Визитка как аргументировать покупку для гос покупки
Расходы на продажу» субсчет «Рекламные расходы». Их оприходование и передача сотрудникам оформляется в установленном порядке. То есть при получении готовых карточек от фирмы-изготовителя заполняется приходный ордер по форме № М-4, а при выдаче работникам — требование-накладная по форме № М-11.
Какие документы нужно оформить.
Помимо оплаты непосредственно самого изготовления (печати визиток) расходы на визитные карточки могут включать дополнительные затраты на оплату таких работ и услуг, как разработка макета, дизайн, создание логотипа, ламинирование визиток, термография (отделка отпечатанных изображений специальными термопорошками для превращения их в рельефные) и др.
Чтобы выполнить требования пункта 1 статьи 252 НК РФ, компания, в интересах которой изготавливаются визитные карточки, должна подтвердить расходы документально.
Тем не менее многих это не останавливает.
Гарантию результата целесообразно давать, когда вы хотя бы на 95% уверены, что он зависит только от вашего товара или услуги. Тем не менее ради интереса можно такой прием протестировать и в других случаях. Для этого желательно внедрить дополнительные условия — в качестве дисциплинарного мотиватора:
Курс «Разговорный английский для новичков» рассчитан на 30 занятий — по 10 занятий в месяц.
Мы гарантируем, что если Вы будете посещать каждое занятие и выполнять все домашние задания, то через 3 месяца сможете легко общаться с американцами и англичанами. В противном случае мы вернем потраченные на обучение деньги.
Хитрость еще в том, что у вас три месяца, чтобы очаровать свою аудиторию, вступить с ней в хорошие отношения и обучить разговорному английскому.
Но многие продавцы об этом забывают, а табличка «Товар обмену и возврату не подлежит» отпугивает покупателей. Они и не задумывались над возвратом, но они не любят, когда их сразу огорошивают запретами, потому что «клиент всегда прав».
Одни мои заказчики предложили своим клиентам гарантию возврата не на 14, а на 30 дней. Они продавали косметические средства израильской торговой марки Sea of Spa.
Чем сильнее гарантия, тем привлекательнее покупка. Например, мы только что говорили о 30 днях.
В продаже интеллектуальных услуг и информационных продуктов безусловная гарантия встречается чаще. Здесь нет производственных затрат на изготовление товара — это интеллектуальный труд. Тем не менее периодически можно встретить такую формулировку:
Если Вас что-то не устроит в ______, или Вы не увидите результата, или Вам вообще что-то не понравится, мы вернем деньги без лишних вопросов и возражений в течение ______ дней любым удобным для Вас способом.
Единственное, в таком случае мы больше не сможем работать с Вами. Ни платно, ни бесплатно, чтобы не тратить зря время — ни наше, ни Ваше.
Опять же, обеспокоенность продавца понятна.
Она составляется в двух экземплярах. Требование-накладную заполняет материально ответственное лицо того структурного подразделения, которое передает визитные карточки сотрудникам.
Обратите внимание: поскольку согласно статье 252 НК РФ расходы подтверждаются документами, оформленными в соответствии с законодательством РФ, составление типовых форм № М-4 и М-11 при оприходовании и движении визиток внутри организации необходимо для обоснования расходов в целях налогообложения прибыли.
Когда стоимость визиток включается в доход работника.
Наличие в должностных инструкциях работников обязанностей по поддержанию контактов со сторонними организациями позволяет не включать стоимость визитных карточек, заказанных и оплаченных компанией, в их совокупный доход, облагаемый НДФЛ.
Мало того что работники передо мной извинились, так в качестве компенсации вручили талончик, позволяющий в любом ресторане сети McDonald’s обменять его на порцию мороженого «рожок» или же стакан напитка (Coca-Cola, Sprite, Fanta).
Сервис? Еще какой.
А когда в другом городе я обменял этот талончик на порцию «рожка», меня и там обслужили по высшему разряду. Наверняка наличие этой «волшебной карточки» говорит, что перед сотрудниками клиент, которого ранее немного обидели.
Когда я проводил свой первый семинар «Продающий текст — БЕСТСЕЛЛЕР» в Киеве, тоже применил безусловную гарантию возврата средств, если посетителям не понравится это мероприятие. Никто не попросил вернуть деньги. Что же делать, когда перед нами такая дилемма? Каждый сам решает, как ему выстраивать свою маркетинговую политику.
