Ребенок упал в саду куда жаловаться
Другая больше построена на эмпатии – родители пытаются понять воспитателя, войти в его положение, ведь в государственных детских садах нередко один воспитатель отвечает за группу из 15-20 малышей. Третий сценарий больше касается людей, которые просто не знают, как поступать в подобной ситуации, а потому нередко занимают пассивную позицию.
Но родители должны думать о своем ребенке, ведь пострадавшим является он. Ссадины сами проходят, в них ничего серьезного нет. Существенные травмы же, с другой стороны, несут более серьезный вред. Они могут привести к серьезным проблемам со здоровьем в будущем, а сейчас может понадобится лечение, которое стоит дорого.
Еще не нужно забывать о том, что безнаказанность порождает беспредел.
- уже в больнице или травмпункте медработники оказывают надлежащую помощь ребенку, а при необходимости отправляют его на прием к нужному врачу.
В случае очень серьезной травмы может потребоваться хирургическое вмешательство, но все это проводится исключительно под контролем родителей. Будут ли при этом присутствовать представители детского сада – решать только родителям, при желании они могут отказаться от этого или потребовать подобное.
Действия со стороны детского сада
Естественно, пока с ребенком все это происходит, сотрудники детского сада не должны просто о нем забывать.
На такой случай у них должен быть свой протокол, по которому они действуют исключительно внутри своего коллектива.
Ребенок упал в саду куда жаловаться
Ребенку 1 год и 8 месяцев. Месяц назад вышла на работу, сына отдали в частный садик. 19 мая вечером, после работы, зашла за ребенком. Воспитательница объяснила, что сын упал с игровой горки, прикусил язык.
Придя домой дала ребенку бутылочку, сын очень сильно заплакал. При внимательном осмотре обнаружила, что язык очень сильно поврежден — поперечная глубокая рваная рана языка и сильная ссадина на подбородке.
Обратились в травмпункт в этот же вечер, вердикт врача — незамедлительная госпитализация с операцией. В ночь с 19 на 20 мая под наркозом зашивали язык с двух сторон.
В течении трех дней находились в больнице, ребенка поила через шприц, есть фактически не мог из-за постоянной боли. Рана заживала хорошо. Период восстановления и зарубцовывания — месяц.
23 мая обратились к управляющей детского садика.
У меня похожая проблема, сын получил травму, рваная рана под подбородком в детском саду, меня вызвали только через 45 минут, хотя мед работник сказал вызвать родителей незамедлительно, но воспитатель решила сначала, после прогулки раздеть детей, накормить, увести спать, а потом уж мне звонить за это время сын уливался в слезах, заведующей через двое суток я сообщила сама, и проверяющим из детской поликлиники медработник не сообщил, все шито крыто, когда я пришла, медработник тер рану моими ватными дисками и хлоргексидином, что лежали в шкавчике сына, вся помощь, никакой стерильности. Муж тоже отругал, что на месте не вызвала скорую. А сами зашивали во взрослой лицевой хирургии.
Вот итог — 2 шва, никто не видел, ничего не произошло серьезного.
В дальнейшем другие дети также могут пострадать.
Поведение при травме ребенка
Первая проблема, которая настигает множество родителей – эмоциональное поведение при травме их ребенка. Для начала стоит успокоиться – да, это ваш ребенок, но вы должны здраво оценить ситуацию, которая сложилась, и выбрать правильный план действий.
Вы можете обратиться в компетентные органы, написать жалобу на преподавателя и отдать его судьбу в их руки.
ATSOMEQ’); $(‘#question-anons-9692747’).scrollView();»Если ребенок получил травму в детском саду, каков должен быть материальный ущерб?
- В детском саду ребёнок получил травму (двойной перелом со смещением) . что делать?
- Ребенок получил травму в детском саду, по недосмотру воспитателя.
- Ребенок получил травму в детском саду, родители подают в суд, что грозит воспитателю.
- Публикации
- Травма ребенка в детском саду
- Ребенок получил травму на детской площадке
Советы юристов:
9.2.
Даже под присмотром родителей дети могут об что-то удариться, споткнуться и упасть на ровном месте, а потому от детского сада нелогично требовать того, чтобы подобное никогда не случалось. Ссадины и синяки — тоже часть воспитательного процесса.
