Затапливает подвал канализационными стоками
В данной ситуации необходимо обращаться в Вашу обслуживающую компанию с письменным заявлением в котором изложить требование — провести очистку подвального помещения многоквартирного дома от канализационных отходов. Проблему стоит описывать четко, с привязкой к датам, времени и документам, все это крайне важно! При составлении рекомендую придерживаться следующего алгоритма: — указать, когда появилась проблема; — указать, когда обращались в управляющую компанию (если обращались); — каким образом (писали письмо, звонили, личная беседа с ответственными лицами); — фиксировалось ли где-то Ваше обращение (указать номер и дату); — в какой форме был получен ответ, если был получен (письменно или устно); — какие меры принимает управляющая компания для разрешения проблемы.
11.
Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» 3.4.1.
Затапливает подвал канализационными стоками
Жильцам многоквартирных домов, которых обслуживаютуправляющие компании, следует помнить, сто именно УК отвечает за отслеживание состояния труб и прочего оборудования.
И именно УК отвечает за откачку нечистот, дезинфекцию и уборку помещения после его затопления.
Как составить акт
При обнаружении воды в подвале собственного дома необходимо сообщить об этом аварийной службе, позвонив в диспетчерскую, и вызвать слесарей УК. После прибытия специалисты устраняют неполадку и купируют течь, если это возможно сделать на месте.
Далее необходимо составить акт о залитии.
Его источником часто становятся вскрытые ревизии и тройники.
Проблема решается предельно просто:
- На ревизии устанавливаются штатные крышки;
Крышки ревизий должны быть закрыты
Полезно: для герметизации люков чугунных ревизий лучше использовать не плотную листовую, а микропористую резину. Она обеспечивает герметичность даже в том случае, если крышка и сама ревизия не могут похвастаться сколь-нибудь ровной поверхностью.
Микропористая резина поможет вам герметично закрыть чугунную ревизию
- Пластиковые раструбы закрываются заглушками соответствующего диаметра;
Внутренняя заглушка для пластикового раструба
- В чугунные раструбы забиваются обмотанные ветошью деревянные чопики.
Куда обращаться с жалобой
Составленный акт о затоплении должен храниться у пострадавшей стороны вплоть до возмещения нанесенного ей ущерба. Если после осмотра, решения экспертной комиссии и составленного акта проверки управляющая компания не предпринимает никаких действия для разрешения ситуации и устранения причин и последствий потопа, следует податьжалобы на ЖКХ или УКв вышестоящие инстанции:
- Государственную жилищную инспекцию, которая займется проверкой деятельности УК.
- Роспотребнадзор – организацию, защищающую права потребителей.
- Прокуратуру, если ситуация требует судебного вмешательства с целью определения и наказания виновных.
Затопление дома и подвального помещения – неприятная ситуация, требующая действий в первую очередь от заинтересованной стороны, то есть самих жильцов.
Обсудить статью на форуме
4enkoff 11 Янв 2013
Месяц в подвале текло, 3-4 раза вызывали аварийку. Приезжали, типа прочищали, но откачивать отказывались.
В итоге в подвале фекальных вод в подвале по колено, как оказалось прорвало теплотрассу с одной стороны дома, а канализацию с другой, вот смешивалось где то посередине подвало и воняло дерьмом до 5-го этажа. Все фиксировал на фото, кроме запаха. После устных обращений, вплоть до МЧС, кое что коммунальщики устранили и даже немного откачали.
Но остался стойкий запах дерьма до 3-го этажа, а в подвале лепешка из фекалий с песком 10-30 см.
Не стоит писать заявление с эмоциями – текст должен быть сухой и лаконичный, с четко сформулированной проблемой и требованиями.
Например, текст заявления может иметь следующий вид: «Из подвальных помещений многоквартирного дома такого-то, которые не являются функциональными и используемыми, на весь подъезд и квартиры жильцов дома распространяется неприятный запах такого-то рода.
Устное обращение в управляющую компанию по телефону, а также письменное заявление никакого воздействия не возымело.
