Срок обращения по каско после протокола об ущербе
ДТП на 10% реже остальных.
Ремонт или денежная компенсация по КАСКО
Обычно используют два варианта страхового возмещения ущерба: денежные выплаты по КАСКО или ремонт автомобиля, поврежденного при ДТП.
В каждом случае необходимо определять более удобный способ, учитывая все нюансы.
Важно знать некоторые особенности проведения ремонта в качестве компенсации КАСКО.
Преимущества:
- При выборе исполнителя ремонтных работ страховой компанией владельцу авто нет необходимости искать самостоятельно СТОА, которая будет производить ремонт.
- Нет необходимости ждать оплаты денежной компенсации.
Недостатки:
- В случае, если ремонт автомобиля был произведен некачественно, очень проблематично доказать свои права, сложно разграничить уровень ответственности между страховой компанией и СТОА.
Ведь в этот период компания не несет риск того, что Ваш автомобиль попадет в ДТП или его угонят. Многим знакома ситуация, когда происходят различные согласования между СТОА и страховой компанией, затягивающиеся на недели, а то и месяцы… Что делать в этой ситуации? При поступлении автомобиля в сервис Вам открывают заказ наряд (там описывается ваше авто — гос. номер, владелец, там же указываются повреждения, сколы, описывается примерно необходимые работы, ФИО мастера приемщика, форма оплаты и примерные сроки готовности) и Вам выдается его копия. Исходя из закона о защите прав потребителей — вы, разумеется, потребитель услуги, хотя и не являетесь ее заказчиком.
Вам необходимо письменно предложить сервису окончить ремонт в указанные вами РАЗУМНЫЕ сроки (статья 314 ГК РФ). В случае если это не будет сделано — воспользуйтесь правами, предусмотренными законом о защите прав потребителей.
- Ремонт или денежная компенсация по КАСКО
- Срок обращения по каско после протокола об ущербе
- Сроки компенсации ущерба по КАСКО
- Срок обращения по каско после протокола об ущербе в полицию
- 6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую
- Срок обращения по каско после протокола об ущербе в полицию образец
- Какой срок обращения по КАСКО после ДТП
- Можно ли надеяться на выплату, если просрочена подача заявления?
- Какой срок обращения по КАСКО после ДТП
Срок обращения по каско после протокола об ущербе
Согласно статистике страховых компаний, самым опасным временем на дорогах считается период с 23:00 пятницы по 6:00 субботы.
В данный период количество аварий возрастает в 5,5 раза по причине усталости водителя к концу недели, а также снижения быстроты реакции после возможного употребления алкоголя либо наркотических средств.
Сроки компенсации ущерба по КАСКО
Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.
Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.
Страхователь обязан знать сроки выплат по КАСКО, которые прописаны в страховом договоре.
Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней.
Срок обращения по каско после протокола об ущербе в полицию
6 важных моментов при обращении по КАСКО в страховую
После того как произошло ДТП, возникает необходимость обращаться в страховую компанию по КАСКО.
Страховой случай с КАСКО возникает во всех возможных видах ДТП, включая происшествия, в которых виновником является сам страхователь, что дает возможность автовладельцу получить материальную компенсацию либо ремонт транспортного средства при аварии.
Страховой случай может возникать при столкновении транспортного средства с неподвижными предметами, угоне автомобиля, пожаре, падении и иных повреждениях авто даже в том случае, если вы явились виновником происшествия.
Кроме четких знаний Правил дорожного движения существует определенный алгоритм действий, которые необходимо провести по КАСКО при возникновении ДТП:
- Включить сигнал аварийной сигнализации.
Срок обращения по каско после протокола об ущербе в полицию образец
Но, как правило, страховая компания имеет разработанный бланк данного документа, и он будет предоставлен заявителю во время обращения в отделение страховщика. Заявление может быть заполнено в страховой компании.
Ниже представлен примерный образец заявления для получения страхового возмещения.
После заполнения бланка заявления к нему прикрепляются все необходимые документы, и соответствующий сотрудник страховой компании принимает бумаги, открывая страховое дело. Желательно попросить копию предъявленного заявления.
Также рекомендуется попросить сделать отметку о дате его получения на экземпляре, который остается у страхователя.
Это даст возможность избежать проблем и неприятных ситуаций.
Установить знак аварийной остановки.
Категорически не рекомендуется покидать место ДТП, перемещать автомобиль или другие предметы, имеющие отношение к происшествию, до приезда работников ГИБДД.
- Вызвать по телефону сотрудников ГИБДД на место происшествия для составления протокола.
- По телефону горячей линии КАСКО, указанному в полисе страхования, сообщить о происшествии в течение прописанного в договоре времени после ДТП.
