Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 г
Но следует заметить, что словечко «иметь», не означает «иметь при себе»!
Ни один закон или иной протокол не вменяет гражданам России в обязанность вечно носить с собой удостоверяющий личность документ или какой бы то ни было прочий документ. В том числе и ст. 19.15 Кодекса об административных правонарушениях, на которую так любят ссылаться проверяющие.
Про явление на улице без документов в этой статье не сказано ни слова. Штрафом в 15-25 МРОТ наказывается «проживание по месту жительства или по месту пребывания… без удостоверения личности гражданина (паспорта) или по недействительному удостоверению личности гражданина (паспорту)». А факт такого «проживания» или «пребывания» ещё нужно доказать.
А вот ревизовать документы милиция право реально имеет. Правда, только в сурово определенных случаях. Согласно Закону «О милиции» (ч. 2 ст.
В то же время письменное заявление служит документальным основанием для совершения операции по возврату денежных средств и подтверждением его правомерности. 3.
- Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 год
- Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 году
- Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 года
- Можно ли вернуть товар в магазин, не предъявляя паспорт?
- Обязан ли покупатель его предъявлять?
- Обязаны ли мы носить с собой паспорт
- Нужен ли паспорт при возврате товара по банковской карте
Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 год
В претензии отметьте, что согласно п. 41 Правил продажи отдельных видов товаров товары должны иметь ярлыки с указанием своего наименования, артикула, цены, размера (для одежды, белья и других швейных изделий, обуви, головных уборов) и роста (для одежды и белья) __________________ Запись на консультацию: +7 (495) 755-26-06 Рег. № 77/10326 в Реестре адвокатов г.
Москвы Email: _www.lesnyak.ru_ лесняк.рф Следует руководствоваться Порядком ведения кассовых операций в РФ, утвержденным решением Совета директоров ЦБ РФ от 22.09.1993 № 40.
«При выдаче денег по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, кем и когда он выдан и отбирает расписку получателя.
» Не внимательно прочли вопрос.
Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 году
ККТ в чеке указывается форма расчета «электронными» (исходя из таблицы 4, 5 Приложения 2 к Приказу ФНС России N ММВ-7-20/[email protected]).
Заметим, что при возврате денежных средств покупателям (клиентам) организация, применяющая онлайн-ККТ, не обязана оформлять акт формы N КМ-3 и вести журнал кассира-операциониста по форме N КМ-4 (письма Минфина России N 03-01-15/63636, N 03-01-15/42314, N 03-01-15/37692, N 03-01-15/28914).
Для начала отметим, что осуществить возврат наличными из кассы организации можно в том случае, если ранее покупатель (клиент) оплату осуществлял также наличными деньгами (смотрите далее в разделе «Возврат средств в безналичном порядке»).
В настоящее время Закон N 54-ФЗ не содержит каких-либо особых правил для возврата денежных средств в день покупки или в какой-нибудь иной день.
Если клиент при возврате товара отказывается давать паспорт 2020 года
Какое наказание меня ждет?
Условия возврата Возврат Товара надлежащего качества: В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона Российской Федерации от 07.02.
Можно ли вернуть товар в магазин, не предъявляя паспорт?
Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Если потребитель обычно руководствуется только положениями ЗЗПП, то продавец вынужден считаться также с требованиями иных нормативных актов, в т.
Если вы оплачивали покупку с помощью банковской карты, то ожидайте возврат денег за покупку тоже таким способом, на вашу банковскую карту.
Продавец требует предъявить паспорт или даже предоставить его копии?
Обязан ли покупатель его предъявлять?
- Возврат товара в день покупки и до закрытия кассовой смены.
- Возврат товара после закрытия кассовой смены.
Сдача покупки обратно или обмен день в день
Поведение исполнителя диктуется его должностной инструкцией и решать вопрос возврата товара нужно с лицом, имеющим соответственные полномочия. В маленьких бутиках персонал совмещает функции продавца-консультанта и кассира-операциониста. И вопрос возврата покупки и получения наличных из кассы может быть, в первом случае, урегулирован простым оформление корректировки кассовой операции без предъявления паспорта.
Можно использовать только этот документ?
Документы, удостоверяющие личность, кроме паспорта установлены в постановлении Правительства РФ от 08.07.1997 № 828.
Рассматривая эту ситуацию со стороны закона, т.е. предусмотренное в статьях 18 и 25 закона РФ «О защите прав потребителей» можно отметить, что потребителю совсем не требуется иметь при себе паспорт, чтобы обменять или вернуть товар, который не подошел по определенным параметрам или вовсе оказался несоответствующего качества.
При оформлении подмены, паспортные данные берутся для того, что бы в случае если вы подмену утеряете, с вас можно было бы стребовать стоимость. Обмен товара надлежащего качества.
Нужен паспорт? Как известно, в течении 14 дней можно обменять товар надлежащего качества, например если он не подошел по размеру — как в моем случае.
В сязи с этим у меня возникло два вопроса: 1.
Правомерно ли требование продавца при обмене данного товара заполнения заявления с указаним моих паспортных данных, ссылаются на какие-то изменения, произошедшие несколько дней назад.
Обязаны ли мы носить с собой паспорт
2.
Подтвердить сказанное можно выводами постановления Верховного Суда РФ от 15.06.2015 N 25-АД15-3. Так, в магазине потребителю, изъявившему желание вернуть товар продавцу, при наличии чека было предложено заполнить в обязательном порядке заявление, в котором требуется указать персональные данные гражданина для возврата денежных средств.
Однако, по мнению покупателя, в соответствии с частью 5 ст. 5 Закона N 152-ФЗ истребование персональных данных является избыточным.
Нужен ли паспорт при возврате товара по банковской карте
Отсутствие у Вас кассового чека либо иного подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
В законе, защищающем права покупателей, действительно не сказано, что для возврата товара требуется предъявить паспорт. В статье 18, посвященной возможности вернуть покупку ненадлежащего качества, говорится, что даже чек не является обязательным документом.
Важно! В данных статьях есть требования о сохранении товарного вида вещи, о присутствии товарного или кассового чеков, но совсем ничего не упоминается о том, что у покупателя должен быть документ, удостоверяющий его личность.
Нормативная коллизия подвигла налоговые органы дать некоторые разъяснения – Письмо УМНС по Москве от 15.06 2004 г.
N 29-12/46909.