Заставить вступить в управляющую компанию
Теперь любой человек может в несколько кликов найти информацию о своей УК и поставщиках услуг, изучить договор на управление и проверить, соблюдаются ли в нем права собственников. Для РФ это сайты «Реформа ЖКХ» и ГИС ЖКХ; для москвичей дополнительно — сайт «Дома Москвы». Ниже я расскажу о каждом.
«Реформа ЖКХ» — это федеральный портал, который использовали как самый первый инструмент раскрытия информации управляющими компаниями. Сюда добавили многоквартирные жилые дома из базы Федеральной информационной адресной системы — ФИАС, для Москвы это 722 948 домов.
Сейчас сайт почти не развивают, новые дома не добавляют, как и информацию о них. Но на другие порталы все данные тоже пока не внесли. Чтобы собрать исчерпывающую информацию о своем доме, я советую комбинировать все доступные ресурсы.
ГИС ЖКХ сейчас активно развивают.
В повестку ОСС обязательно нужно включить вопросы об избрании председателя, секретаря и счётной комиссии, месте хранения протокола, а затем вынести на голосование вопросы о смене УО: о расторжении договора управления с действующей организацией, о выборе новой компании, об утверждении договора управления, перечня работ и услуг, размера платы за жилое помещение.
Провести собрание необходимо строго в соответствии с ст.
ст.
Заставить вступить в управляющую компанию
Наличие нескольких УО противоречит логике: они обслуживают общедомовое имущество МКД, выделить часть, принадлежащую конкретному лицу, невозможно.
Недовольному работой обслуживающей организации придется привлечь на свою сторону более половины владельцев квартир и провести собрание с соответствующей повесткой.
Домом
Жилищный кодекс предусматривает четкий механизм и основания, чтобы сменить УО или способ управления МКД. Для этого при наличии законных причин необходимо собрать более половины владельцев квартир.
Вопрос смены обслуживающей организации или варианта управления домом должен быть поставлен на голосование.
Решение считается принятым, если высказали мнение более 50% собственников.
Документы рассматриваются 10 дней. За это время правоустанавливающие бумаги бывшей, будущей УК претерпевают изменения. Новая приступает к выполнению обязанностей через месяц после подписания контракта.
Суд
Когда граждане, УО не могут мирно прекратить правоотношения, спор переходит в судебную плоскость.
В каких случаях он возможен
Суд привлекается обеими сторонами, когда:
- прежняя УО не согласна с результатом голосования, хочет доказать соответствие качества услуг;
- собрание проведено с нарушениями процедуры, фальсификацией результатов;
- предыдущая УК отказывается передавать документы;
- продолжают приходить счета старой организации.
Как подготовиться собственникам
Если обслуживающая организация не желает терять объект дохода, она будет всячески доказывать неправомочность собрания, высокое качество услуг.
Собственники помещений в многоквартирном доме в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора управления многоквартирным домом, заключенного по результатам открытого конкурса, по истечении каждого последующего года со дня заключения указанного договора в случае, если до истечения срока действия такого договора общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме принято решение о выборе или об изменении способа управления этим домом.
Таким образом, приняв решение сегодня, реализовать собственники его смогут не ранее, чем по истечении года с момента заключения существующего договора управления.
ВАЖНО! Чтобы предъявлять претензии обслуживающей организации, собственники должны быть добросовестными плательщиками коммунальных взносов.
Какие понадобятся документы
При наличии веских оснований для смены коммунальной компании проводится собрание, где большинством голосов решают поменять ее.
Далеко не все граждане занимают активную позицию, поэтому инициативная группа должна подготовиться: предоставить для изучения действующий договор, акты о несоответствии услуг, перечень потенциальных УК, список преимуществ.
Не нужно навязывать организации, лучше привести объективные плюсы.
Написать уведомление
Копия решения собрания, подписанный договор с новой УК направляются старой организации, жилищному органу муниципальной власти.
Прилагается сопроводительное письмо со ссылкой на нарушенные статьи Жилищного кодекса, договора.
Когда решение о выборе новой УО принято, то сторонам необходимо подписать утверждённый собственниками договор управления. Согласно ч. 1 ст. 162 ЖК РФ, сделать это должны собственники, обладающие более 50% голосов от всех голосов в доме.
Если этого не сделать, то при обращении несогласных со сменой УО в суд договор может быть признан незаключённым.
Это подтверждает судебная практика. В деле № А56-107136/2017 суд признал правомерным включение дома в реестр лицензий УО-1 и отказ от этого в отношении УО-2, поскольку последняя не предоставила подписанный собственниками договор управления.
О наличии подписанного в соответствии с ч. 1 ст.
Задача таких организаций — содержать общедомовое имущество, предоставлять коммунальные услуги жителям дома, а также оказывать услуги по управлению домом.
По словам адвоката юридической фирмы «Магистр»Екатерины Мухиной, не только Жилищный кодекс регулирует деятельность УК. «Обязанности управляющей компании подробно определены и в Постановлении Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а также в некоторых других актах. Помимо этого, обязанности управляющей организации должны быть прописаны в договоре управления многоквартирным домом с собственниками», — говорит эксперт.
За что в ответе
Перечень услуг, которые предоставляет управляющая организация, может разниться.
С трудом, но мы добились своего», — делится опытом жительница ПермиТамара Зайченко.
Как призвать к ответу
Если у вас произошло ЧП или вы уверены, что управляющая компания плохо исполняет свои обязанности, стоит для начала обратиться в саму УК. Как правило, необходимые для этого контакты указаны на платёжной квитанции.
Также информацию о вашей управляющей организации можно найти по адресу, к примеру, через сайт «Реформа ЖКХ».
Если УК не отреагировала на ваш запрос, по закону вы можете привлечь её к ответу другими способами. Какая именно существует ответственность, рассказывает Екатерина Мухина:
1)административная — например, если УК допустила нарушение правил содержания и ремонта;
2)уголовная — если, к примеру, был выявлен факт незаконного прекращения или ограничение подачи жильцам электроэнергии.
В итоге выходит так, что собрание провели, УК выбрали, а большинство собственников об этом и не слышали.
Иногда недобросовестная УК всех обманывает, проводит фиктивное собрание и подделывает протокол. А иногда это не злой умысел, а просто никто из жильцов не хочет заморачиваться, хотя по закону собрание собственников — основной инструмент для решения практически любых проблем по управлению многоквартирным домом.
Хотите открыть велопарковку, получить ключи от крыши, поставить датчики света в подъезде или сменить управляющую компанию — собирайте общее собрание собственников.
В идеале УК должна помогать собственникам организовывать общее собрание — это прописано в том же постановлении правительства № 416. Вам нужно собрать 10% подписей по дому за то, чтобы устроить собрание силами УК, и отправить в нее письменное обращение.