Какую причину указать при отказе от страховки при покупке телефона
Но есть один серьезный подводный камень.
Дело в том, что чаще всего мы разбиваем смартфоны исключительно по своей вине. Ну с кем не бывает — случайно выскользнул гаджет из рук, упал на пол и разбился экран. Но именно такой сценарий дает право страховой не выплачивать вам деньги! Если телефон разбит по вине покупателя — это не считается страховым случаем у большинства компаний.
Что же делать? Получается, что страховка — это бесполезная трата денег? На это сложно ответить однозначно, однако есть один лайфхак, который поможет получить выплату за убитый девайс
В сообществах во ВКонтакте для продавцов вопрос выплат страховок поднимают довольно часто.
Объясняем, как правильно совершить покупку мобильного гаджета и не переплатить.
Мой отец купил телефон в кредит, а ему в общую сумму покупки помимо процентов от банка включили ещё и страховку. Можно ли от неё отказаться? И если да, то как грамотно это сделать?
Мобильные телефоны являются низкомаржинальным товаром. Это значит, что наценка при их продаже минимальна, а основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты порой довольно агрессивно навязывают покупателям.
Относительно новая услуга на рынке мобильных гаджетов — оформление страхового договора, не отходя от кассы.
- Какую причину указать при отказе от страховки при покупке телефона
- Какую причину указать при отказе от страховки при покупке телефона в
- Что делать, если страховщик отказывается вернуть денежные средства
- Обязательно ли страховать кредит
- Как оформить рассрочку без дополнительных услуг
- Как вернуть страховку? Пошаговая инструкция
- Что вам нужно знать о страховке
- Возможен ли возврат страховки, когда кредит закрыт досрочно?
Какую причину указать при отказе от страховки при покупке телефона
Однако полиция тщательно рассматривает страховые случаи и очень часто случается так, что обман раскрывается и владельцу смартфона дают условный или реальный срок за мошенничество.
Воздействие посторонних предметов, электротока и ДТП. Под посторонними предметами понимается падение деревьев и летательных аппаратов. Если ваш смартфон будет разбит в следствии падения на него самолета — не стоит переживать, вам вернут за него деньги. Также страховой случай наступает при повреждении девайса электротоком или в результате ДТП.
Внешнее механическое воздействие. Пожалуй, это самый полезный пункт договора — ведь именно из-за механического воздействия чаще всего ломаются смартфоны.
Особенно когда их случайно роняют на асфальт.
На это и делают акцент продавцы — как правило, замена дисплея стоит в разы дороже стоимости страховки.
Какую причину указать при отказе от страховки при покупке телефона в
Теперь срок вступления в силу договора страхования составляет 14 дней, а не 5 дней, как раньше.
Чтобы отказаться от страховки в течение 14 дней, нужно:
- Написать заявление в СК.
- Приложить чек на покупку.
- Приложить копию паспорта, копию договора о страховании и копию кредитного договора (если телефон взят в кредит).
- Взять расписку о том, что ваши документы приняли (сделать отметку на копии заявления с датой и печатью организации).
Праздничные и выходные дни не учитываются.
Банкам разрешено увеличивать срок подачи заявления о возврате страховки на свое усмотрение.
Подавать заявление нужно непосредственно в саму СК, а не в банк или салон связи.
Если страховая компания отказывается после рассмотрения заявления и пакета документов расторгать договор, напишите официальную жалобу в Ростпотребнадзор. К жалобе потребуется приложить копии всех документов и добавить квитанцию с почты об отправке заказного письма.
Что делать, если страховщик отказывается вернуть денежные средства
Остается опять же только судиться с банком. Едва ли ваши затраты окупятся, но, по крайней мере, вы сумеете добиться справедливости.
Однако, учтите, что после судебного иска банк, скорее всего, внесет вас в «черный список» и откажет в кредите не только вам, но и вашим родственникам. С другой стороны, страхование при кредите – это дополнительный плюс.
Как отказаться от страховки по кредиту? Всегда ли это можно сделать или есть обязательства, которые все равно придется выполнять? Вернут ли уже внесенные деньги? В какой срок возможен отказ от страхования? И как его оформить? Эксперты Financer.com составили подробную инструкцию на все случаи жизни.
Обязательно ли страховать кредит
В рамках кредитования существует обязательно и необязательное страхование.
- Обязательное – страхование недвижимости при оформлении ипотечного кредита и автомобиля при оформлении автокредита.
