Создать кп на фирменном бланке
П сами в специальных сервисах, выбирать которые следует в зависимости от того, в чем вы заинтересованы:
- В массовой автоматической рассылке КП или вы будете общаться сами через почту;
- В контроле за общением со всеми контрагентами из кабинета или вам это не нужно, ваши менеджеры справляются с этой задачей;
- В комплексном решении (CRM + конструктор КП) или одиночном конструкторе;
- В полностью автоматизированной программе, которая подберет дизайн за вас, или в программе, которая позволит вам самостоятельно создавать дизайн и «креативить»;
- В сервисах с безлимитными тарифами или в создании нескольких КП для разных групп товаров и услуг.
ТОП-10 сервисов создания коммерческих предложений:
1) Онлайн-конструктор документов Wilda
Возможности:
Это полноценный онлайн-конструктор документов.
Неправильно
Правильно
«Одна хитрость, которой с успехом пользуются ваши конкуренты».
Вряд ли адресат письма настолько любопытен, чтобы бросить все дела и читать о хитростях, которые, возможно, ему не нужны.
«Сервис «Х» поднял прибыль интернет-магазинов рыбы на 30 %» – владелец интернет-магазина рыбы захочет узнать, как сервис увеличил прибыль. Никаких хитростей, чтобы заставить его прочитать письмо, не понадобится.
4.
Оценочные суждения
Не используйте слова «выгодный», «быстрый», «лучший» и т. д. Они не несут конкретного смысла, а читатели не любят, когда за них делают выбор.
Создать кп на фирменном бланке
Минимализм
Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы излишне яркие цвета и пестрое оформление.
Как правило, используют не более двух шрифтов и не более трех цветов на страницу.
4. Наглядность
Изображения товара, графики и таблицы, инфографика.
5. Узнаваемость
В оформлении КП используют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева или сверху помещают логотип (при этом важно, чтобы дизайн логотипа был качественным).
Он должен быть окружен пустым пространством, справа или снизу от него указывают название и данные компании.
Если предложение не заинтересовало или что-то смутило, то можно поработать над возражениями.
- «Скажите, какие моменты вам хотелось бы узнать поподробнее?» — вы даете возможность адресату запросить недостающую информацию.
- «Когда ждать ответ по поводу предложения?» — ответ на этот вопрос дает вам дату или время следующего контакта, когда можно вежливо напомнить о себе.
Можно задавать и другие, но не больше двух. Иначе адресат может ответить выборочно и не всегда на самый важный для вас вопрос.
Напоминайте о себе
Если адресат не отвечает, не стесняйтесь отправить ему письмо с напоминанием. Прилично напоминать о себе не раньше, чем через 2-3 рабочих дня.
В дизайне должен быть виден ваш бренд: лого, цвета, фирменный стиль.
Придерживайтесь на каждом слайде одной цветовой палитры, добавляйте уместные иллюстрации, оформляйте списки оригинальным образом. Выделяйте важные моменты, чтобы клиент их не пропустил:
При раскладке все слайды должны выглядеть как единое целое
Цвета должны сочетаться
Находить хорошие цветовые сочетания сложно.
Если перенасытить КП цветами и выбрать устаревший шрифт, КП будет походить на предложение из 90-ых. Выход — делать дизайн минималистичным, не использовать больше трех цветов и избегать сочетаний, которые кажутся непривычными.
Выделяться лучше не разнообразием и яркостью цветов, а наличием понятных мыслей и хорошего дизайна
Другой способ — не рассчитывать на себя, а использовать инструменты или готовые шаблоны.
Лучше всего отправлять письмо на фирменном бланке.
В коммерческом предложении одинаково важны дизайн и текст. Оно должно легко читаться, быть понятным и логичным.
Можно заказать отличный продающий текст, но испортить его мелким шрифтом и неправильным выбором цветов. Так же красивые картинки не спасут безграмотное содержание.
И ознакомьтесь с предложениями своих конкурентов: на что они делают акцент, где ошибаются и как используют свои преимущества.
Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в мусорную корзину.
