Почему бонусы спасибо выдает неизвестную ошибку

Кстати, количество позиций одного чека не играет существенной роли – важно лишь общая сумма покупки, ведь именно она и влияет на количество бонусов.

Неполадки в работе сайта

Но иногда возникают ситуации и довольно неприятные, когда становится невозможным зайти на сайт «Спасибо». А при нажатии на эту вкладку ничего не случается, ссылка не отвечает никаким образом. Что случилось, почему не работает «Спасибо от Сбербанка»? Прежде чем лихорадочно набирать номера техподдержки и обрывать им линию, можно попытаться разобраться в причинах самостоятельно, проверив функциональность браузера.

Главная причина сбоя

Активным участникам кэшбэк-программы, до этого не сталкивающимся с такой проблемой, придется изучить нюансы работы браузерной системы. Ведь именно в этом и кроется причина неудачных попыток зайти на сайт.

• оплате правительственных услуг.

Аннулирование бонусов

Премиальные баллы могут быть списаны (аннулированы) по следующим основаниям:

• если в течение последних 12 месяцев по карте не проводились операции;
• истек срок действия накоплений, который равен 36 месяцам;
• участник выбыл из программы как согласно его собственному решению, так и по постановлению организаторов;
• продавец, организовавший акцию, в рамках которой и произошло начисление премиальных баллов, ликвидирован или неспособен выполнить принятые обязательства;
• произошло ошибочное начисление;
• закрыта единственная карта держателя;
• при установлении недобросовестных действий участника программы.

Премиальные баллы по решению владельца счета могут перечисляться на благотворительность.

Почему бонусы спасибо выдает неизвестную ошибку

Бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» популярна среди клиентов. Но прежде чем использовать бонусы, необходимо посмотреть, сколько их накопилось.

Сделать это можно в личном кабинете на банковском портале. Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой, что «Спасибо от Сбербанка» не открывается в Сбербанк онлайн.
В этом случае необходимо разобраться, почему кнопка не работает в личном кабинете.

Где находится раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Чтобы посмотреть количество накопленных бонусов, следует пройти авторизацию и зайти в личный кабинет. Справа расположено «Личное меню», в котором находится «Спасибо от Сбербанка». Но чтобы посмотреть количество баллов «Спасибо», пароль необходимо знать от личного кабинета.

В разделе отображаются операции, при проведении которых списывались бонусные баллы.

Почему это происходит и как исправить ситуацию?

Сайт «Спасибо»: знакомство

Чтобы посмотреть, сколько же кэшбэков было накоплено и изучить всю историю перечислений, следует авторизоваться на официальном онлайн-ресурсе кэшбэк-акции и зайти на собственную страничку. Там, в личном кабинете находится вся история действий участника программы лояльности. Эта информация находится в левой части страницы, в разделе «Личное меню».

Чтобы узнать, сколько уже накоплено кэшбэков, следует зайти на собственную страницу официального сайта «Спасибо» (помните, что при входе в личный кабинет потребуется ввод пароля).

В данном подразделе происходит отображение всех операций, которые проводились участником бонус-программы в целях накопления или же списания балловки.
Также там отмечается и список товаров, после покупки которых, были начислены кэшбэки.

Также указан перечень покупок, при которых они начислялись. Количество товаров в одном чеке для начисления бонусов не имеет значения, важна только сумма. Клиенты должны знать, что перевод средств, снятие наличных отображаться не будут.

У некоторых клиентов при нажатии на надпись «Спасибо от Сбербанка» ничего не происходит, гиперссылка не открывается.
Прежде чем звонить в отделение банка или на номер горячей линии с вопросом о том, почему не могу зайти в «Спасибо», следует проверить работу браузера.

Почему не открывается раздел Спасибо от Сбербанка в Сбербанк онлайн

Клиентам, столкнувшимся с проблемой при попытках посмотреть баланс бонусного счета, придется разобраться с особенностями работы браузеров. Некоторые из них могут блокировать всплывающие окна. Поэтому у клиентов не получается зайти в раздел и посмотреть количество бонусов «Спасибо от Сбербанка».

