Как вернуть товар на садовод в случае брака
2. Пишем заявление в полицию только в том случае, если сумма нанесенного ущерба составляет 5000 р. и выше. 3. Если Вас обманул поставщик Садовода и он действительно является арендатором рынка Садовод, тогда звоним по телефону 8 (499) 228-16-47 в отдел по работе с рекламациями УТК Садовод и оставляем жалобу на поставщика.4. При работе с поставщиками напрямую, обязательно читаем нашу статью, как работать с поставщиками напрямую: https://baza-sadovod.ru/news/otpravka_zakazov_naprjamuju_postavshhikam_bystryj_sposobo_poterjat_vse_svoi_dengi/2018-09-04-15. При работе через посредника, обязательно читаем наш материал, как правильно выбрать себе посредника: https://baza-sadovod.ru/news/vybiraem_posrednika_pravilno/2018-09-12-26. В любом случае — обман это не приятно и не факт, что получится вернуть деньги.
ЗОЗПП| ? |.Алгоритм действий в случае когда магазин садовод (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денегВ большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину садовод (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.
Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин садовод (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.
Расходы по возврату товара несет продавец садовод (уполномоченное лицо) | п.
5 ст.
Как вернуть товар на садовод в случае брака
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
- договор купли-продажи товара (при наличии);
- товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
если на товар установлен гарантийный срок, магазин садовод (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли:
- после передачи товара потребителю;
- вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает магазин садовод (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.
ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда магазин садовод (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денегПервым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Не очень часто, но случается, что магазин садовод (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин садовод (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.
Расходы по возврату товара несет магазин садовод (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.
Но можно ли вернуть шубу на рынке?
Основные условия возврата шубы
Любой товар, в том числе и шубу, можно вернуть в течении 14 дней при следующих условиях:
- Вы сохранили документ, который подтверждает покупку товара именно в этом месте (это может быть накладная, кассовый чек и другие подобные документы);
- Вы не использовали товар;
- Сохранился товарный внешний вид шубы;
- После покупки у вас сохранилась упаковка, в которой была шуба, и ценник, со всеми возможными дополнениями;
Как вернуть шубу, купленную на рынке, если нет чека?
В первую очередь, всегда нужно побеспокоиться о том, чтобы вам выдали документ, который будет подтверждать покупку в любом месте.
В случае с рынком, это может быть накладная, всегда нужно требовать ее от продавца.
УТК «Садовод» — это в первую очередь оптовый рынок, не ориентированный на розницу. В опт в основном закупаются у поставщиков рынка Садовод магазины, торговые точки и прочие оптовики, берущие товары крупным оптом для последующей перепродажи.
Если одежда – то упаковками, если обувь, то коробами, если игрушки – то коробками и так далее. Следовательно, в оптовой торговле такое понятие как «брак» — довольно обычное явление.
Поставщик никогда не пересматривает товар на предмет брака, а настоящий оптовик всегда компенсирует стоимость брака продажей товаров с тройной наценкой в розницу.
С недавнего времени с развитием интернета и появлением в свободном доступе всевозможных баз поставщиков рынка Садовод, поставщики несколько понизили требования к опту, став отпускать те или иные товары в штучную продажу по цене опта.
Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.
Возврат некачественного товара — тп
Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:
Возврат товара с недостатками в течение срока гарантии
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования
- общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
- договор купли-продажи товара (при наличии);
- товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.
Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
если на товар установлен гарантийный срок, магазин садовод (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли:
- после передачи товара потребителю;
- вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказываетм магазин садовод (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.
Осуществить возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата товара в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:
Срок возврата денег
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.
Кому можно предъявить требование
Требование о возврате можно предъявить:
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.
Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.
Возврат качественного товара — подлежит возврату
Возврат товара в течение 14 дней
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня его покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за товар надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст.
ЗОЗПП.Срок возврата денег
Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.
Кому можно предъявить требование
Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:
Кроме того, можно возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | абз. 1 п. 6 ст. 18 ЗОЗПП и п. 5 ст.