Течет с потолка а соседей нет

Он является:

• Для суда – основанием для удовлетворения исковых требований;
• Для виновника – поводом для добровольного возмещения ущерба.

В акте отражается:

1. Само происшествие, его дата и место.
2. Присутствующие лица – работники аварийной службы, ЖЭКа, участковый, другие соседи.
3. Причина затопления.
4. Перечень и степень испорченного имущества.

Документ подписывают все лица, которые включены в него. Обязательно указывается отсутствие владельцев квартиры, виновных в происшествии.

Скачать образец акта о заливе

Иногда аварийная служба и представители управляющей компании едут на место происшествия долго. Пострадавшие могут понимать, беря во внимание аналогичные ситуации в прошлом, что всех этих лиц они могут дожидаться не один день.

• В идеале, под документом должны поставить подписи все стороны, но на практике виновники часто отказываются присутствовать, даже если имеют такую возможность.
• И это не говоря уже о том, что соседи иногда не открывают дверь или отсутствуют.
• Поэтому закон предусматривает возможность составить акт без третьей стороны, главное чтобы был представитель эксплуатационной организации (УК, ЖЭКа или ДЭЗа) или коммунальщики.
• Определенной утвержденной формы такого акта нет, главное включить в документ:

• Дата и время составления акта.
• Дата и время происшествия.
• Причина затопления.
• Виновник затопления.
• Развернутое описание всех повреждений помещения.

Представитель эксплуатанта дома ставит на акте печать, подписывает его вместе с владельцем пострадавшей квартиры.

Течет с потолка а соседей нет

1. Сообщите соседям, живущим в квартире под вами, об аварии.
2. Спасайте свое имущество. Особенно страдает при этом покрытие полов.

Если застрахованы не забудьте сообщить о потопе страховщикам в течение двух дней с момента затопления.

Что делать и куда обращаться?

Постарайтесь как можно быстрее вызвать сотрудника жилищного управления и составить акт, сфотографировать все повреждения и испорченный ремонт. При подаче иска в суд это будет одним из доказательств вреда, нанесенного вам, и от этого будет зависеть сумма компенсации ущерба. Для оценки ущерба лучше пригласить оценщика. Не забывайте делать это при каждом новом случае.

Акт о затоплении

Акт о затоплении нужно составить, даже если соседи сверху, которые топят, просят не обращаться в суд и обещают компенсировать все убытки.

При затоплении вашей квартиры пьяными соседями необходимо, для исключения непредвиденных конфликтных ситуаций, вызывать одновременно милицию и аварийную службу. Эти вызовы фиксируются, что пригодится при обращении в суд.

Отключена вода по стояку из-за соседей – законные основания

Можно отключать холодную воду при аварии не больше чем на 4 часа и на 8 часов в течение месяца согласно Постановлению № 354.

Постановлением Госстроя №170 предусмотрено немедленное устранение неисправностей при выполнении непредвиденного текущего ремонта при авариях в системах горячего и холодного водоснабжения.

Как поступить если затапливают регулярно?

Варианты решения проблемы

Если соседи, затопившие ваше жилье согласны возместить стоимость поврежденного имущества, участвовать в ремонте, то инцидент лучше решить мирно.

Причём попал он под него на собственной кухне. Вода текла по стенам и капала с потолка — топили соседи сверху.

Дверь никто не открывал, что неудивительно: хозяйка умерла ещё год назад, с тех пор в «двушке» проживали кошки, которых кормили неравнодушные родственники женщины.

Видимо, решив сбежать из заточения, хвостатые устроили коммунальную аварию, которую пришлось устранять экстренным службам.

«Только в случае коммунальной аварии сотрудники управляющей компании или других организаций имеют право проникать в квартиру. Соседи этого делать не могут, иначе собственники обвинят их в краже ценных вещей, а представители закона — в хулиганстве или самоуправстве», — говорит адвокат по гражданским делам Дмитрий Панфилов.

Обратите внимание

Пострадали квартиры с третьего по первый этаж. Жильцы вызвали сантехников, те перекрыли воду.

Представитель УК составит акт о затоплении помещения. В документе должны быть указаны:

• адрес пострадавшего;
• дата подписания документа;
• фамилии пострадавшего, виновного, представителя УК и свидетелей;
• установленная или предполагаемая причина затопления;
• перечень повреждений квартиры (укажите, что они выявлены в день осмотра, так как потом могут обнаружиться новые разрушения);
• подписи осматривающих квартиру (или пометки, что кто-то из них отказался ставить автограф).

