Возврат маникюрного набора в магазин
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
- Возврат маникюрного набора ненадлежащего качества (бракованного)
- Основания для возврата
- Как вернуть маникюрный набор в магазин?
- Возврат маникюрного набора в магазине
- Возврат маникюрного набора в магазинах
- Возврат маникюрного набора в магазин
- Купила парикмахерские ножницы — оказались бракованные, как быть?
- Отказ принятия заявления
- Если срок возврата истек
- Некачественный товар
Возврат маникюрного набора ненадлежащего качества (бракованного)
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
Основания для возврата
Брак бывает разных видов.
ВидОписаниеОбычныйКачество изделия не соответствует нормам, которые установлены для негоСущественныйДефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средствЯвныйБрак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра.
Правда, под мою диктовку)))
В тех, что Вы хотели на скальпель переточить? Так они уже на аукционе в Лос-Анджелесе! (шутка)
Вы пишите побольше. Реклама нам, заточникам, нужна!
Источник: https://beauty.net.ru/forum/forum1260/topic159358/messages/
Как вернуть маникюрный набор в магазин?
Муж подарил вчера маникюрный набор, довольна-таки дорогой.
но к сожалению, кусачки не стригут, а рвут кожу. Ходила сегодня магазин, но мне отказали в возврате. Подскажите пожалуйста, как можно заставить их вернуть деньги. Да, еще оказывается муж потерял чек.
Предметы личной гигиены и другие аналогичные товары, именно надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену на аналогичный, согласно Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, цвета, комплектации (Утв.
Возврат маникюрного набора в магазине
Но все-таки.
Ну это не моя идея, причислить их туда) с другой стороны — это не портняжьи ножницы, и зачем тогда СЭС контролирует их стерилизацию?
а вопрос юристам я уже задала, но не отвечают, может Вам удастся раздобыть ответ)
Ни в одном из списков ножницы не значатся, следовательно подлежат возврату и обмену в соответствии с законом. Жалко что поздно решила плотно разобраться в этом вопросе, теперь пользуюсь филерами ужасног%
Я сам то продавец, а пытаюсь довести как отстаивать свои права
Компания ЗОЛИНГЕР Украина при продаже ножниц «Ягуар», выдает гарантийный талон покупателю сроком на 7 дней, где обязуется выполнить обмен ножниц, если на них нет видимых механических повреждений.
Возврат маникюрного набора в магазинах
На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.Составление претензии на имя продавца
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качестваСкачать
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.
Возврат маникюрного набора в магазин
Обязаны ли мне вернуть за товар не надлежащего качества деньги?Оля ВладимировнаДобрый день!
Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право: Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков1.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Поэтому если вас не устраивает приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин.
Источник: https://www.aif.ru/dontknows/
Купила парикмахерские ножницы — оказались бракованные, как быть?
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) ;
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Поскольку в Вашем случае речь идет о товаре ненадлежащего качества, конечно же, Вы имеете право его обменять, либо вернуть за него деньги, руководствуясь положениями ст.
18 ЗоЗПП.
Что касается отсутствия кассового чека,
Как Вам уже указали, в п.5 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» указанно «Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований»
Кроме того, отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Отказ принятия заявления
В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки.
ФИО руководителя можно найти в «Уголке потребителя», который есть в каждом магазине. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический.
Если срок возврата истек
Законом «О правах потребителя» четко определены сроки возврата. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно.
Продлить данный срок не возможно.
любые товары, купленные через интернет, даже технически сложные и товары из перечня невозвратных товаров.
Скачать претензию об отказе от договора купли–продажи товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом
Некачественный товар
При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), вы имеете право на:
- замену на ножницы другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
- уменьшение покупной цены;
- бесплатный ремонт или компенсация ремонта;
- возврат денег.
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу.
Если у них ручка снизу, то это ножницы для правши.
Я все время нахожу разные варианты ответов на этот вопрос.. везде пишут, что юрист, мол, сказал.. а что он сказал?
В перечне товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату есть пункт — предметы санитарии и гигиены из металла, резины. на него и ссылаются. Что там юристы говорят, интересно, даже) Спасибо заранее
В списке, присланного Вами перечня первым пунктом написано: предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми
PS: Ольга, а Вы передергиваете)) Там основной пункт такой:Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях .А то что Вы написали- его расшифровка) Что мы ножницами лечим и профилактируем? Оно конечно: «Закон что дышло.
В случае, если продавец не приложил документы, где указан порядок и сроки возврата товара надлежащего качества, вы можете отказаться от товара в течение трех месяцев с момента его передачи.
Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно.