Как сдать купленный билет на поезд ржд

Вернуть ж/д билеты, купленные на Туту.ру, вы можете в Личном кабинете сайта Туту.ру или в кассе ОАО «РЖД». Сдать билет онлайн удобнее — на это уйдет всего несколько минут и не придётся никуда ехать. Но это можно сделать только если:

1. Билет оплачен на Туту.ру банковской картой.
2. До отправления поезда с начальной станции маршрута осталось больше 1 часа*, если пройдена электронная регистрация. Если вы не проходили электронную регистрацию, то до отправления поезда с вашей станции.
3. Не был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания.

В остальных случаях вернуть билет можно только в кассах ОАО «РЖД».

Обратите внимание: билет, купленный в кассе на вокзале, вернуть на Туту.ру нельзя.

* В прицепном вагоне электронную регистрацию возможно отменить лишь гораздо раньше отправления поезда с его начальной станции.

Как сдать электронный билет на поезд купленный на сайте ржд

На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат.

возврата проездного талона в обратную сторону.
Просить отложенный возврат проездного, приобретённого заведомо через портал РЖД, можно, если:

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

Бесплатная консультация юриста

Ответим на ваш вопрос за 5 минут!

1. Путешествие сорвалось из-за непредвиденного заболевания.

Как сдать билет на поезд ржд купленный через интернет

Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.

• Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них.
• Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов (КРС).

В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты (сумма, срок, способ выплаты) и необходимыми ссылками.

Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Как сдать билет на поезд ржд купленный в кассе

Исключение — ошибка влияет на стоимость билета, например он оплачен как «детский», а после исправления должен стать «взрослым».

2. Если ошибок больше (например, перепутали отчество), то вам нужно будет переоформить билет.

Это можно сделать двумя способами:

А) Заранее лично подойти в кассу ОАО «РЖД» с паспортом и номером заказа или посадочным купоном. Вам выдадут новый билет, стоимость услуги составит 223.7 руб.
По правилам, изменить персональные данные возможно только в билете АО «ФПК», но известны случаи, когда в кассе исправляли данные в билетах других перевозчиков. Уточните в кассе на месте.

Б) Обратитесь к начальнику вашего поезда до его отправления.
Вам выпишут справку с верными данными документа. Нужно будет уплатить сбор 200 рублей.

3.

Как сдать билет на поезд ржд купленный в кассе г.калининград

Возврат будет по претензии. При посадке в Вязьме (отправление в 0:11) вы бы уже не смогли сдать билет, так как осталось меньше 6 часов до отправления поезда с вашей станции.за сколько часовсколько вернется денегиз чего складывается сумма к возвратуне позднее 6 часов до отправления поезда с вашей станциив среднем 75–90%* от стоимости всего билетавозврату не подлежат комиссионные и сервисные сборыпозднее 6 часов до отправлениябилет вернуть нельзя, можно только если вы заболели—

* Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату во многом зависит от стоимости билета. Для дешевого билета сумма к возврату может быть значительно меньше указанной.

Обращаемся в кассу

Для РЖД возврат электронных билетов — это стандартная процедура, с которой ее сотрудники сталкиваются каждодневно.

Как сдать купленный билет на поезд ржд

Подробности о подаче претензии уточняйте у перевозчика (например, АО «ФПК»).странав какие сроки можно вернуть билет (с момента отправления поезда)сколько денег вернетсясроки возврата денег на картупо России5 дней40–50% от стоимости всего билетадо 60 днейв страны СНГ и Балтии10 дней40–50% от стоимости всего билетадо 60 днейв дальнее зарубежье30 днейполная стоимость билета (за вычетом сбора ОАО «РЖД» в 10 евро)до 210 дней

Общий срок возврата складывается из времени на рассмотрение заявления (по России до 30 дней) и срока возврата денег (7-30 дней).

Как вернуть билет за другого пассажира

Это можно сделать только в кассе.

Как сдать билет на поезд купленный через интернет ржд

Москва — Владимир). Билеты на них продаются: через интернет, в кассах поездов дальнего следования, в пригородных кассах.

При возврате перевозчик (одна из ППК — пригородных пассажирских компаний) удерживает из стоимости билета сбор — 50 рублей. Возврату также не подлежит сервисный сбор Туту.ру.

за сколько часовсколько вернется денегиз чего складывается сумма к возвратуза 2 часа и более до отправления поезда с вашей станциипочти полная стоимость билетавозврату не подлежат комиссионные и сервисные сборыменее чем за 2 часа до отправления50%* от стоимости всего билетавернется полная стоимость проезда и половина стоимости плацкарты

возврату не подлежат комиссионные и сервисные сборы

после отправления поездабилет вернуть нельзя—

* Проценты указаны для примера, реальная сумма к возврату во многом зависит от стоимости билета.

Как сдать электронный билет на поезд купленный на сайте ржд через интернет

России

Как вернуть билет, если вы заболели

Как вернуть билет за другого пассажира

Как обменять билет

Что делать, если в билете есть ошибки

Как вернуть билет онлайн, если он куплен на Туту.ру

1. зайдите в Личный кабинет;
2. выберите заказ;
3. в заказе перейдите по ссылке «Выбрать билеты для возврата»;
4. выберите пассажира, чей билет вы хотите вернуть, или пункт «все билеты из заказа», если хотите вернуть билеты для всех пассажиров;
5. нажмите на кнопку «Оформить возврат».

Посмотрите подробную инструкцию в картинках

Если в одном заказе у вас несколько билетов, вы можете вернуть их все вместе или только некоторые из них.

Как вернуть билет в кассе до отправления поезда

Для возврата билета в кассу должен подойти именно тот пассажир, на которого оформлен билет.

Процедура разрешается за отдельную плату, если таковая предусматривается, а также при условии, что до отправления поезда не меньше суток.

Если на билете не указано место, что предусматривается для детей до пяти лет, то переоформление невозможно, поскольку потребует перевод детского проездного во взрослый билет.

Заключение

Определённые особенности имеются, когда нужно сдать билеты на «Сапсан» или «Люкс». Но они связаны не с удержанием комиссий. Просто понадобится вернуть всю четвёрку мест.

Возни с железнодорожными проездными документами куда меньше, чем, когда возвращаешь авиабилет. Удобно, что действуют общие Правила перевозок. Поэтому не нужно выяснить особенности для каждого рейса, как в случае с самолётами. А за сдаваемые ж/д талоны деньги обязательно возвращают.