Как пожаловаться на кап ремонт

Куда жаловаться на капремонт?

Есть две разновидности ремонта в многоквартирных домах. Текущий и капитальный ремонт. В большинстве случаев за эти два вида отвечают разные организации, но, как правило, у жильцов возникают одинаковые вопросы к проведенному ремонту. Претензии могут быть предъявлены к качеству проведенного ремонта, затягиванию сроков и прочее. При выявлении недоброкачественного проведения ремонта жители дома, подлежащего капитальному ремонту, имеют право обращения в соответствующие инстанции для исправления недостатков.

Управляющая компания заключает договор с жильцами дома на оказания различных услуг, в котором прописаны обязанности управляющей компании перед жителями.

Как пожаловаться на капитальный ремонт

Ее работники оценят действия или бездействие должностных лиц и направят жалобу на дополнительное рассмотрение, если найдут основания.

Последняя инстанция, которая может помочь решить вопрос некачественного капремонта, – суд. Туда нужно обратиться с иском, в котором указать не только недостатки работ по ремонту, но и неправомерные действия уполномоченных органов.

Как могут повлиять

По жалобе сотрудники Жилищной инспекции или Роспотребнадзора организуют внеплановую проверку Фонда и подрядчика, в ходе которой всесторонне оценят их деятельность.

Анализу подвергаются правоустанавливающие документы, лицензии, сертификаты, порядок расчета платы за услуги.

Как пожаловаться на кап ремонт

Государственные органы власти обладают достаточными полномочиями, чтобы привлечь к ответственности и заставить Фонд и исполнителей ремонтных работ действовать согласно заявленному регламенту.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск+7 (499) 938 5119

Спб+7 (812) 467 3091

Фед+8 (800) 350 8363

Первым шагом будет письменное обращение непосредственно в Фонд. Спустя 30 дней заявители получат ответ. Если он их не устроит, можно двигаться дальше.

Жилищная инспекция

Государственный орган власти, куда можно обратиться за защитой прав и интересов потребителю коммунальных услуг, – Жилищная инспекция. Ее отделения есть в городах и районных центрах. Жаловаться на некачественно произведенный или неоконченный капитальный ремонт нужно именно туда.

Как пожаловаться на кап ремонту

Если решение районного суда не устроит заявителей, они вправе обжаловать его в апелляционном порядке.

Как составить заявление об отказе платить за капремонт

Если владельцы квартир не хотят, чтобы УК или оператор выставляли им счета для оплаты взносов на ремонт, они могут подать заявление об отказе осуществления выплат. Документ будет иметь силу, если причина отказа соответствует п. 2 ст. 169 ЖК РФ.

Скачать образец заявления об отказе от капитального ремонта

Заявление составляется в стандартной форме, но с отображением наименования УК, населенного пункта, адреса месторасположения объекта, ФИО и должности руководителя, а также анкетных данных заявителей.

Как пожаловаться на кап ремонте

Особенно точно их касается вопрос ЖКХ.

Он подразумевает не только обман заказчиков исполнителями, но и содержание жилого дома в ненадлежащем санитарно-бытовом состоянии. Отсутствие капремонта может привести к размножению грызунов, образованию грибка, плесени, разрушению конструкций, загрязнению окружающей среды, что делает опасным проживание в здании.

Такое совмещение двух профильных моментов для Роспотребнадзора в одном – причина обратиться именно туда для выявления виновных в плохом капремонте и их наказания.

В данный орган можно пожаловаться при выявлении недоделок в течении 5 лет после капремонта, то есть на скрытые недостатки.

По результатам внеплановой проверки будет вынесено предписание об устранении нарушений, наложен административный штраф.

Как пожаловаться на капремонт

Жалобы, содержащие ненормативную лексику, оскорбительные высказывания, угрозы, на законном основании могут отклоняться.

Современные технологии разнообразили способы подачи обращений, в том числе на качество ремонтных работ. Сегодня их можно подать:

• лично зарегистрировав заявление в канцелярии или у секретаря;
• отправив электронным или обычным письмом;
• позвонив на горячую линию;
• через Интернет, оставив жалобу на официальном сайте организации.

Скачать образец жалобы на взимание взносов в фонд капитального ремонта. Форма актуальна на май 2018 года. док 1

Что написать в жалобе к заказчику капремонта

Как уже говорилось, в роли заказчика капитального ремонта дома может выступать управляющая компания или региональный оператор.
В функции данных организаций входит контроль за качеством работ, выполненных подрядчиком, – ст.

Как пожаловаться на капремонт в москве

Срок рассмотрения – 30 дней.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Претензию в Роспотребнадзор следует писать, если ни одно из обращений, поданных ранее, не привело к разрешению вопроса по существу. В документе отражается суть проблемы, результат рассмотрения претензии в УК, у оператора или ГЖИ.

Жаловаться также можно, если недостатки капитального ремонта были выявлены не сразу, а спустя определенное время. Минимальный период поддержания объекта в надлежащем состоянии после проведения капремонта – 5 лет (ст.
182 ЖК РФ).

Способы обращения:

1. По телефону: 8 (495) 785-37-41.
2. Личный прием специалистами территориальных управлений и ведомства. Адрес для жителей столицы: 129626, г. Москва, пер. Графский, д. 4, корп. 2, 3, 4.
3. По почте. Адрес Главного Управления Роспотребнадзора: 127994, г.
   Москва, пер. Вадковский д. 18 стр.

Жалоба на капремонт

Судебные органы проведут проверку и по результатам могут полностью или частично удовлетворить требования, изложенные в иске либо отказать в удовлетворении.

Содержание жалобы,общие рекомендацииШапкаОсновная частьТребованияПриложение

Указывают данные двух сторон

(адресата и заявителя)

Затрагивают тему сообщения (капремонта в доме),

сообщают о проблеме

(какие недостатки обнаружены при капремонте)

Провести проверку по изложенным фактам;

выявить виновных лиц;

принять меры, устранить недостатки;

проконтролировать качество проводимых работ

Список приобщаемых подтверждающих материалов и документов

(фото нарушений, экспертные заключения, письменные показания жильцов и прочее)

Аналогичным путем жильцы могут составить коллективную жалобу.

Прикрепление файлов также является делом добровольным.

При поступлении обращение автоматически регистрируется. О факте регистрации, присвоенном номере сообщается заявителю. Далее ему нужно просто дождаться ответа.

Если в отправленном обращении вместо текста сообщения указаны лишь ссылки на прикрепленные в файлах документы, материалы либо на сайты, то ответ заявителю не дается. Данная норма применяется повсеместно при направлении фактически любых электронных обращений.

Следует принять к сведению, что портал mos.ru является своего рода посредником между гражданами и органами госвласти.

Он передает поступающие обращения от населения и иных лиц указанным в нем адресатам.

Вследствие этого портал обращает внимание пользователей на следующее.

К ней можно приложить лишь 10 файлов-доказательств.

Жалоба в Фонд не должна содержать:

• Поддельных имен или адресов;
• Неправильного адреса электронной почты;
• Оскорблений, угроз или неправомерных требований, нарушающих законодательство РФ;
• Факта анонимности.

Также, Фонд принимает граждан лично в территориальных управлениях — https://fond.mos.ru/about/tu/. Чтобы подать жалобу таким образом, ее необходимо будет распечатать в двух экземплярах, и приложить к ней копии доказательств.

Рассмотрение обращения займет не более месяца с даты его регистрации.

к содержанию ↑

Государственная жилищная инспекция

Сюда направляются обращения в том случае, если УК или Фонд решили проигнорировать вашу жалобу.