Обязательно требуйте у представителя УК один экземпляр акта для себя.

Если управляющая организация не прислала эксперта, составляйте аналогичный акт самостоятельно.

Как решить проблему мирным путём

Возможно, соседи (и крайне редко — управляющая компания) согласны с оценкой ущерба и готовы возместить его без суда.

Все стены покрыты толстым слоем темно-зеленой плесени, штукатурка вздулась, вода ежедневно льет с потолка непрерывными струями.

На тот момент у соседей уже не текло. Счетчики мы поменяли уже после того как течь прекратилась, т.е. причина явно не в них! Так и не выявили толком откуда капало. Акт не отменен. Сейчас у соседей так и не течет, но они требуют денег на ремонт.
Мы не согласны. Как быть?

К отчету об оценке поврежденного имущества прикладываются фото- и видеоматериалы, на которых зафиксированы объемы повреждений и их качество.

Всегда ли в затоплении виновен сосед сверху?

Если возможно необходимо оказать содействие по перекрытию воды в квартире соседей, в оперативной уборке воды. Так ваше имущество снизу пострадает меньше. Если же течь вызвана повреждением внутридомовых коммуникаций, то потребуется вызывать специалистов для перекрытия воды в доме.

Также Жилищный Кодекс (ч.3 ст.3) предписывает, что в ситуациях, когда требуется спасение имущества граждан, необходимость попасть в частное жилье в отсутствие хозяев будет правомерным.

Закон о Полиции прямо предписывает возможность для сотрудников полиции входить в жилье граждан для обеспечения безопасности при авариях. Постановление Госстроя №170 предписывает немедленно устранять неполадки в ГВС и ХВС.

В соответствии с Постановлением Правительства №354 отсутствие холодной воды в случае аварии допускается на продолжительность не более четырех часов и не более 8 часов в течение месяца.

Если управляющая организация игнорирует Ваши запросы, Вы имеете право подать официальную жалобу в Мосжилинспекцию за не предоставленные услуги по устранению, фиксации затопления и расчета сметы причиненного ущерба.

Наконец, вменяемый сотрудник полиции откажется от подобной авантюры и будет прав.

Вот вопросы, которые можно решить с помощью участкового:

1. Связаться с виновниками по телефону и вызвать их домой.
2. Ускорить вызов аварийной службы и представителей ЖЭКа, управляющей компании.
3. Засвидетельствовать (по его желанию) в акте факт затопления и отсутствия соседей.

Составляем акт без владельцев квартиры

Как только ликвидирована угроза дальнейшего затопления и нанесения еще большего ущерба, нужно приступать к фиксации факта залива квартиры. Акт – это основной документ, пострадавшему обязательно нужно получить его. Его отсутствие резко сокращает шансы на возмещение причиненного вреда.

Заранее огромное спасибо.

Ведь бывает и так, что потоп образовался на седьмом этаже, а пострадали квартиры вплоть до четвертого или третьего.

Что делать, если квартира застрахована от потопа

Затапливают соседи сверху но не доказать

Что делать если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Источник: https://novosibexpert.ru/ne-narushajte-zakon-chto-delat-esli-topyat-sosedi-sverhu-a-ih-net-doma-ili-zhe-oni-ne-otkryvayut-dver/

Затопили соседи, а их нет дома

Содержание:

Значительное количество имущественных споров, рассматриваемых мировыми и районными, вызваны претензиями о компенсации ущерба причиненного заливом квартиры.

Это чрезвычайное положение с неприятными и разрушительными последствия для отделки квартиры, проведенного ремонта и технических устройств.

Так как, судебные разбирательства – длительный процесс.

Но бывает, виновники живущие сверху и систематически вас заливающие, категорически отказываются возмещать нанесённые по их вине убытки, избегают общения с вами. Не надо с ними ссориться, обращайтесь в жилищно-эксплуатационную контору (ЖЭК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ), с помощью приглашенного оценщика посчитайте ущерб и с документами отправляйтесь в суд.

Чтобы избежать судебной волокиты есть еще один вариант решения проблемы – страхование квартиры от затоплений, которое часто предлагают при страховании от пожаров.