Большое Спасибо» такие продукты:

• MasterCard Platinum, World, World Black Edition, Elite и «Стандарт Молодежная»;
• Маэстро «Молодежная» и «Социальная»;
• VISA Signature, Infinite, Platinum и Classic «Молодежная»;
• MIR Premium, Premium PLUS и «Пенсионная».

Карты уровня Momentum (и MasterCard, и VISA) также принимают участие в акции, но на общих основаниях.

К программе «Спасибо» не подключаются карты:

• корпоративные, эмитированные к счетам юридических лиц или индивидуальных предпринимателей;
• предоплаченные виртуальные;
• VISA Digital;
• MasterCard Сберкарта;
• кобрендинговые — с логотипом «Аэрофлот — российские авиалинии (Russian Airlines)», а также с логотипом «МТС».

Уровни привилегий

Начиная с 1 июня 2019 г., Сбербанк ввел обновленные правила акции «Спасибо от Сбербанка».

Удовлетворив требования банка, можно рассчитывать на то, что при «Большом Спасибо» начислят 0,5% бонусов за любую покупку и до 30% от партнеров эмитента. Держатели карт, достигшие этой ступени, помимо указанных привилегий смогут получать повышенные бонусы в выбранной категории покупок.

При определении степени выполнения заданий банка учитывают автоплатежи (вне зависимости от способа их подключения) за:

• телевидение;
• мобильную связь;
• ЖКУ;
• штрафы ГИБДД;
• образовательные услуги;
• погашение кредитов.

Лимиты и причины задержек начисления бонусов

Ограничения по количеству «Спасибо», установлены с учетом уровня привилегий.

1. Зайти в настройки телефона.
2. Выбрать отдел «Показать дополнительные настройки».
3. В выпавшем меню отметить «Настройки содержимого».
4. В появившемся большом списке следует отыскать «Всплывающие окна».
5. Затем пометить курсоров «Разрешить».
6. Последним шагом становится нажатие надписи «Готово».

Chrome

Хром – еще один популярный и распространенный браузер. В случае его блокировки действовать нужно по такой инструкции:

1. В меню телефона выбрать «Настройки».
2. Нажать на пункт «Дополнительные».
3. В списке отметить «Настройки контента».
4. В этом подразделе отыскать «Всплывающие окна».
5. И затем снять блокировку путем перетаскивания курсором бегунка в нужную позицию.

Internet Explorer

Данный браузер уже используется довольно редко, но все же есть его ценители и любители.

Многие браузерные системы по неким причинам начинают блокировать доступы на сайт и всплывающие окна, что и является главной причиной невозможности перехода на интересующий онлайн-ресурс.

Как исправить ситуацию

Чтобы восстановить доступ на сайт «Спасибо», следует избавиться от блокировки, которую вдруг начинает устраивать браузер. Сделать это можно легко, подкорректировав соответствующие настройки. Но прежде следует выяснить, какой браузер используется. В основном применяются следующие виды браузерных систем:

• Safari;
• Opera;
• Firefox;
• Yandex;
• Chrome;
• Internet Explorer.

Чтобы выяснить, какой браузер используется, необходимо навести курсор на левый верхний угол экрана телефона, и нажать на имеющийся там значок.

• в банкоматах путем перехода в категорию «Бонусная программа»;
• в «Сбербанк онлайн» в категории «Спасибо от Сбербанка».

Лимиты заданы исходя из длительности расчетного периода — 3 месяца.

Максимально возможное количество бонусов на уровнях:

• «Огромное Спасибо» — 30 000 бонусов;
• «Больше, чем Спасибо» — 45 000 бонусов.

Бонусы зачисляются с отсрочкой во времени. Если по конкретной операции следует зачесть менее 15 000 «Спасибо», то организаторы сделают это в пределах 5 рабочих дней. Если же величина премии превышает указанную, то на ее зачет на счете может потребоваться до 40 рабочих дней.

Причина, почему не происходит начисление бонусов «Спасибо» в Сбербанке, может быть в ограничениях, установленных продавцом.