В течение какого времени можно вернуть косынку

Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Брак, если

• Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
• Имеются недостатки, из-за которого пуговица не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
• Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
• Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
• Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

Заключение

Подводя итоги статьи, можно сделать следующие выводы, что первое время после покупки очень важно сохранять ярлыки, а обмен продукции с поврежденной этикеткой может быть произведен только в том случае, если он плохого качества.

Если эти временные интервалы не установлены продавцом, обратиться к нему можно в течение 2-х лет (п. 1).

• Ст. 22 содержит материалы о сроках, в течение которых происходит удовлетворение отдельных потребительских требований, они составляют 10 суток с момента обращения покупателя.
• В ст.25 сказано: если проданный продукт имеет надлежащие качественные характеристики, товар может быть возвращен в магазин в течение срока 14 дней.

Права потребителя

Вне зависимости от причинного фактора возврата – будь то ненадлежащее качество или субъективное решение – потребитель имеет право вернуть свои деньги в течение определенного срока. В первом случае клиент может рассчитывать на несколько возможностей:

• замена на идентичный продукт надлежащего качества (более подробно – в ст.

ГК РФ.Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

При отказе от исполнения договора купли-продажи косынки продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправной косынки, если она не была предоставлена ранее.

Расходы по возврату косынки несет продавец (уполномоченное лицо) | п. 5 ст. 503 ГК РФ.

Возврат косынки с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть косынку можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата косынки в рассматриваемом случае — 2 года с момента передачи | п. 1, п. 5 ст.

Осуществить возврат косынки по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата косынки в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:

Срок возврата денег

Срок возврата денег за косынку ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки косынки возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.

Наоборот, лучше спросить оппонента о том, что вас интересует, и только после этого начать действовать.

• Если в устной форме мы так и не смогли прийти к общему согласию, и на вашу просьбу был получен отказ, стоит обеспечить подготовку письменной претензии. Этот документ должен быть в обязательном порядке зарегистрирован в магазине и рассмотрен в течение 10 дней. По истечении этого периода покупатель должен получить ответ, содержащий подпись и печать директора.
• Не стоит указывать в качестве причинного фактора обстоятельства вроде «не понравилось» или «не подходит».
• Дополнительная информация

Потребитель имеет право на возврат не устроившей, не подошедшей, бракованной позиции при условии сохранности презентабельного внешнего вида товара или доказательства дефекта по вине изготовителя/продавца.

Если такого пункта нет, то срок возврата одежды в магазин по закону (верхней одежды) может быть продлен до 90 суток.

Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена.

Имеет ли право покупатель вернуть обратно в точку продажи приобретенный купальник

Можно ли вернуть в магазин купальник? Купальные принадлежности относятся к бельевому трикотажу.

Не подлежат возврату качественные товарные позиции, которые фигурируют в Постановлении Правительства N 55 от 19.01.1998 г. К ним, например, относятся:

• продовольственные продукты;
• средства личной гигиены;
• трикотаж;
• нательное белье и чулочно-носочные группы изделий;
• бытовая и другая химия;
• мебельные предметы;
• автомобили и мотоциклы и т. д.

Если товар не подошел по размеру

Как уже отмечалось, если размер (а также цвет, фасон, комплектация) вам не подошли, вы вправе вернуть его в магазин течение 14 дней при условии отсутствия следов носки. Данное положение оговаривается в 25-й ст. закона о ЗПП.

Гарантийный срок возврата товара

19-я ст.

В первом случае покупатель получает свои деньги обратно, а во второй ситуации он не только не получает компенсацию, но и обязуется оплатить проведение исследования.

Нюансы возврата

Чтобы грамотно выставить весь перечень требований в адрес магазина или другой торговой точки, необходимо уяснить общий алгоритм проводимых мероприятий.

1. В каждом крупном торговом объекте есть определенное лицо или целый отдел, осуществляющий решение задач по обменным и возвратным мероприятиям. Эта должность может называться по-разному, но функции являются идентичными.
2. Прежде всего, стоит сделать обращение к этому человеку в устной форме.

Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

При заявлении требования о возврате уплаченной денежной суммы вы обязаны вернуть косынку.

Возврат качественной косынки

Возврат косынки в течение 14 дней

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата косынки в рассматриваемом случае — в течение 14 дней не считая дня её покупки | п. 1 ст. 25 ЗОЗПП.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за косынку надлежащего качества — 3 дня с момента предъявления требования | п. 2 ст.

В том случае если продавец отказывается принимать бракованный купальник, покупатель должен провести за свой счет его экспертизу, которая выявит первоначальную причину появления брака.

При возврате купальника покупатель должен предъявить:

• свой паспорт;
• купальник в сохраненной упаковке, на которой будут сохранены этикетки и ярлыки;
• кассовый или товарный чек .подтверждающий покупку.
• отправляясь в магазин с целью возврата вещи, покупатель должен иметь при себе:
  • купальник в товарном виде, с этикетками;
  • паспорт;
  • товарный или кассовый чек.

Если чека не было выдано, то можно использовать показания свидетелей факта покупки.

Условия для возврата товара без бирки

К сожалению, возврат товара без бирки, но с чеком, в магазин очень проблематичен. Дело в том, что нормы ст.

• платок ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
• если платок является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по этой ссылке;
• указанный товар надлежащего качества не подлежит возврату в случае, если он отпускался на метраж, либо предназначен для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, либо предназначен для ношения на ногах или для создания необходимых гигиенических условий для тела (белье).

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать платок и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.