Куда подавать заявление при обмане через интернет
СМС на номер, после чего списываются деньги;
- предлагают товар по предоплате;
- просят перечислить деньги в фонд благотворительности;
- просят деньги на тяжелобольных детей, взрослых, животных;
- высылают сообщения о блокировке банковского счета;
- приглашают в финансовые онлайн-пирамиды.
Отправить заявление о преступлении можно следующими способами:
- при личной явке в полицию по месту жительства заявителя;
- через телефон горячей линии;
- по интернету через портал МВД.
Обратите внимание!Анонимные заявления об уголовных делах не являются основаниями для возбуждения уголовных дел.
Куда писать заявление о мошенничестве в полицию или прокуратуру?
Мы рекомендуем при обнаружении обмана срочно писать заявление в территориальное отделение полиции.
Кроме того, в службе поддержки можно выяснить паспортные данные владельца кошелька, незаконно получившего деньги. Знание этих данных позволит обратиться в суд с иском об истребовании денежных средств.
На мошеннический сайт можно пожаловаться на специальных сервисах, предназначенных для блокирования вредоносных сайтов. В частности, такие жалобы рассматриваются по следующим адресам:
- https://www.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=ru;
- https://virusdesk.kaspersky.ru/;
- https://analysis.avira.com/ru/submit-urls.
Кроме того, подать жалобу на компьютерное мошенничество можно на сайте Роскомнадзора (это орган по надзору в сфере информационных технологий).
Что делать, если обманули в интернет-магазине
Если вас обманули в интернет-магазине — что делать в подобной ситуации? В первую очередь стоит написать претензию в адрес продавца.
Куда подавать заявление при обмане через интернет
Знаете ли вы, куда обращаться, если вас обманули аферисты? Как подать заявление о мошенничестве в полицию?
Если вы стали жертвой обмана, придется решительно действовать, сообщить об этом правоохранительным органам. Некоторые считают, что необходимо обращаться в прокуратуру. Сотрудники прокуратуры могут принять заявление, но затем передадут его в полицию.
Поэтому лучше сразу при совершении обмана физическим лицом обратиться в полицию для принятия срочных мер.
Уголовный кодекс РФ называет мошенничеством кражу чужого имущества путем лжи и втирания в доверие.
При этом пострадавшее от преступления лицо добровольно передает свое имущество злоумышленнику, поддавшись на хитрые уловки.
Способы обмана покупателей товаров в интернет-магазинов достаточно широк:
- вид и качество товара, который доставлен вам и представлен в интернете, может иметь резкие различия;
- бракованный товар;
- неисполнение доставки товара;
- цена товара выше, чем указано в каталоге;
- телефоны продавцов оказались вне зоны доступа.
Если товар не подошел по размеру или фасону, возврат или обмен покупки возможен в течение 7 дней. Если интернет-магазин внезапно закрылся, переехал на другой домен, телефон продавцов не отвечает, подобные действия могут быть квалифицированы как обман.
Для наказания мошенника необходимо найти. Если интернет-магазин не указывает свой ИНН, юридический адрес, его поиск будет затруднен.
На квитанции могут быть указаны реквизиты организации, оформившей покупку: название, адрес и ИНН.
п.).
При игнорировании претензии нужно действовать дальше. Если действия магазина представляют собой явное мошенничество (например, не поставлен предварительно оплаченный товар), то нужно не теряя времени подавать заявление в правоохранительные органы.
Это уголовно наказуемое преступление, ответственность за которое регламентируется статьей 159 УК РФ.
Виды и схемы интернет-мошенничества
Наибольшей популярностью пользуются следующие виды мошенничества в интернете:
- Массовая рассылка сообщений о получении наследства, о выигрыше денег, автомобиля и прочих ценностей. Для получения нужно внести небольшой платеж. Например распространенные «Нигерийские письма».
- На сайтах знакомств. Мошенник создает анкету, в которую загружает фото красивой девушки и предлагает мужчинам познакомиться. Начинается не торопливая переписка в сети и когда преступник входит в доверие, то начинает просить деньги, к примеру, чтобы доехать на встречу с жертвой или на операцию.
Само собой, после получения суммы мошенник блокирует отправителя и не выходит на связь.