- Необязательное – страхование жизни, здоровья, трудоспособности, титула, иных рисков в рамках любых кредитных предложений.
Обязательная форма установлена, согласно действующему законодательству РФ.
Резюмируем: страховка при покупке в рассрочку (при оформлении договора потребительского кредитования) не обязательна и покупатель может от нее отказаться.
Важно знать о последствиях такого решения: банки могут увеличить процентные ставки и договор «без переплаты» сразу станет дорогим удовольствием. Об этом мы расскажем дальше.
Как оформить рассрочку без дополнительных услуг
Итак, вы решили купить давно желанный гаджет с рассрочкой по схеме 0-0-24 и посетили магазин. Выбрав нужный товар и устояв перед уговорами продавца купить пять комплектов наушников и восемь сим-карт, начинаете общение с кредитным специалистом.
Здесь вам предложат заполнить стандартный бланк анкеты.
- 1 пакет – « ИнфоЗащита от хищения» стоимостью от 510 до 4370 руб.;
- 2 пакет – «Защита от повреждения» стоимостью от 500 до 4000 руб.;
- 3 пакет – «Комплексная защита» стоимостью от 540 до 5810 руб.
Страховка в этом банке составит около 6% от стоимости любого из гаджетов. При средней цене Apple iPhone 6+ в 37000 руб. весь пакет обойдется в 5810 руб. В целом приобретение страховки будет не столь ощутимым для владельца новенького девайса.
Итак, полис страхования может действовать как на отдельные форс-мажорные обстоятельства (хищение, повреждение смартфона), так и на все в совокупности.
Как вернуть страховку? Пошаговая инструкция
При наступлении страхового случая нужно:
- Обратиться в СК, с которой заключен договор.
Желательно прийти туда лично. - Компания «ноунейм»
- Полным – если страховка была выплачена единовременным платежом, а не включена в «тело кредита».
- Частичным – если платежи по услуге страхования были распределены на весь срок действия кредита.
Договор заключается с некоей страховой организацией «Рога и копыта», о которой почти ничего не известно. Сайт отсутствует. Где они располагаются – непонятно. Банк, естественно, открещивается, принимает заявление об отказе, но говорит, что дальнейшие вопросы по поводу возврата средств заемщик должен сам решать со страховщиком.
Вы обращаетесь в компанию, а там заявляют: «Ничего не знаем.
Аннулировать полис можем, а деньги не вернем».
В данном случае вопрос также можно решить через Роспотребнадзор или суд. Но советуем заранее исключить подобный риск и внимательно смотреть, кого банк «назначил» страховщиком в вашем случае.
Стоит такой продукт существенно дороже, чем обычное страхование.
Как мы уже выяснили выше, от ДСО толку практически нет, поэтому я бы не рекомендовал покупать КЗ — вы переплатите лишние деньги за ненужную услугу.
Вот так выглядит описание комплексной защиты на сайте М.Видео.
Получается, что единственной адекватной услугой, которую можно рассмотреть к приобретению, остается защита покупки. По сути, это обычная страховка на смартфон. Но в ней есть много нюансов, о которых вам следует знать.
Что вам нужно знать о страховке
У самых популярных страховых компаний, таких как ВТБ, Альфа, РГС, случаи, после которых можно требовать возмещение ущерба примерно одинаковые.
Иначе можно пропустить срок подачи заявления и возврат страховки станет невозможен.
В противном случае ваше заявление будет рассмотрено в индивидуальном порядке. Следующим шагом станет обращение в суд.
Возможен ли возврат страховки, когда кредит закрыт досрочно?
Когда кредит, приобретенный в совокупности со страховкой, уже погашен, заемщики часто задаются вопросом «Можно ли вернуть страховку?».
Большинство банков в этом случае действуют в интересах клиента, ведь основная часть суммы уже выплачена.
Возврат страховки может быть:
А вот с пожаром столкнуться куда реальней.
И в договоре есть одно важное уточнение — страховой случай является недействительным, если пожар возник при несоблюдении мер пожарной безопасности выгодоприобретателем. Грубо говоря, если пожар произошел из-за вас — то денег за смартфон вы не получите. Хотя, в случае пожара, поломка гаджета — это последнее, о чем стоит беспокоиться.
Воздействие жидкости. Вопреки расхожему заблуждению, страховка не работает в тех случаях, когда вы просто уронили свой смартфон в воду или залили его под дождем. Нет, не рассчитывайте на это — защита покупки поможет только в том случае, если вас затопили соседи или случайно сработала противопожарная сигнализация.