Как найти коллектора который угрожает по телефону
Они должны проходить с глазу на глаз, то есть взыскатель не вправе без должника обращаться к его соседям, работодателям, родственникам и т. д. Однако, если сотрудник агентства приехал лично, стоит позвать свидетелей разговора. Как правило, в присутствии третьих лиц тон не повышается.
Что делать, если коллекторы угрожают на встрече, и что они смогут сделать:Угрозы при встрече Не открывать дверь и не впускать представителя КА. Попросить соседа также слушать разговор. Хорошо, если есть диктофон для записи разговора.
Обещания «набить морду» или забрать все до нитки неправомерны с точки зрения закона (изымать имущество могут только судебные приставы по решению суда).
Иногда кредитор привлекает коллекторские организации для решения вопросов, касающихся долга. В свою очередь, они могут использовать не совсем законные методы для возврата денег. Какие из них допустимы и с чем необходимо бороться, нужно знать обязательно.
Вправе ли коллектор заняться вашим долгом
В последнее время всё чаще споры возникают насчёт того, имеют ли право коллекторы вовсе действовать от лица кредитора и что имеют входит в их полномочия.
Многие утверждают, что коллекторские организации вовсе признаны вне закона. Другие утверждают, что их просто переименовали и теперь многие из них именуются долговыми агентствами, деятельность коих никак не регламентирована законом РФ. В любом случае коллекторское агентство ни при каких обстоятельствах не имеет права угрожать должнику.
Как найти коллектора который угрожает по телефону
- записать телефонный разговор;
- сохранить СМС;
- сделать фотографии угроз, написанных в подъезде.
Необходимо пригласить свидетелей, чтобы зафиксировать факт.
Направить обращение можно сразу в несколько инстанций:
- ФССП (Федеральную службу Судебных Приставов);
- роскомнадзор;
- роспотребнадзор;
- полицию;
- прокуратуру;
- центральный банк;
- НАПКА (Национальная Ассоциация профессиональных Коллекторских Агентств).
Сделать это можно, воспользовавшись электронными ресурсами, сформировав обращение через сайт или почтовым уведомлением.
Что делать, если коллекторы достают по телефону родственников звонками и смс
Когда граждане берут кредит, они обязательно указывают контакты родственников, с которыми можно связаться в случае проблем. В первую очередь начинают беседовать именно с родными задолжавшего человека, если сам он отказывается идти на контакт. Это тоже психологический прием.
Зачастую нам все равно, что о нас подумают служащие банка или другой кредитной организации, но признаться маме, папе, бабушке или сестре в том, что ты не можешь решить проблему самостоятельно, бывает очень стыдно.
Зная это, взыскатели не стесняются звонить близким людям должника, обрисовывать ситуацию в самых мрачных красках, просить «повлиять». Таким образом, к давлению со стороны компании, предоставившей денежные средства взаймы, прибавляются упреки родственников.
Ниже расскажем, куда обратиться, если коллекторы угрожают по телефону.
Коллекторы угрожают в соцсетях
Все чаще коллекторы угрожают родственникам и самим должникам в соцсетях. Не имеет значения, какой способ связи используют эти специалисты, они не имеют права пугать людей и угрожать причинить им или их близким вред. Это незаконно.
Законодательство позволяет взыскателям писать должнику в соцсетях, но только при его согласии на такое общение.
Если разрешения заемщик не давал, он может пожаловаться в прокуратуру на нарушение частной жизни.
При этом не имеет значения, угрожали ему расправой или вежливо напомнили о долге.
Коллекторы угрожают по чужому долгу
Взыскателям иногда неважно, кому именно звонить: они используют все возможные каналы, чтобы вернуть деньги. Под ударом могут оказаться случайные люди, например, соседи и коллеги заемщика.
Рассерженные сотрудники коллекторского агентства зачастую при личном посещении должника грозятся наказать его физическим путем.
Если это отмечается, необходимо как можно надежнее скрыться в собственном доме и вызвать полицию.
Поскольку имеется много примеров относительно неправомерных действий коллекторов – избиение должников и их родственников, порча имущества и более жестокие методы борьбы с долгами.
Если угрожают судом
Коллекторы могут угрожать судом должнику, но только с доводами посадить его в тюрьму.
Но, как оказывается на деле, юридически коллекторскому агентству обращение в суд невыгодно, поскольку на основании судебного решения ответчика обязуют выплатить часть долга платежами в соответствии с финансовым достатком.
Также нередко практикуется процесс банкротства, если сумма задолженности превышает 500 тыс.
Важно понимать, по каким двум схемам они работают:
- коллекторское агентство покупает долг;
- агентство за вознаграждение помогает кредитной организации вернуть задолженность.
Эти специалисты не более чем посредники между кредитором и должником, поэтому их полномочия ограничены. Основная деятельность коллекторов — с помощью законных инструментов напоминать должнику о долгах, узнавать причину их возникновения, совершать действия, направленные на возврат задолженности.
Обратите внимание! Все, что вправе делать коллекторы — общаться с должником в устной или письменной форме, корректно призывая добровольно вернуть долг.
Если коллекторы угрожают, это незаконно независимо от того, что именно они говорят и против кого направлены угрозы.
Что делать, если банк угрожает коллекторами? Для начала проверьте условия кредитного договора.
В рамках федерального закона, который уже упоминался выше, служащий подобной конторы может использовать очень ограниченный перечень мероприятий. Он должен информировать об установленном сроке оплаты, сумме и способах быстрого решения острого вопроса с минимальными потерями для обеих сторон.
Банкротство физических лиц
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Услуги кредитного юриста
от 3000 руб
Подробнее
Юридическая помощь должникам
от 3000 руб
Подробнее
Списание долгов по кредитам
от 7200 руб/месяц
Подробнее
Все остальные методы, не прописанные в утвержденном нормативно-правовом акте №230, считаются незаконными. Их используют только «серые» взыскатели. Обычно это физлица.
Сказали, что мой договор с банком закрыт и я должен деньги этой коллекторской службе. У меня сложилась ситуация, что мой отец попал в аварию и всю часть моих сбережений ушло на лечение, так же рук-во фирмы где я работал, пропало и не выплатило мне зп. Сейчас я в поисках работы, и объяснял им, что я не утклоняюсь от погашения, просто нет возможности это сделать.
Я объяснял им всю ситуацию, но в ответ меня назвали «несмышленным мальчиком» и сказали, что если я не оплачу 30 тысяч рублей в течении двух дней, то ко мне придут коллекторы для описи исущества. На сколько это реально? Я в панике, помогите пожалуйста. Проблем и так хватает.
Здравствуйте, это обычное психологическое давление, паниковать не нужно, единственное что могут коллекторы в рамках досудебной стадии это писать Вам письма, и звонить, никакой описи имущества не могут, не имеют права к Вам приходить.
Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:
1) Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе;
2) Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных;
3) Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;
4) Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
5) Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки.
Во время звонка будьте хладнокровны, кратки на слова.
Попросите узнать ФИО звонящего, при отказе назваться, вешайте трубку — имеете полное право.
Если волнуетесь, сделайте заготовки с шаблонными фразами, чтобы было проще сориентироваться в ходе эмоционального разговора:
- “Кто Вы? Представьтесь, пожалуйста.”
- “Хочу предупредить, что в целях моей безопасности наш разговор записывается”
- “Мое финансовое положение не позволяет выплатить долг, обратитесь в суд.”
- “Я знаю свои права и ваши полномочия. Обращайтесь в суд.” (вешайте трубку)
- “Ваше поведение оскорбляет мою честь и достоинство.