Образец претензии по некачественной школьной мебели

Претензия некачественная мебель. Обратите внимание в соответствии со ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» до истечения гарантийного срока Вам имеют право отказать в возврате денег только доказав (проведя независимую экспертизу), что дефектов нет или они возникли по Вашей вине. Не дайте ввести себя в заблуждение мебели нет в перечне «ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ» и следовательно если у Вас договор купли-продажи Вы имеете право расторгнуть договор обнаружив даже незначительный производственный дефект.

Другие образцы претензий …

Претензия на возврат денег за некачественную мебель

Руководителю ООО «ХХХХХХХХХХ» (укажите полное наименование продавца) г. Москва, Красная площадь, д.

000-00-00 (укажите
В процессе использования ______ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: _____________________ (опишите характер дефекта/ов).

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи.

Образец претензии по некачественной школьной мебели

Если продавец не отреагирует на образец жалобы или откажется ее принимать, тогда можно обращаться в компетентные вышестоящие органы.

Чаще всего продавцы соглашаются на мирное урегулирование конфликта, но встречается много случаев, когда дело доходило до судебных инстанций. Суд является крайней мерой, позволяющей призвать нарушителя к ответственности, а также возместить моральный вред.

Продавая некачественную мебель, продавец нарушает закон «О защите прав потребителя», поэтому покупатель может смело обращаться с жалобой в Роспотребнадзор.
Инстанция проведет проверку и накажет виновного.

Содержание претензии к продавцу некачественной мебели

Претензию к продавцу некачественных предметов мебели важно рассмотреть в течение 10 дней. В течение данного срока ответчик по делу обязан предпринять ряд мер по удовлетворению требований покупателя.

От продавца вы вправе потребовать:

• заменить на аналогичный товар, но качественный;
• снизить цену;
• заменить на другую мебель, которая есть в наличие в магазине;
• возмещения расходов, связанных с устранением брака;
• устранения дефектов за счёт магазина;
• возврата денег, отказавшись от товара.

Внимательность при покупке, поможет избежать неприятных ситуаций в будущем. Однако не всегда легко определить качество мебели на первый взгляд.
Ведь оно сочетает в себе, как потребительские, так и технические характеристики, изъяны в которых в полной мере выявляются уже в процессе эксплуатации.

Общие стандарты к качеству мебели изложены в ГОСТ 1637-84. Зная требования по качеству мебели, вы сможете выбрать хорошую продукцию, которая прослужит вам многие годы.

Однако при поставке кровати выяснилось, что поставленный товар не надлежащего качества.

В связи с этим заявитель неоднократно обращалась к ответчику с требованием выполнить свои обязательства по устранению недостатков, однако продавцом, до настоящего момента каких-либо действий не предпринято.

Заявитель требует расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ему денежные средства.

1. Расторгнуть договор купли-продажи № _____ от _________ года.
2.

Вернуть мне денежные средства в размере _________ рублей, внесенные в качестве оплаты в счет стоимости товара по Договору № _____ от _____________ года.

3.

В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынуждена прибегнуть.

Самозащита потребителя

В процессе использования ______ (указать срок использования или когда обнаружили дефект) я обнаружил, что диван имеет следующие дефекты: _____________________ (опишите характер дефекта/ов) .

На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» я требую принять товар ненадлежащего качества и расторгаю договор купли-продажи.

Как правильно составить претензию на некачественную мебель?

Если мебель имеет повреждения.

РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков выполненной работы; — соответствующего уменьшения цены выполненной работы; — безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; — возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами.

В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании: — расходов на устранение обнаруженных недостатков выполненной работы; — расходов на оплату услуг юриста; — расходов на оплату судебных издержек; — штраф в доход государства в соответствии с п.

Продавец должен забрать ее либо самостоятельно, либо компенсировать покупателю ее доставку. Редкий магазин порадует перспектива не только расстаться с уже полученными деньгами, но понести дополнительные транспортные издержки.

Возврат дивана ненадлежащего качества. Образец претензии

Составить претензию на возврат дивана очень легко Для этого даже не потребуется помощь специалиста:

1. В первую очередь в заявлении на возврат необходимо изложить сведения о том, кому направлена претензия. Информация должна быть полной и точной, не стоит прибегать к сокращениям.
2. После чего нужно описать причины возврата, это могут быть трещины или деформация изделия, а также нарушение функциональности устройства.
3. Далее, вы должны описать требования, например, ремонт, обмен на аналогичный товар или потребовать возвращения всей суммы.

Скачать образец претензии на возврат дивана ненадлежащего качества (.doc)

Сроки на ответ и возмещение

Претензию необходимо составить в двух экземплярах: одну вы отдаёте продавцу, а вторую оставляете себе.

Если в течение 10 дней действий с их стороны не последовало, то потребитель имеет право подать иск в суд.

Какие документы понадобятся?

Написанная претензия еще не является основанием для возврата или обмена купленной мебели. К обращению обязательно нужно приложить документы, свидетельствующие о характеристиках товара и ранее совершенной сделки-купли продажи. Что нужно подготовить:

1. Чеки: кассовый и товарный.
2. Иные выписки о покупке, выданные продавцом (например, кредитный договор).
3. Гарантийный талон, счет, выписка о доставке, сборке и акт приема покупки.

Если покупатель сохранил также коробки, упаковочный материал, то это будет дополнительным плюсом. Помните: продавец не имеет законного права отказать в претензии на товар, если покупатель не сохранил ее упаковку.