку.

Желательно дождаться прихода жильцов квартиры, где произошел потоп.

Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.

Не всегда в затоплении виноваты проживающие выше вас. Часто это происходит из-за износа водопроводных и канализационных труб, которые идут по стояку. Тогда это проблема организации, обслуживающей ваш дом.

Чтобы избежать судебной волокиты есть еще один вариант решения проблемы – страхование квартиры от затоплений, которое часто предлагают при страховании от пожаров.
Если застрахованы не забудьте сообщить о потопе страховщикам в течение двух дней с момента затопления.

Что делать и куда обращаться?

Постарайтесь как можно быстрее вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, сфотографировать все повреждения и испорченный ремонт.