Написать жалобу на диспетчера ук
УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря.
Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура
Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства.
В ходе осуществления контроля над деятельностью управляющих компаний, можно выделить несколько уровней компетентных органов: На федеральном уровне — Министерство строительства, Министерство энергетики – определяют стандарты коммунальных услуг, критерии качества их предоставления.
Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?
Ответ Жалобы на работу служб ЖКХ в Москве.
По всем вопросам, связанным с электроснабжением дома, а также электромонтажными работами, проводимыми в нем, можно обращаться в Мосэнергосбыт — www mosenergosbyt ru Адрес: 117312, Москва, ул.
- Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура
- Куда пожаловаться на работу служб ЖКХ в Москве?
- Жалоба на диспетчера ук
- Способы подачи жалобы
- Регистрация жалобы
- Написать жалобу на диспетчера ук
- Как пожаловаться на ЖКХ в Москве? Начал работать официальный интернет-портал, где можно оставить жалобу и проверить ее дальнейшую судьбу
- Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии
Жалоба на диспетчера ук
Так как второй экземпляр вам понадобится для проставления адресатом «отметки о принятии жалобы» при ее подаче.
Способы подачи жалобы
Жалобу можно подать четырьмя способами: лично, через представителя, через нотариуса, почтовым отправлением.
Если Вы обратились к нотариусу для оформления доверенности на передачу жалобы, советуем Вам включить в эту же доверенность полномочия на представления дел в суде (на случай судебного разбирательства).
Регистрация жалобы
При поступлении жалобы уполномоченное лицо обязательно должно зарегистрировать ее в журнале регистрации входящей корреспонденции.
Относится это не только к органам государственной и муниципальной власти, но и к обычным организациям.
Написать жалобу на диспетчера ук
Телефон: 8 (800) 555-0555
Вообще, все вопросы по работе служб ЖКХ в Москве должны решать районные ДЕЗы, ТСЖ, ЖСК, или управляющие компании, выбранные самими жильцами. Но не всегда получается узнать в этих службах точную информацию.
Поэтому, при нерешенных проблемах работы служб ЖКХ, можно обращаться в следующие инстанции:
По поводу газа – МосГаз www mos-gaz ru Адрес: 105120 Москва, Мрузовский пер., д.11 Телефон: 8 (495) 660-6080 Горячая линия:
- 8 (495) 660-2002
- По поводу работы систем водоснабжения и канализации – Мосводоканал – www mosvodokanal ru Адрес: 105005, Москва, Плетешковский пер.
Жалобу лучше всего оформлять в письменном виде, в двух экземплярах.
Один экземпляр вы сдадите в канцелярию организации, в которую будете жаловаться на управляющую компанию, а на втором вам поставят штамп, подтверждающий принятие и регистрацию вашей жалобы.
Жалобу можно конечно направить по почте с уведомлением о вручении, но лучше сделать это самостоятельно, удостоверившись, что жалоба попала куда нужно.
Как пожаловаться на ЖКХ в Москве? Начал работать официальный интернет-портал, где можно оставить жалобу и проверить ее дальнейшую судьбу
Регламент утвержден таким образом, что на ответ со стороны Мосжилинспекции или УК, управ, к кому адресовано обращение жителей Москвы, очень жесткий – это 8 дней.
Горячая линия по вопросам ЖКХ Москвы — телефон диспетчера
Департамент ЖКХ и благоустройства Москвы наделен собственным телефоном горячей линии, по которому жители столицы могут решить возникшие вопросы.
В Москве работает единая диспетчерская служба по вопросам аварийных ситуаций на внутридомовых системах ГВС (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопления, канализации и электроснабжения, а также по приему заявок от населения по вызову сантехников, электриков и прочих специалистов жилищно-коммунального хозяйства.
Операторы Единого диспетчерского центра Москвы теперь принимают те же заявки, с которыми обычно жильцы обращаются в районные службы ЖКХ. Например, засор в санузле, грязь в подъезде, перегоревшая лампочка.
Тогда мастера и специалисты аварийных служб должны и в будни, и в выходной не позже чем в течение 30 минут с момента поступления заявки прийти в квартиру и помочь. За эту работу платить не надо.
Если в подъезде перегорела лампочка или разбилось окно, проблема с коммуникациями в подвале, то есть пострадало общее имущество в доме, — это срочный ремонт.