Мы подумали — и заказчики стали рассказывать клиентам, что в уборке используют фирменные чистящие средства, которые увеличивают «эффект чистоты» на больший срок, чем обычные средства. Сказали об оборудовании, за счет технологической мощи которого убиралась абсолютно вся пыль и грязь, находящаяся в радиусе его действия. Фактически они разобрали свою услугу, как «конструктор наоборот», и обосновали более высокую цену.
Если вы предлагаете на аналогичный товар или услугу более высокую цену, вы должны сами понимать, почему.
И показать клиенту. На одном желании зарабатывать больше далеко не уедешь.
Гарантия — наше все
Сейчас мы поговорим об одном из самых эффективных и… менее популярных у наших продавцов способе обоснования цены, — это гарантия, которая дает уверенность в качествах продукта. Причем не «воздушную» уверенность, а конкретный атрибут вашего оффера.
Как-то мне попал интереснейший пример детализации. Документ частной клиники «Ладистен», который (в принципе) можно назвать коммерческим предложением.
Программа «Новорожденный» по уходу за малышами. Она подразумевает наблюдение за здоровьем ребенка в течение первого года его жизни. Цена услуги — 12 000 гривен в год, что примерно $1500, то есть $125 в месяц. Дана детальная расшифровка всех процедур по каждому месяцу.
Посмотрите, что входит в наблюдение в течение третьего месяца.
- Осмотр и консультация ортопеда.
- Рентген тазобедренных суставов.
- Осмотр и консультация невролога.
- Осмотр и консультация хирурга.
- Общий анализ крови.
- 6.
-
Если вы продаете билеты на концерты — гарантируйте отличное настроение, которое клиенты получат на самом концерте.
Гарантию удовольствия желательно расшифровать и обосновать. Если мы обещаем отличное настроение покупателю билета на концерт, задайте себе вопрос: «А почему?» И смело на него отвечайте.
Например: выступление только вживую, задействована высококачественная современная аппаратура, установлен большой экран, используются спецэффекты и так далее. Когда вы это описываете, читатель мысленно переносится в зал и представляет эту картину, кстати, со своим участием.
Для потребителя очень важно, что ваш продукт доставит ему удовольствие, подарит хорошее настроение.
Ведь он еще не знает, что его ждет впереди, он только надеется. Многие компании так и пишут: Если Вы останетесь недовольны нашим продуктом по любой причине — можете его вернуть.
Клиент узнаёт, что он не первый (первый — это риск), а 375-й. Значит, предложение действительно заслуживает внимания.
Как минимум можно один отчетный квартал попробовать и решить для себя, насколько это выгодно и удобно.
Сыграйте с клиентом в «конструктор»
Все мы в детстве любили собирать конструкторы. Помню свои, советского производства — с металлическими деталями, из которых составлялись краны, вышки, самолеты…
Значит, в организации должны быть разработаны и утверждены должностные инструкции.
Кроме того, организация может издать внутренний организационно-распорядительный документ (приказ или распоряжение руководителя фирмы или другого уполномоченного сотрудника). В нем следует указать, для каких целей изготавливаются визитные карточки, а также утвердить список работников, которым в силу должностных обязанностей необходимы визитки. Если составить список проблематично, например, из-за большой численности сотрудников в компании или повышенной текучести кадров, вместо фамилий в приказе достаточно указать должности работников (образец приказа см.
в приведенной по ссылке статье).
Если визитки содержат элементы рекламы и распространяются среди неопределенного круга лиц, расходы на их изготовление учтите в составе нормируемых рекламных расходов.
Таким образом, Вашу рекламу прочитают еще больше девушек.
С 5000 рублей мы опустились до 1 рубля и менее. В конечном счете нашему магазину не нужна реклама, он желает привлечь новых покупателей. Мы и говорим о рекламном эффекте: менее 1 рубля за одного потенциального покупателя, а таких у нас — 7000.
Подобное коммерческое предложение можно смело начинать с фразы: Вы готовы заплатить 1 руб. за одного нового покупателя?
У нас есть 7000 клиентов, которыми мы готовы с Вами поделиться. Можно дополнительно сыграть на экономической эффективности. Владелец магазина понимает — он может вложить один рубль в привлечение одного покупателя, а потом превратить его в постоянного клиента.
Подробно расшифруйте цену
Помните об автомойке, где мы оставляем машину и в точности не знаем, что включает в себя процедура? Мы видим конечный результат и платим за него.