Можно ли вернуть ёлку в рич фэмили

Возврат денегПервым делом целесообразно обратиться к уполномоченному лицу с объяснением причины брака и предложением о ремонте товара.

Не очень часто, но случается, что уполномоченное лицо соглашается вернуть деньги даже после требования о ремонте.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть товар.

Алгоритм действий в случае когда уполномоченное лицо не согласно на Возврат денег

В случае если уполномоченное лицо считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В случае если магазин Family (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд.

Претензии принимаются по адресу:

г. Новосибирск, ул. Королева, д. 40, корп. 40. ежедневно с 9-00 до 19-00

г.
Новосибирск, ул. Петухова, д. 69, корп. 1. ежедневно с 9-00 до 19-00

г. Новосибирск, ул. 1-е Мочищенское шоссе, 6А ежедневно с 9-00 до 20-00

2.6.

Можно ли вернуть елку в рич фэмили

ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда магазин Family (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Family (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату товара несет магазин Family (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат товара с недостатками в течение срока гарантии

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата товара в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст. 19 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования | ст.

Можно ли вернуть елку в рич фэмили в новосибирске

ЗОЗПП| ? |.Алгоритм действий в случае когда магазин Family (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денегВ большинстве случаев для того, чтобы вернуть товар обратно магазину Family (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Family (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.

Расходы по возврату товара несет продавец Family (уполномоченное лицо) | п.
5 ст.

Можно ли вернуть елку в рич фэмили кемерово

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

• общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
• договор купли-продажи товара (при наличии);
• товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на товар установлен гарантийный срок, магазин Family (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли:

• после передачи товара потребителю;
• вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает магазин Family (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.

Осуществить возврат товара по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата товара в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.

—

2.3. Возврат товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.

2.4. Для осуществления возврата Покупатель обязан предъявить в гипермаркете сети «Rich family» следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность Покупателя;

• кассовый чек/ товарный чек/ товарную накладную, если оплата осуществлялась путем безналичного расчета, то возврат оформляется только с владельцем банковской карты (возврат денежных средств осуществится в течение трёх банковских дней).

2.5.

• 3.1.7 Алгоритм действий в случае когда магазин Family (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег
• 3.1.8 Алгоритм действий в случае когда магазин Family несогласен на бесспорный возврат денег

• 3.2 Возврат товара по истечении 14 дней

• 4 Возврат качественного товара — не подлежит возврату

• 4.1 Возврат товара в течение 14 дней
• 4.2 Возврат товара по истечении 14 дней

Возврат некачественного товара – технически сложного

Принципиальное значение при возврате товара имеет следующие обстоятельства:

Возврат товара с недостатками в течение 15 дней с момента передачи

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата товара в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | абз. 1 п. 1 ст.

В случае если магазин Family (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков товара является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу товара с целью установления того, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.

В случае если магазин Family (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

При отказе от исполнения договора купли-продажи товара магазин Family (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного товара.

Расходы по возврату товара несет магазин Family (уполномоченное лицо) | п.

5 ст.

1. Доставка и оплата заказа

Вид доставки:

— Самовывоз

— Курьером

— Транспортными компаниями

1.1. Самовывоз:

— Самовывоз из гипермаркета Rich Family:

г.
Новосибирск, ул. Королева, 40, корпус 40

г. Новосибирск, ул. Петухова, 69, корпус 1

г. Новосибирск, ул. 1-е Мочищенское шоссе, 6А

— Обработка и подтверждение заказа происходит в течение 2 часов, после чего товар доступен к самовывозу до 20:00 следующего дня.

— Онлайн-оплата с помощью банковских карт VISA, MASTER CARD и МИР предоставляется без комиссии.

1.2.
Курьерская доставка:

— Курьером по г. Новосибирск и г.

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

• общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
• договор купли-продажи товара (при наличии);
• товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

если на товар установлен гарантийный срок, магазин Family (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли:

• после передачи товара потребителю;
• вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказываетм магазин Family (уполномоченное лицо) | абз. 2 п. 6 ст.