Обращаемся к вам с просьбой о проведении санитарно-эпидемиологической экспертизы подвала такого-то многоквартирного дома, для выявления первопричины появления неприятного запах внутри жилых помещений.
По результатам экспертизы должно быть вынесено предписание управляющей компании на устранение обнаруженных в ходе проверки нарушений.
УК сэкономить;
- прорыв отопительной системы, чаще всего происходит по описанным выше факторам, хотя выяснить причину поломки надлежит аварийной службе.
Как ни прискорбно, большинство ситуаций с затоплением подвалов в жилом многоквартирном доме происходит по вине управляющих компаний, которые в силу желания заработать экономят на своевременном ремонте, замене старого, изношенного оборудования новым, современным.
Очень часто УК уклоняются от признания собственной вины в случившемся.
Однако вердикт, вынесенный экспертами после осмотра подвала, а также правильно составленный акт являются доказательством и законным основанием для возмещения управляющей компанией нанесенного ущерба.
В этом случае заявка передается в аварийную службу местного «Водоканала».
Полный колодец говорит о засоре дворовой канализации
Если колодец пуст, засор возник в пределах дома.
Засор стояка на присоединении к лежневке, лежневки на присоединении к выпуску, или выпуска на колодец, прочищается стальной канализационной проволокой (в случае чугунной канализации) — или тросом (в случае менее прочных пластиковых труб) через ближайший тройник или ревизию выше засора.
Инструмент для прочистки чугунной канализации
Для пластиковых труб лучше использовать более мягкий трос
Подчеркиваем еще раз: выше.
Почему не стоит прочищать засор через нижнюю ревизию?
Потому, что в момент разрушения пробки в стояке или лежневке к вскрытой ревизии начинают поступать стоки с напором в несколько метров.
Возмещение вреда здоровью человека регулируется § 2 Гражданского кодекса РФ, с виновника взыскиваются:
- Затраты на лечение и восстановление здоровья.
- Недополученная в результате болезни заработная плата или доход.
- Моральный ущерб.
Однако для удовлетворения всех требований важно соблюсти формальные процедуры по оформлению аварии и ее последствий.
Причины затопления подвального помещения
Появление воды в подвале может быть обусловлено разными обстоятельствами.
Определение причины происшествия играет важную роль в выявлении виновника и возмещении вреда пострадавшей стороне.
Они указываются в акте осмотра – документе, на основании которого осуществляется взыскание убытков.
Основные причины затопления подвала:
- Неправильное отведение ливневых и талых вод.
Обратите внимание: чтобы избежать провисания пластиковых труб, их нужно крепить с шагом не больше 10 диаметров (для трубы диаметром 110 мм — не более 1,1 метра).
- Периодическую промывку канализации. В частном доме для этого достаточно раз в 2-3 месяца слить через умывальник или раковину около сотни литров горячей (не менее 60-70 градусов) воды.
В многоквартирном доме промывка лежневки выполняется через промывочный шланг, подключенный к ближайшему сброснику, или заглушке на стояке ГВС.
Горячую воду для промывки лежневки можно взять из любого сбросника в системе ГВС
Течи
Течи канализации в подвале могут возникать и помимо засоров — из-за нарушения герметичности самих труб и их соединений.
Запахи
Запах канализации может возникнуть в подвале не только при течах.
С одной стороны, вроде бы так, но если жителям дома нет никакого дела до подвала, то его обитали часто посещают людей, причем весьма часто пользуются услугами «перевозчиков» – кошек и собак. Речь идет о блохах, вшах, клопах, клещах и прочей неприятной и вредной для человека живности.
Поэтому дезинфекция подвала должна выполняться регулярно.
Снаружи и внутри дом может быть очень красивым, но не все решаются заглянуть за дверь, ведущую вниз, так как картина там крайне неприглядная, а если представить, что через эту дверь из подвала многоэтажного дома выйдет любимая кошка, то станет как-то не по себе.
Даже если домашняя кошка не лазит по подвалам, потому что хозяйка водит ее на поводке, нельзя гарантировать, что не произойдет контакт с бездомной кошкой, и что любимица всей семьи не принесет в квартиру неприятный сюрприз.