Зеркало рабочего дня образец
Особенно четко следует отличать элементы работ по обслуживанию рабочего места, а также перерывы в работе с учетом их характера и причин. При этом колонки 1, 2, 4, 5 наблюдательного листа заполняются непосредственно в процессе наблюдений, а колонки 3, 6 — при обработке результатов фотографии.
Фотография рабочего дня экономиста
Настоящая фотография проведена 18.03.2016 методом непосредственных замеров затраченного времени на основании Приказа руководителя № 147 от 09.03.2016 с целью изучения затрат рабочего времени на протяжении рабочего дня работника.
Результаты изложены в табл. 1.
Ф.И.О. работника: Петрова А. И.
Должность работника: экономист.
Стаж работы по специальности: 2 года.
Подразделение: Воронежское подразделение ООО «Камелия-Инвест».
Таблица 1.
Фотографию также могут проводить после ввода нового автоматизированного оборудования, в результате которого будет осуществляться высвобождение рабочих.
В основном обязанность по изучению времени работы возлагается на специалистов кадровой службы или экономического отдела. Фотография может проводиться как всего рабочего процесса, так и определенной стадии, бригады или конкретного специалиста.
На подготовительном этапе, перед исследованием, определяются цели данного мероприятия, изучаются действующие нормы, должностные обязанности и рассматриваются кандидаты, деятельность которых в организации будет обследоваться.
Для получения высоких результатов целесообразней выбирать для наблюдения профессиональных работников со значительным стажем работы или лучшей производительности труда.
В процессе наблюдения составляется отчет, который называется карта фотографии рабочего дня.
Зеркало рабочего дня образец
тщательно продумать необходимость каждой рабочей единицы на предприятии.
Для этого существует специальная система, которая получила название фотография рабочего времени. Это особый документ, который позволяет определить эффективность сотрудника либо целого отдела.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
На основании фотографии рабочего времени у руководства есть возможность принять правильное решение относительно штата работников.
Но если есть желание проверить эффективность выполнения задач с большой долей достоверности, то лучше привлечь постороннего человека, который сможет оценить ее как индивидуально, так при работе всего отдела продаж.
Фотографирование рабочего дня
Процесс фотографирования запускают с момента начала рабочего времени.
- При индивидуальном способе наблюдатель отмечает время, наименование операции или вида работ, и время окончания. Он имеет право уточнить вид выполняемых работ или составляемых отчетов и документов.
Особенно, если это касается работников офиса. - При групповой форме наблюдатель периодически подходит к каждому работнику и вносит в карточку, выполняемые работы. Периодичность и время наблюдения зависит от количества людей, занятых в фотографии рабочего времени.
При привлечении экспертов, лучше представить его работникам отдела.
В качестве примера приведен контрольный лист экономиста или менеджера отдела по продажам.
Медсестра
Одна из специальностей, в которой распорядок рабочего дня мало зависит от внешних причин, сезонности и прочих объективных факторов. Конечно, если это не реанимация.
Водитель
Из его листа фотографии рабочего времени можно узнать многое.
Из листа видно, что по причине покупателя переработка водителя составила 1,5 часа. Если такое повторяется постоянно, то стоит либо выставить претензии к покупателю, либо переложить затраты на транспортную компанию.
Недостатки методики
Метод практически не имеет недостатков.
Последние, как правило, связаны с человеческим фактором. Это ошибки в замерах затраченного времени, некорректное заполнение листов ФВР и неточности в расчетах.
Началом выполнения следующей операции считается время окончания предыдущей. Все записи делаются понятным почерком без исправлений и помарок.
По окончании фотографирования наблюдатель заполняет сводную часть листа, где суммирует время по отдельным операциям и временным затратам. Подписывает лист фотографии и отдает на обработку.
Обработка результатов
Обработку результатов чаще всего проводят в автоматическом режиме.
Анализ результатов
В ходе анализа фотографий рабочего времени устанавливают удельный вес его затрат на эффективные, необходимые и неэффективные мероприятия.
Сопоставляют их с нормами для каждой отрасли.
Среди причин ошибки в расчетах, нерациональное использование оборудования, неравномерная загрузка мощностей, несвоевременное получение заданий.
Вполне вероятно окажется, что экономист составляет графики, которые никому не нужны, а важные отчеты делает после работы. Или в отделе продаж результат приносят несколько человек, а остальные лишь создают видимость бурной деятельности, ведя переговоры и совещания.
Да и не у всех есть способность быстро продать продукт большому количеству покупателей. Но это вовсе не означает, что специалист лишний в отделе продаж.
Возможно, он умеет быстро и качественно собирать информацию и анализировать ее.
Например, если вас в отделе два человека, и оказалось, что ваша коллега шустрее выполняет какое-то действие (например, обрабатывает N-ное число документов в единицу времени), вы никогда и никому потом не докажете, что «подход к оценке должен быть индивидуальным». Вас станут считать нерасторопной, медлительной и ленивой. Я говорю о том, что кто-то может так повысить планку, что у руководства сложится неверное представление о времени, требуемом для того или иного трудового действия.
В частности, такая практика сложилась в одной из редакций, где я трудилась. Работала у нас одна девочка-трудоголик, которая в 2,5-3 раза перевыполняла норму знаков на одного журналиста. В итоге из-за нее журналистам за три года три раза увеличивали норму отработки. Норма была выполнима, но вопрос был в другом. Норма «входила в оклад», а гонорарами оплачивались только материалы, написанные сверх нормы.
Как известно, грамотное распределение времени на исполнение возложенных обязанностей, один из основных путей к повышению производительности труда и эффективности работы. Специалисты, умеющие правильно использовать рабочее время, способны работать в штатном режиме, без авралов и сверхурочных.
Но… этого часто бывает мало. Если руководитель не может объективно оценить роль каждого работника в общем деле и распределить нагрузку в соответствии с его навыками и умениями, сам работник не справится. И в компании поселяется хаос.
Что это такое фотография рабочего дня и зачем она нужна
Знакомая картина для многих работников офиса.
Все чем-то заняты. Переговоры и совещания, отчеты и презентации, графики и диаграммы. Бесконечная суета и ворох заданий, сыплющихся как из рога изобилия.
Сегодня мы открываем магазин? Нет, кафе? Едем заключать договор поставки?
Как итог.
Поэтому желательно проводить аттестацию несколько раз. А в окончательный бланк вносить средние показатели.
Каждый специалист, который назначен для проведения аттестации, должен для начала провести качественную подготовительную работу. Это позволит узнать особенности труда сотрудника, специфику его рабочего места и другие важные параметры, которые оказывают влияние не конечную оценку.
Далее можно приступать к оцениванию труда работника. При создании индивидуальной фотографии проводится наблюдение за сотрудником на протяжении всего рабочего периода, включая перерывы.
к содержанию ↑
Пример ФВР бухгалтера
Оценивать могут не только тех работников, которые трудятся физически, но и проводить аттестацию сотрудников интеллектуального труда.
Рассмотрим баланс рабочего времени бухгалтера (табл. 5).
Таблица 5. Баланс рабочего времени бухгалтера
Классификатор рабочего времени
Описание
Общая продолжительность, мин.
Процент от общего времени наблюдения (К1), %
Общее время наблюдения, мин.
ПЗ
Организация рабочего места и заключительные работы
15
2,8
540
ОП
Оперативное время (время непосредственного выполнения заданий)
445
82,4
ОЛН
Затраты времени на отдых и личные надобности
80
14,8
НТД
Нарушения правил трудовой дисциплины
—
—
Итого
540
100
—
Заполнение графы «Общая продолжительность, мин.» на основании данных табл.