- Если вы являетесь виновником ДТП, следует принести извинения пострадавшему, чтобы не накалять сложившуюся обстановку. Если же вы потерпевшая сторона, соблюдайте максимальное спокойствие.
Данный факт необходимо учитывать.
После рассмотрения заявления клиента страховая компания принимает одно из следующих решений:
- предоставление страхового возмещения;
- отказ в выплате;
- требование предъявления дополнительных бумаг, которые не были предоставлены клиентом.
Если ответ страховой компании клиента не устраивает, он может предъявить повторное заявление о его пересмотре.
Сроки рассмотрения повторного заявления те же, что и сроки, предусмотренные, для рассмотрения заявления о выплате страхового возмещения.
Если же после получения повторного решения страховой компании клиент остается недовольным, он может предъявить исковое заявление в суд.
Но необходимо учитывать, что судебные разбирательства по подобным делам длятся довольно долго. В среднем подобный процесс занимает несколько месяцев.
Если ущерб нанесен не в результате ДТП, то перечень документов меняется, и в него включаются:
- при нанесении повреждений в результате вандализма – протокол осмотра места, составленный сотрудниками полиции;
- при повреждении от природных причин – справку из УВД о нанесенном ущербе и его причине (сосульки, упавшее дерево, оползень) и справку из Гидромедцентра о дате стихийного бедствия (урагана, наводнения);
- при угоне – копию заявления об угоне и талон о принятии такого заявления в органах УВД;
- при пожаре – акт о пожаре из подразделения МЧС.
В любом случае желательно уточнить конечный пакет документов у сотрудника страховой компании, чтобы заявление не было возвращено из-за его некомплектности.
Какой срок обращения по КАСКО после ДТП
Законодательно не существует определенного срока обращения с заявлением в страховые компании.
Если компания нарушает сроки рассмотрения или выплаты денежной компенсации, значит она нарушает условия договора. Следовательно, она обязана выплатить страхователю не только денежную компенсацию, но и неустойку за просрочку. Размер пени также устанавливается договором, а не законодательством.
Интересно то, что страхователь имеет возможность после первичного обращения и получения ответа на него, повторно подать заявление. Сроки его рассмотрения будут аналогичными, как и при первичном обращении. Как правило, рекомендуется именно дважды подавать заявление при отрицательном решении.
И только после повторного отказа подавать иск в суд. Правда, и здесь есть множество проблем.
Судебная практика показывает, что судебные разбирательства между страховщиками и страхователями длятся очень долго. Быстро решить конфликт, в том числе и на стадии досудебного следствия, невозможно.
Можно ли надеяться на выплату, если просрочена подача заявления?
Если сроки обращения нарушены, то все зависит от:
- репутации СК;
- причины просрочки;
- срока просрочки.
Крупные СК, которые заботятся о своей репутации, могут пойти на уступки при просрочке в несколько дней. Представители СК попросят письменно объяснить причину таких действий.
И если они будут уважительными, будет документальное подтверждение указанных причин, то получить средства все равно получиться.
Но надеяться на такой исход события не стоит. В большинстве СК откажут, несмотря на причины.
Оценщик страховой компании должен быть уверен, что повреждение произошло именно в момент происшествия, а не до или после него. Выплата страхового возмещения по КАСКО за незафиксированное повреждение не будет произведена.
- Если по причине ДТП транспортное средство не в состоянии самостоятельно передвигаться, необходимо воспользоваться услугами эвакуатора, который доставит авто на место стоянки либо СТО. Правилами предусмотрена выплата по полису КАСКО компенсации данных расходов, подтвержденных соответствующей квитанцией об оплате.
- Обязательно заполнить бланк извещения о ДТП, учитывая всех участников происшествия. Он прилагается к полису КАСКО.
- Получить от сотрудников ГИБДД документы, необходимые для оформления страхового случая.
- При возникновении любых вопросов на месте ДТП необходимо позвонить по телефону горячей линии.
Именно поэтому указанные в договоре страхования КАСКО сроки, которые предусмотрены для предъявления заявления о выплате страхового возмещения, необходимо полностью соблюдать, иначе клиент может лишиться страхового возмещения.
Какой срок обращения по КАСКО после ДТП
Многих владельцев транспортных средств также интересует вопрос о том, когда именно после ДТП нужно писать заявление в страховую компанию и как получить выплату по полису КАСКО.
Действующее законодательство не предусматривает конкретных сроков обращения, и каждая страховая компания устанавливает их самостоятельно.
Чтобы узнать точно, когда именно нужно писать заявление, необходимо ознакомиться с текстом договора страхования, в котором и будет указан срок предъявления заявления.