Кто начальствует над управляющими компаниями
Никакой журналист не вывезет вам мусор и не починит лифт.
Так что не спешите, хорошенько подумайте в какую инстанцию вам необходимо обратится с жалобой на действия или бездействия работников обслуживающей организации. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства.
Какие услуги обязаны предоставлять сотрудники УК жителям Москвы, да в прочем не только Москвы и Московской области, но и в любой другой области РФ? На самом деле перечень их обязанностей достаточно велик. И не все из положенного УК и ТСЖ выполняют в полном объеме. А иногда не делают вообще.
Зарегистрировать их и один оставить у себя в качестве доказательства.
- Отправить заказным письмом по почте.
- Подать обращение на официальном сайте организации.
- Воспользоваться сервисами Госуслуги или РосЖКХ, где можно оставить жалобу в любую госструктуру.
Кто контролирует работу управляющей компании
Это коммерческая организация, которая оказывает услуги населению по обслуживанию многоквартирных домов. Она осуществляет свою деятельность на основании договора с жильцами дома.
Взимая плату с жильцов, УК подтверждает свою обязанность выполнять работы. При халатном отношении жильцы могут обратиться с письменной жалобой к руководителю.
- Кто контролирует работу управляющей компании
- Кто начальствует над управляющими компаниями
- Кто начальствует над управляющими компаниями по
- Как проверять УК
- Региональный надзор
- Проверки на местном уровне
- Что должны вам УК, ТСЖ, ЖКХ
- Куда и кому жаловаться на управляющую компанию — куда обращаться
- Суть, цель и назначение
- Кто осуществляет контроль ЖКХ, ТСЖ, УК, ЖСК, вышестоящие организации
Кто начальствует над управляющими компаниями
При этом представлять интересы УК может и индивидуальный предприниматель. Управляющая компания может осуществлять свою деятельность под типом ООО, ОАО, ЗАО, ИП и т.д.
Большинство собственников жилых помещений выбирают УК в качестве организации, осуществляющей деятельность по содержанию дома.
Главным отличием УК от ТСЖ, ЖСК и прочих форм управления является то, что управляющая компания является коммерческой организацией, которая работает, получая определённое вознаграждение на основании договора, заключённого с собственниками.
Жильцы МКД не входят в управляющие организации.
Кто начальствует над управляющими компаниями по
Услуга может быть платнойАвария на линии электропередач — УК только проинформирует, а ремонтировать будет поставщик электроэнергииВодопроводВ квартире сломался кран — УК пришлет сантехникаЛетом отключили горячую воду и ведут технические работы — УК только предупредит об отключенииОтоплениеЗимой в вашей квартире холодные батареи, а у соседей горячие — УК проверит систему отопленияВ холодное время года просто плохо топят — это поставщик может экономить топливо
Как проверять УК
Управляющие компании размещают информацию на сайтах и предоставляют ее по требованию собственника.
Что проверять. УК обязана предоставлять данные о своей работе по просьбе жильцов. Вы имеете право проверить:
- Правильно ли выставили счета для оплаты коммунальных услуг.
- Антимонопольная служба – координирует ценообразование и тарифы на предоставление коммунальных услуг.
Кроме того, потребители могут обращаться в Роспотребнадзор. Эта структура обеспечивает правовую защиту всех субъектов на территории РФ и контролирует соблюдение Закона «О правах потребителей».
Региональный надзор
Предусмотрен комплексный надзор за управляющими компаниями на региональном уровне. Обращения, связанные с деятельностью коммунальных организаций, рассматривают жилищные инспекции.
Также они проводят проверки, привлекают нарушителей в сфере ЖКХ к административной ответственности.
Жилищная инспекция – отраслевой надзорный орган над УК.
- указывается о способе обратного информирования: по почте или электронно, также можно оставить свой телефон для связи, чтобы по звонку вы явились сами за получением ответа.
Иногда на заявление не отвечают или направляют ответ спустя длительный срок. В некоторых случаях ответ заявителем получен вовремя, но, по сути, вопрос решен так и не был.
Пример №2. Пожилая гражданка Бешнова А.К., проживающая в многоквартирном доме на последнем этаже, неоднократно обращалась в управляющую компанию с вопросом о починке крыши, которая в осеннее время протекала.
Не добившись ответов на свои устные просьбы, с помощью сына Бешнова А.К. написала заявление в двух экземплярах и направила его заказной почтой в адрес УК.
В течение 7 дней Бешнова А.К.
ЖК РФ, Постановление Правительства №493 «О Госжилнадзоре» от 11 июня 2013 года.
В случае выявления нарушения требований законов в сфере ЖКХ важную роль играет агентство по защите прав потребителей.
Госжилинспекция действует по ряду направлений:
- Соблюдение требований по содержанию МКД.
- Выполнение перепланировок.
- Контроль технического состояния зданий.
- Мониторинг начисления оплаты коммунальных услуг.
- Ход работы по капремонту.
Кроме того, на региональном уровне УК контролирует Региональный комитет по тарифам и Роспотребнадзор.
Проверки на местном уровне
Локально деятельность ЖКХ контролируют муниципалитеты и вышестоящая организация – жилищная инспекция.
Как работает и кому подчиняется управляющая компания в сфере ЖКХ
Для одних граждан компания, предоставляющая коммунальные услуги — это головная боль, а для других — отличная бизнес-идея. И обе стороны правы, ведь некоторые организации не умеют выполнять качественно свои функции, а другие оказывают услуги населению на высшем уровне, соблюдая все требования закона.
Что должны вам УК, ТСЖ, ЖКХ
Из-за этого возникает непонимание, куда деваются суммы, уплаченные жилищникам, и в каком случае к ним можно предъявлять претензии.
Законодательно мы определили минимальный перечень работ, которые должна выполнять УК.
Выходит статья или репортаж на телевидении, формируется общественное мнение, но ни более того.
- взимание дополнительной оплаты (за свои услуги УК берёт определённое вознаграждение);
- УК могут потратить накопленные средства жильцов на иные цели.
О плюсах и минусах УК рассказывается в следующей статье.
Куда и кому жаловаться на управляющую компанию — куда обращаться
Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону:
- Руководителю УК.
- В государственную жилищную инспекцию.
- В Роспотребнадзор.
- В прокуратуру.
- В суд.
Рассмотрим процедуру обращения в каждую из этих организаций в отдельности.
Одной из самых больших проблем, которая давно уже переросла в разряд тотальных, является деятельность нашего ЖКХ.
- Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 г. № 52-ФЗ обеспечивает права в области санитарно-эпидемиологического благополучия граждан.
Суть, цель и назначение
За свои услуги каждая УК берёт с жильцов определённую оплату. Без УК дом может остаться без обслуживания и в скором времени начнёт разрушаться. Организовать необходимый уход за МКД многим жильцам не под силу.
Сотрудничество с УК просто необходимо и полностью законно.
Собственники МКД на общем собрании выбирают организацию и заключают с ней соответствующее соглашение.
Кто контролирует УК, ТСЖ и ЖСК в сфере ЖКХ, проверка компаний и надзорные органы
Для управления многоквартирными домами создано несколько организационных форм: УК, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный кооператив. У них, конечно, есть отличия, но все они выполняют функции по поддержанию исправного технического и санитарного состояния дома, эксплуатации общедомового имущества. Кто их контролирует? Как провести проверку, если имеются сомнения в законности деятельности? Давайте разберемся.
Кто осуществляет контроль ЖКХ, ТСЖ, УК, ЖСК, вышестоящие организации
Согласно статье 161 Жилищного кодекса РФ, названные выше организации несут ответственность перед собственниками помещений.