Возможно ли вернуть технику эпл
любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.
Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом
Некачественный товар
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на iphone другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.
- Некачественный товар
- Можно ли вернуть технику apple
- Возможно ли вернуть технику эпл
- Можно ли вернуть технику эпл
- Можно ли вернуть технику эпл в течение 14 дней
- Возврат товара Apple с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
- Купленный в кредит
- Возврат товара Apple с недостатками в течение срока гарантии
- Возврат технически сложного товара надлежащего качества
- Как вернуть iphone с неисправностью по гарантии?
- Прошло меньше 15 дней?
- Законодательная база вопроса
- Возврат технически сложного товара
Можно ли вернуть технику apple
Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара Apple.
Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.
Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег
В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара Apple является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара Apple с целью установления того, что недостатки товара Apple возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.
Возможно ли вернуть технику эпл
В случае ликвидного возврата (в течение 14 дней) товара претензия пишется на имя директора фирмы-поставщика.
Далее гражданин указывает свои контактные данные: фамилию, имя и отчество, адрес фактического проживания, телефон (мобильный или домашний роли не играет) и адрес электронной почты (не обязательно).
Правильное название документа – Претензия. Можно уточнить, претензия на что пишется, но это не обязательно (например, претензия на возврат телефона).
«Тело» документа начинается с изложения фактических обстоятельств.
Гражданин рассказывает, когда и при каких обстоятельствах был куплен девайс, с указаниями точных дат, адресов.
Можно ли вернуть технику эпл
ЗОЗПП.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денегПервым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели товар Apple либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.
Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара Apple продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара Apple.
Расходы по возврату товара Apple несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст.
Можно ли вернуть технику эпл в течение 14 дней
ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара Apple продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара Apple, если он не был предоставлен ранее.
Расходы по возврату товара Apple несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.
Возврат товара Apple с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки
вернуть товар Apple можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата товара Apple в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст.
Без лишних вопросов ваши деньги вернуться вам после передачи гаджета обратно компании в течение 10 дней (обычно, меньше, от трех дней).
Если вы оплатили Айфон банковской картой, возврат произведут на нее.
Условия подобного возврата не отличаются от условий возврата других товаров, разрешенных к возврату. То есть, необходимо будет иметь:
- чек
- оригинальную упаковку
- аксессуары
- сам смартфон товарного вида
к содержанию ↑
Купленный в кредит
Поскольку Айфоны всегда были дорогими, кредит кажется покупателям идеальным выходом из положения, когда хочется, да не можется.
ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег
При отказе от исполнения договора купли-продажи товара Apple продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара Apple, если он не был предоставлен ранее.
Расходы по возврату товара Apple несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.
Возврат товара Apple с недостатками в течение срока гарантии
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата товара Apple в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.
Срок возврата денег
Срок возврата денег за товар Apple ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.
Первым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара Apple.
Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.
При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.
Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег
В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара Apple является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара Apple с целью установления того, что недостатки товара Apple возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.
А если другого товара, подходящего вам, не будет в наличии, то продавец обязан вернуть вам деньги.
Скачать претензию о возврате и обмене товара надлежащего качества
Возврат технически сложного товара надлежащего качества
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
Если технически сложный товар имеет недостаток, читайте дальше.
Как вернуть iphone с неисправностью по гарантии?
Прошло меньше 15 дней?
Если неисправность обнаружена в течение первых 15 дней с момента передачи товара, то вы имеете право вернуть товар или обменять на такой же или аналогичный с перерасчетом цены.
Важно: отсчет срока начинается именно с момента получения товара.
Айфон – это технически сложный электронный товар. Покупки из этой категории при обнаружении дефектов возвращаются в магазин по особой процедуре. В случае с возвратом техники без недостатков, телефоны компании Эппл возвращаются по общему правилу в магазин-дистрибьютор.
Законодательная база вопроса
На территории Российской Федерации возврат Iphone осуществляется, базируясь на местном законодательстве, а именно:
- Федеральный Закон «О защите прав потребителей».
- Гражданский Кодекс.
Кроме того, определённые положения о возврате отображены в Политике продаж и возврата средств Apple. Этот документ не перечит закону, он лишь уточняет некоторые его моменты (например, какие лейблы и марки обязательно должны сохраниться при возврате и т.д.).
О защите прав потребителей», регулирующего правила возврата товара продавцу, не распространяется на технически сложные товары, к коим относится почти вся электроника, существует способ обойти это ограничение. О том, как вернуть iPhone, iPad, Apple Watch и другую технику Apple назад, — читайте в нашей сегодняшней статье.
На самом деле способ, о котором сегодня пойдет речь, не является хитростью или лазейкой в законодательстве, которую обычно ищут потребители, чтобы продемонстрировать свою подкованность в правовых вопросах. Наш способ основывается исключительно на лояльностиAppleи не подходит для товаров, приобретенных вне официального интернет-магазина компании в России.
Возврат технически сложного товара
В этом году Apple запустила беспрецедентную для Россиипрограмму возврата электроники, в том числе технически сложной, без объяснения причин.