Схема входящего документопотока
После рассмотрения руководителем и регистрации документы передаются исполнителям. Документ находится у исполнителя до окончательного решения вопроса. После исполнения документ должен подшиваться к делу. Дело — это совокупность документов, относящихся к определенному вопросу (папка или картотека, внутри которой документы расположены в определенном порядке.
По истечении установленного срока дела передаются на хранение в архив.
Документооборот — это движение документов от момента их создания до момента окончания работы с ними.
Рис. 2. Документооборот на предприятии
Организация документооборота имеет много общего с организацией механического конвейера (рис. 2).
Дела по вопросам, не разрешенным в течение одного года, являются «переходящими» и вносятся в номенклатуру дел следующего года с тем же индексом. В номенклатуру дел предприятия также включаются справочные картотеки, журналы учета документов.
26 Постановления Правительства от 13.10.2008 № 749.
Итак, список документов подготовлен, сроки прохождения по подразделениям установлены, а ответственные лица назначены. Переходим к оформлению.
Выбираем способ оформления
График документооборота можно оформить в виде текста, таблицы или схемы. Если организация небольшая и документов мало, то подойдет текстовая форма.
Схема входящего документопотока
Настраиваемые параметры Позволяют настроить набор полей различного типа, которые отображаются в Карточке документа.
Пример того, что мы видим в Карточке документа:
Как это выглядит в настройках. Список всех параметров.
Пример настройки одного параметра. Чуть ниже мы расскажем, как обрабатывать значения параметров при настройке бизнес логики процесса:
Обработчики (Event handlers) и Действия (Actions) – это, можно сказать, основа Flexbby Parametric.
Обработчики мониторят события, которые происходят в системе, и в зависимости от Условий производят определенные Действия.Создавать и расширять бизнес систему, используя концепцию Обработчиков (Event Handlers), как показывает наш опыт, гораздо проще.
Схема исходящего документопотока
Движение входящих документов включает, как правило, следующие этапы:
- прием и первичное рассмотрение;
- регистрация;
- передача на рассмотрение;
- вынесение резолюции;
- исполнение.
Исходящие документы – это документы, направляемые из вашей организации в любую другую.
Движение исходящих документов включает, как правило, следующие этапы:
- подготовка проекта документа;
- согласование проекта документа и доработка по замечаниям (при их наличии);
- подписание;
- регистрация;
- отправка.
Внутренние документы. Внутренние документы создаются в организации и в ней же проводят весь свой жизненный цикл.
Схема движения входящего и исходящего документопотока
Отличным источником информации о темах писем станет одноименная графа регистрационной формы – та, в которую вносят заголовок к тексту письма. Тут же в регистрационных формах видно: для входящих – кто рассматривает письмо, выносит резолюцию и исполняет задание; для исходящих – кто является автором, согласует и подписывает письмо. Рассмотрим это на примере исходящих писем. Предположим, вы проанализировали регистрационную форму для исходящих писем и выделили по темам: – переписку с государственными органами, администрациями районов города; – документы судебной переписки; – предложения о сотрудничестве; – заявки на ремонт оборудования; – письма, которые укладываются в общее понятие «переписка по профильной деятельности»; – переписку с АО «Природные ресурсы».
Опишем участников процессов делопроизводства для каждой темы писем (таблица 5 ниже).
Внутренние документы предприятия передаются исполнителям под расписку в регистрационной форме. Служба ДОУ должна систематически вести учет количества обрабатываемых документов, включая все их виды и размноженные экземпляры. Результаты учета документооборота обобщаются службой ДОУ и доводятся до сведения руководителя предприятия для выработки мер по совершенствованию работы с документами.
Регистрация документов Регистрация документов — фиксация факта создания или поступления документа путем проставления на нем индекса с последующей записью необходимых сведений о документе в регистрационных формах. Регистрации подлежат все документы, требующие учета, исполнения и дальнейшего использования в справочных целях, (организационно- распорядительные, плановые, отчетные, учетно-статистические, бухгалтерские, финансовые и т.д.). Регистрируются входящие, исходящие и внутренние документы.
Одновременно проводится и отбор документов и дел временного (до 10 лет) хранения с истекшими сроками хранения. По результатам экспертизы ценности документов составляются описи дел постоянного, временного (свыше 10 лет) хранения и по личному составу, а также акты о выделении дел к уничтожению. Формы описей и акта унифицированы (см. приложения 54 и 55)..
Конверты от поступающих документов уничтожаются за исключением тех случаев, когда только по конверту можно определить адрес отправителя, время отправки и дату получения документов. Не вскрываются и передаются по назначению документы с пометкой «лично» и в адрес общественных организаций. Предварительное рассмотрение документов проводится работником службы ДОУ с целью распределения поступивших документов на: ‘ направляемые на рассмотрение руководителю предприятия; направляемые непосредственно в структурные подразделения или конкретным исполнителям.
Без предварительного рассмотрения передаются по назначению документы, адресованные непосредственно структурным подразделениям или должностным лицам. На рассмотрение руководства передаются документы, адресованные руководителю предприятия и документы, содержащие информацию по наиболее важным вопросам деятельности предприятия.
Текстовое описание маршрута приказа по основной деятельности
Графическое описание. В графическом описании маршрута последовательно показана каждая операция (схема 5 ниже). Чтобы его создать, нужны специальные компьютерные программы.
Схема 5. Графическое описание маршрута входящего письма о направлении пакета первичных документов
Табличное описание.
Такое описание тоже состоит из коротких фрагментов текста, но эти фрагменты расположены в графах таблицы, которые обозначают участника процесса.