Их сканированные копии можно приложить к сообщению.
Через Госуслуги
Чтобы получить возможность написать заявление через портал Госуслуг, гражданин должен быть на нем зарегистрирован и иметь подтвержденную учетную запись. Документ будет отправлен от имени пользователя личного кабинета. Для формирования и пересылки заявления необходимо:
- Войти в свой аккаунт.
- Открыть в разделе «Министерство внутренних дел РФ» вкладку «Безопасность и правопорядок».
- Отметить пункт «Прием заявлений и сообщений о правонарушениях».
- В открывшемся окне заполнить бланк.
- Нажать кнопку «Отправить».
Заявитель сразу получает подтверждение отправки и регистрационный номер сообщения.
На сайте МВД
Сообщить о мошенничестве можно на официальном сайте МВД РФ.
Здесь максимально подробно опишите ситуацию. Подавайте информацию в деловом стиле, без художественных приемов. Несмотря на то, что законодательство не предусматривает строго определенной формы подачи, четкое изложение ситуации поможет быстрее понять суть произошедшего.
- В конце укажите дату составления и поставьте подпись.
Важные данные, которые помогут найти мошенника:
- Название сайта, использование которого привело к потере собственных средств.
- Информацию об электронном номере кошелька или банковской карте, используемой для перевода средств.
- Наличии переписки с преступником.
Среди распространенных форм мошенничества:
- Несоответствие доставленного товара фотографиям и характеристикам, представленным на сайте продавца.
- Указание в описании к товару более низкой стоимости, чем в чеке, предъявляемом покупателю при получении.
- Плохое качество товара, включая ситуации, когда его использование становится невозможным.
- Товар оплачен покупателем, но не доставлен по указанному адресу (такая форма обмана встречается в 70% случаях).
Внимательно проверяйте сайт продавца перед оформлением покупки и изучайте отзывы о его работе.
Инструкция для обманутых покупателей
Рекомендуется сохранять все документы (чеки, квитанции и др.), полученные при заказе и оплате товара, а также общения с продавцом.
Действия обманутого покупателя:
- Составление претензии продавцу.
В ином случае это административная ответственность – наказанием будет арест до 15 суток или штраф.
Защита от интернет-мошенничества
Меры, приведенные в списке ниже, хоть и не защитят на 100% от мошенничества, но позволят снизить вероятность пострадать от злоумышленников.
- Установите на персональный компьютер лицензионную антивирусную систему, не отключайте и своевременно обновляйте ее.
- Не используйте один и тот же пароль. Создавайте сложные пароли. Заведите как минимум две электронные почты. Одну используйте для важных регистраций, другую для всего прочего.
- Воздержитесь от перехода по ссылкам в подозрительных письмах.
Перечислим наиболее распространенные из них:
- предложение участия в различных проектах, для вступления в которые требуется уплата взноса;
- взлом и блокировка аккаунтов в соцсетях, для восстановления доступа к которым мошенники затем просят отправить СМС-сообщение, стоящее немалых денег и совершенно не гарантирующее разблокировку;
- блокировка операционной системы при помощи вирусов, для снятия которой, как и в предыдущем случае, требуется отправить СМС на определенный номер;
- просьбы о перечислении денег на лечение и иные благотворительные цели (однако не все просьбы подобного рода являются мошенничеством);
- рассылка электронных писем с сообщением о блокировке электронного кошелька (банковской карты и т.
КоАП РФ. В качестве наказания эта норма предусматривает штраф, арест до 15 суток или обязательные работы.
Если мошенничество в Интернете совершено на сумму более 2 500 тыс. рублей, то оно является уголовно наказуемым. Квалификация преступления, то есть конкретная норма УК РФ зависит от способа мошенничества. Так, если имело место вмешательство в функционирование средств хранения и обработки информации (например, взлом аккаунтов в социальных сетях), речь пойдет о мошеннических действиях в сфере компьютерной информации — это ст.
159.6 УК РФ. Максимальным наказанием за подобные деяния является арест сроком на 4 месяца. Если же имеются отягчающие обстоятельства (совершение мошенничества группой лиц, хищение в крупном или особо крупном размере и т. п.), то виновный может быть подвергнут заключению на срок до 10 лет.