В чем отличие условия хранения и срока хранения
ГОСТов).
Применительно к некоторым группам товаров вместо срока годности используется понятие гарантийный срок.
Разница между сроком хранения и гарантийным сроком состоит в том, что в первом случае он устанавливается по отношению к потребляемым товарам, а во втором – к непотребляемым.
Но по истечении срока хранения и гарантийного периода товары допускается использовать по своему прямому назначению. По окончании гарантии производитель перестает нести ответственность за неисправности, но определение гарантийного периода не являются обязанностью производителя.
Что делать при обнаружении товара с истекшим сроком хранения
При обнаружении товаров с истекшим сроком хранения в продаже не стоит сразу подавать жалобу на магазин в Роспотребнадзор или к руководству. Это совсем не означает, что магазин торгует опасными для здоровья потребителей товарами.
Но после истечения срока годности лакомства его не стоит употреблять в пищу.
Подобная ситуация складывается и по отношению к бытовой химии. Например, сроки хранения жидкости для очистки инжектора, заливаемой в бензобак, составляет полгода. Если условия хранения соблюдались, то все характеристики жидкости будут соответствовать новой.
Но по окончании срока хранения может поменяться цвет и запах жидкости, эффективность ее использования. Но ее все еще можно будет применять по своему прямому назначению. Тогда как после истечения срока годности эта жидкость может только навредить двигателю.
Также существует срок реализации, который определяет временной промежуток для предложения товара потребителю.
В чем отличие условия хранения и срока хранения
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
При посещении магазина и прогулке между стеллажами человек обращает внимание на два пункта: срок годности и срок хранения.
Многие думают, что между этими понятиями ставится знак равенства. Однако, на самом деле, их следует различать. Пришло время разобраться что к чему, дабы впредь не совершать ошибок.
Срок годности
Срок годности — временной промежуток, в течение которого продукт считается пригодным к использованию. Истечение времени хранения влечет за собой непригодность товара.
Показатель является важной характеристикой качества продукции.
Срок годности прописывается на следующих категориях:
- продукты питания;
- косметика и парфюм;
- лекарственные препараты;
- бытовая химия.
Началом времени годности является точная дата изготовления, а конечным числом — дата потери продуктом своих характеристик.
Маковая начинка – продукт, широко применяемый в выпечке мучных изделий. Продается она уже в готовом к применению виде, представляет собой пасту. На упаковке такой продукции указан срок годности, как правило, он составляет 6 месяцев.
По истечении этого периода маковую начинку нельзя употреблять, поскольку она может покрыться плесенью и нанести вред человеческому здоровью.
Лекарственные препараты. На упаковках с лекарствами, как правило, всегда указан срок годности, и как только он оканчивается, применять их нельзя, поскольку изменившиеся свойства препаратов могут вызвать довольно тяжелые побочные реакции.
Условия хранения – ключевой фактор
Срок годности или хранения устанавливает сам изготовитель. Он обязательно указывает на этикетке период, а также условия сбережения.
Только при их соблюдении продукт не испортится и его можно употреблять до конечной даты.
К основным факторам, что могут вызывать порчу пищи относятся:
- Температура, более высокая, нежели допускается. Она способствует размножению бактерий в скоропортящихся продуктах и прогорканию липидов в жировых изделиях.
- Повышенная влажность. Этот фактор особенно страшен для высушенных товаров, ведь при наличии влаги они начнут комковаться, в худшем случае появиться плесень.
отказано, стоит обратиться в офис Роспотребнадзора по месту жительства.Закон РФ «О защите прав потребителей». Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Срок годности и срок хранения обязательно должны быть указаны на упаковке
Такая же ситуация и с бытовой и прочей химией. К примеру, срок хранения жидкости для очистки инжектора, которую заливают в бензобак, составляет 6 месяцев. В течение этого срока (при соблюдении условий хранения) все характеристики жидкости соответствуют новой.
После того как срок хранения закончился, какие-то характеристики жидкости могут измениться.
Например, цвет, запах, эффективность. Однако ее все еще можно использовать для очистки инжектора, пусть и с меньшей эффективностью.
Отказ в этом случае недопустим, организация или ИП могут быть привлечены к административной или даже уголовной ответственности.
Администратор отказался удалить просроченный товар с прилавка? Следуйте указанному ниже алгоритму действий:
- напишите отзыв в Книге жалоб (её вам обязаны предоставить), изложив все детали происшествия и указав свои контакты;
- сфотографируйте или заснимите на видео товар и обратитесь с жалобой на магазин в Роспотребнадзор (вы можете приобрести испорченный продукт и после этого пожаловаться на организацию либо ИП в контролирующую инстанцию).
Как продлить срок хранения некоторых продуктов?
Чтобы иметь возможность употреблять в пищу какую-либо продукцию без риска для собственного здоровья, необходимо следовать рекомендациям по хранению товара.
Как только он истекает, продавец обязан убрать продукцию с полки магазина.
- Срок хранения – это временной промежуток, в течение которого при соблюдении всех условий сбережения пищевой продукт сохраняет свойства, предусмотренные нормативными документами (ГОСТами). Если этот период прошел, это еще не означает, что продукт нельзя употреблять.
Есть еще одно понятие – срок реализации. В течение него товар можно предлагать (продавать) потребителю.
Так или иначе, до момента окончания любого из этих периодов пищевой продукт должен быть безопасным, качественным, вкусным и соответствовать всем нормам.
Отличие есть только после их окончания. На практике производители проставляют один срок или пишут, что период годности и хранения совпадает.
Гарантийный срок
Иногда на этикетках можно встретить гарантийный срок хранения.
Тогда конец периода рассчитывает сам потребитель. ГОСТ требует нанесения обязательно одного срока в зависимости от специфики продукта.
Что пишут на скоропортящихся товарах
Для изделий, что быстро портятся, будет обозначен именно срок годности. Как только он закончится, употреблять их в пищу нельзя.
Строгие ограничения предусмотрены для таких категорий:
- детское питание;
- мясо и мясные изделия;
- молочные продукты (кроме мороженого);
- яйца и яичные товары (жидкие, сухие);
- из крупяных изделий хлопья;
- пироги и пирожки, соломка, баранки;
- все кондитерские изделия;
- чай;
- масла и жиры;
- безалкогольные напитки, пиво, минеральная вода.
У этих продуктов слишком большой риск микробиологической порчи, поэтому они могут быть опасными, вызывать отравления.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Закончился срок хранения
Как говорилось ранее, окончание периода хранения, установленного производителем, вовсе не означает, что продукт больше не пригоден к употреблению. На всякий случай товаров, у которых закончился этот срок, лучше избегать.
Но по приходу домой может обнаружиться, что, например, йогурт все же окончательно испортился. Тогда его можно вернуть в магазин. Как и в предыдущем случае, нужно предоставить чек, товар и указать продавцу на потерю потребительских свойств.
На основании статьи 18 Закона магазин обязан вернуть деньги или сделать качественную замену.