За него с жильцов тоже отдельную плату не возьмут.
Если засорилась раковина, не работает розетка, заедает замок, — это обычный ремонт, то есть не аварийный. Обычный ремонт делают за плату только в будни с 8.00 до 20.00.
Но сначала жильцу придется взять квитанцию в своем мастерском участке ДЕЗ, оплатить ее через любой банк или терминал.
Создан для рассмотрения претензий от граждан, связанных с работой Мосводоканала.
Работа коммунальных служб часто вызывает нарекания граждан. Одни выбирают активные действия и начинают писать жалобы в соответствующие инстанции.
А другие, по тем или иным причинам, продолжают бездействовать.
Это происходит из-за отсутствия свободного времени для посещения государственных учреждений. Но далеко не все знают, что обращение на горячую линию ЖКХ в Москве не менее эффективно, чем претензия к руководителю определенного подразделения жилищно-коммунального хозяйства, переданная в его приемную.
Жалобы могут быть как индивидуальными, так и коллективными.
Оператор принимает жалобы собственников, которые связаны с авариями на теплосетях.
- (495)613-3308 Мослифт.
- (495)613-3308 данный номер создан для решения проблем, возникающих в связи с некачественной уборкой придомовых территорий;
- (495)699-4147 по вопросам строительства вблизи домов и шума в ночное время.
- (495)650-5055 департамент городского строительства Москвы.
- 8(499)788-1646 данный номер создан для приема пожеланий от собственников, направленных на улучшение работы коммунальных служб. Фонд «Коммунальная культура жизни».
- (495) 620-27-60 по вопросам уборки городских дорог.
- 8(499) 763 34 34 круглосуточный номер.
Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст. Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке.
При таком способе «распространения жалоб» у большинства руководителей УК и аналогичных организаций срабатывает механизм самосохранения: лучше потушить этот «пожар» в самом начале без лишних служебных проверок и «раскапывания» ненужных подробностей.
Дешевле пойти навстречу одному «вздорному» квартиросъемщику, нежели обрести ворох проблем в ходе служебных проверок (а их может быть несколько). Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований.
- Контролировать правила использования и сохранности жилого фонда
- Контролировать предоставление коммунальных услуг жильцам многоквартирных домов
- Проверять обоснованность величины нормативов потребления коммунальных услуг
- Проведение проверок юридических лиц и организаций
- Устранение нарушений и т.д.
Таким образом, компетенции ведомства достаточно широки и касаются непосредственно тех проблем, которые возникают у жильцов многоквартирных домов.
Направить жалобу в ГЖИ вы можете:
- По почте
- Лично
- В электронном виде на сайте своей региональной инспекции
Например, https://gzhi.donland.ru/ — Государственная жилищная инспекция Ростовской области.
К помощи инспекции вы можете прибегнуть без предварительной переписки с обслуживающей коммунальной организацией, инстанция не предъявляет таких требований.
УК.Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Какие советы и рекомендации помогут воплотить задумку в жизнь?Важную роль играют правила написания обращения.
В чем они заключаются? Любой документ должен быть составлен правильно.
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ – контролирующие инстанции и образец претензии
Образец жалобы выглядит так:
- описание нарушения с приложением доказательств (фотоматериалы, видео на диске);
- требования жильцов и срок их устранения;
- подписи заявителей и дата составления.
- ссылка на нарушенный пункт договора и нормативного акта;
- ФИО адресантов, их адреса;
- ФИО руководителя, наименование УК, адрес;
Жалобу рассматривают в течение трех дней и принимают решение.
Обращаться рекомендуется, когда жалоба в управляющую компанию не дала результата.
- Горячая линия по вопросам отопления и горячего водоснабжения: (495) 662-5050
- По поводу работы лифтов в московских домах – www moslift ru Адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
- Телефон: 8 (495) 613-3308
- Также можно обращаться с Мосжилинспекцию – www mgi mos ru Адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д.
19
Еще еще одно место, где можно пожаловаться на работу всех служб. Это можно сделать на сайте РосЖКХ – roszkh ru РосЖКХ – это сервис при помощи которого можно заставить коммунальщиков нормально работать.
Этот сайт сам рассылает готовые заявления чиновникам.