Кстати, разработку коммерческого предложения можно делегировать TexTerra. В комплексную услугу входит погружение в проект, создание контента и дизайн.
Новичка распознать легко, а чрезмерные затраты на имиджевые атрибуты чреваты скорее негативным впечатлением о вас: раз нерационально распоряжаетесь деньгами, значит, велика вероятность, что в бизнесе долго не протянете.
Самостоятельно изготовить самый простой бланк без графических элементов вы можете, ограничившись набором инструментов текстового редактора Word. Но можно воспользоваться и специализированными графическими программами, например, Paint или Corel Draw.
Видео об изготовлении фирменного бланка и визитки в программе Corel Draw
Как видите, ИП вполне может обойтись без фирменного бланка.
Достаточно даже сделать 1-5% скидку для того, чтобы иметь весомые шансы победить в конкурсном отборе.
Сопроводительное письмо
Выше мы уже затрагивали тему сопроводительного письма. Оно служит дополнением к деловому предложению, преследуя цели следующего содержания:
- ознакомление с основным документом;
- пропорциональное распределение больших объемов информации.
Более того, сопроводительное письмо может содержать вложения: прейскуранты, описания условий сотрудничества, приглашения на торговые выставки или любые другие маркетинговые мероприятия.
Со своей стороны, рекомендуем вам чаще использовать сопроводительные письма по двум простым причинам.
Но убедить начальника завода купить ваши лампы он сможет только при наличии выгоды или возможности сэкономить деньги.
4. Не преувеличивайте – преувеличение свойств или качеств товара заставит читателя усомниться в вашем предложении.
Также не обещайте того, что не сможете выполнить. Если в КП указана доставка за день, а в реальности товар привозят через неделю – сотрудничества все равно не получится. Найдите реальные выгоды вместо мифических.
5.
Разберитесь в бизнесе клиента – подумайте, чего ему не хватает и чем вы сможете помочь. Сравнивайте полученные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его бизнесом.
- что писать;
- как структурировать и оформлять;
- каких типовых ошибок избегать;
- что писать в сопроводительном письме;
- как побудить адресата ответить.
А также даем шаблоны, с которыми можно оформить коммерческое предложение о сотрудничестве, товаре и услугах.
Подготовка: что сделать до создания КП
До того, как создавать презентацию продукта или бизнеса, стоит понять, кому мы адресуем наше предложение, и какие КП до нас сделали конкуренты.
Изучите потребности потенциальных клиентов
До того как вы спросили своих потенциальных клиентов, что может их интересовать в КП, ваша убежденность в их потребностях — лишь допущения и гипотезы.
Отличный способ узнать, что писать о своем продукте и что стоит включить в КП для клиентов — устроить опрос.
Для опроса выбирайте людей, которые могут быть заинтересованы.
Однако благодаря своей жестко регламентированной структуре и методам воздействия на заказчика, оно подпадает под отдельный вид делового письма.
Все дело в том, что к официальному запросу клиент может приложить типовую форму, которая ограничивает составителя в плане описания товаров и услуг, принципов сотрудничества, преимуществ перед конкурентами и т. д.
В стандартизированных КП определяющую роль играют сухие цифры: соотношение цены и качества, гарантийное обслуживание и опыт подрядчика.
Написать что-то по собственной инициативе не получится, потому как, приложенный образец бланка призван отфильтровывать ненужную для мониторинга рынка информацию маркетингового предназначения.
В таких случаях, единственное, что вы можете сделать – предложить наименьшую цену.
Или эти шаблоны:
Другие шаблоны и образцы коммерческого предложения в конце статьи.
Частые ошибки в содержании КП
Свойства и характеристики вместо преимуществ и выгод
Кто-то продает отопительные системы, а кто-то продает теплый дом. Кто-то продает платье из нейлона, а кто-то — платье, которое не мнется и не вытягивается.
Клиент понимает и сразу чувствует выгоду, только когда мы показываем, как свойства продукта применяются в реальной жизни.
Вместо того, чтобы называть клиенту ощутимые преимущества, компании часто ограничиваются качествами продукта. Но этого не достаточно.