Ребенок полез куда-то, ударился, поэтому он в следующий раз лучше подумает о том, что делает. Но синяки — это одно дело, а вот травмы серьезного уровня — уже совсем другое.
Первое, о чем часто думают родители – виноват воспитатель, ведь именно он недосмотрел за ребенком.
Логика в этом есть, ведь все же именно воспитатели отвечают за ребенка, пока тот находится в детском саду. Но это лишь один из взглядов на ситуацию.
Никаких путей решения проблемы она не предложила, как владелец организации по оказанию услуг она обязана была это сделать. Исходя из законов и нормативно-правовых актов РФ — мы хотим подавать жалобу в прокуратуру, и далее видимо через суд.
Будем требовать материальной и физической компенсации. Но надеюсь, что управляющая сада возьмется за ум и предложит не доводить дело до суда.
Небольшие итоги спустя почти полтора месяца.
Подавала жалобу в прокуратуру. В садике была проверка, обнаружили факты которые могут причинить вред и угрозу жизни ребенка. Обязали их это устранить. Меня такой ответ не устроил.
У сына швы отходят до сих пор, по ночам иногда просыпается с криками от отходящих нитей, а они очень колючие! Также у ребенка психологическая травма — он не может ходить в садик, избегает места скопления детей, постоянно привязан ко мне. Я вынуждена была уволиться с работы.
То есть, если вы подали иск через 5 лет после получения ребёнком травмы, и все эти 5 лет продолжали тратиться на лечение, то взыскать свои затраты сможете только за последние 3 года.
И не надо бояться, что из-за ваших поисков справедливости изменится отношение воспитателей к ребёнку в худшую сторону. Разве уже будет хуже, чем есть? Мои родители узнали, что у меня сломана рука уже после того, как забрали из детсада, где я сидела и тихонько плакала в уголочке. Если все будут молчать, наши дети каждый месяц будут возвращаться домой из сада со сломанными руками.
Учите ваших детей культуре общения и поведения. Интересуйтесь тем, что происходит с вашим ребёнком в детском саду.
Каждому родителю до боли знакома ситуация, когда, придя за ребёнком в детский сад, обнаруживаешь на щеке или на руке своего чада кровавый след от чужих зубов. И в ста случаях из ста на вопрос, в чём дело, воспитатели равнодушно отвечают, что некий ребёнок всех кусает и ничего с этим сделать нельзя: мол, вырастет – перестанет кусаться.
Так же часто дети получают травмы в играх со сверстниками или на прогулках, и так же часто родители получают спокойные ответы типа «ничего страшного, это нормально: ушибы и синяки в детстве неизбежны». И родители уводят своего плачущего малыша домой, даже не догадываясь, что образовательные права их ребёнка бессовестным образом нарушены.
Именно образовательные, так как детский сад – это образовательная организация. Закон об образовании в ст. 34 гарантирует обучающимся охрану жизни и здоровья, а пп2) п 6 ст.
В таком случае обращайтесь прямо к заведующей с письменным – это очень важно! – заявлением, в котором попросите разъяснить, почему такого расследования не было, и потребуйте его провести. Не поддавайтесь на обещания поговорить с родителями ребёнка, который укусил вашего, и на уговоры войти в положение воспитательницы, которой трудно справляться с таким количеством шустрых детей и прочее.
На юридическом языке это называется попыткой скрыть несчастный случай, а на бытовом означает, что вас хотят обвести вокруг пальца.
Что уж говорить о более серьёзных травмах, которые привели к потере здоровья и потребовали визита к врачу хотя бы на один день и о которых садик обязан известить орган управления образованием! К сожалению, очень часто встречаются на форумах истории о том, что добрые родители жалеют воспитателя и прощают ему то, что на самом деле является халатностью.
В идеале, когда происходит травма или несчастный случай, всё должно быть примерно так:
— медсестра оказывает доврачебную помощь, при её отсутствии – воспитатель, заведующая, иные сотрудники сада;
— о случившемся немедленно сообщается родителям с их одновременным вызовом в сад, а также вызывается скорая помощь.
Без разрешения родителей сотрудники не вправе везти ребёнка в травмпункт.