Профессия медиатор на западе

Многое тут зависит и от юридического сообщества: от судей, которые должны компетентно направлять на медиацию, от адвокатов и юристов, к которым стороны обращаются за представительством. Большую роль могут и должны играть корпоративные юристы, для которых медиация — это возможность повысить эффективность усилий, направленных на защиту интересов своей компании, работодателя. На сегодняшний день в России, наверное, количественно больше всего медиаций по спорам, связанным с семейными отношениями: разводы, родительские обязанности, раздел семейного имущества. Это общемировая тенденция. Люди обращаются к медиатору, потому что ценят возможность обсудить свои проблемы в доброжелательной неформальной обстановке и, что немаловажно, конфиденциально. Люди не хотят выносить сор из избы, хотят сохранить нормальные человеческие отношения, даже если брак уже распался.

Что такое медиация и зачем нужны специалисты в этой области? — Медиация – это форма досудебного урегулирования споров с помощью посредника (медиатора). Такие специалисты нужны для того, чтобы конфликтующие стороны могли найти отправную точку в разрешении спора.

Профессия медиатор на западе

Также специалист выбирает место, время и дату встречи, для того чтобы запустить процесс медиации.

• Изложение позиций конфликтующих сторон. Зачастую участники конфликта настолько увлекаются самим процессом, что не могут доступно донести друг до друга свою позицию и предложения по решению спора.

  Медиатор, в свою очередь, должен обеспечить возможность каждому спорщику обстоятельно высказаться по существу вопроса.

• Определиться с интересом. Медиатор руководит процессом переговоров и направляет его в нужное русло.
  Поэтому после того, как стороны изложат свою позицию, он подводит их к выявлению основного интереса, являющегося предметом спора.
• Выявить истинный интерес. Нередко участники конфликта скрывают свои истинные цели и интересы, прикрываясь общими фразами.

В России этот метод решения споров был узаконен в 2010 году.

Описание профессии

Медиация – альтернативный судебному способ разрешения различного рода конфликтов, она может затрагивать многие сферы человеческой жизни:

• проблемы бытового и жилищного характера;
• семейные вопросы, в том числе возникающие при разводе;
• споры о разделе имущества или финансов;
• разногласия внутри трудового коллектива, между подчиненным и руководителем;
• конфликты в сфере образования и здравоохранения;
• противоречия между бизнес-партнерами.

Процесс медиации заключается в том, что две конфликтующие стороны и посредник в ходе общения находят решение разногласий, которое удовлетворяет всех участников спора.

Однако изнутри деятельность медиатора подчас представляется настоящим чудом. Он должен выяснить все обстоятельства конфликта и сделать так, чтобы стороны услышали друг друга без обвинений и взаимных претензий.

Ведь никакой юридической силы оно не несет, но все же статистика подтверждает, что подобный отказа случается в одном-двух процентах из ста. А это уже считается внушающим доверие результатом.

История медиации

Многие историки считают, что медиация появилась приблизительно в одно время с человечеством.

Медиация в России пустила корни, но мы находимся лишь в самом начале пути.

КонсультантПлюс: Кто обычно прибегает к услугам медиаторов? Какие споры чаще всего приходится разрешать медиатору?

Цисана Автандиловна:Медиаторы работают с самыми разными спорами: коммерческими, корпоративными, семейными, трудовыми, соседскими, в сфере здравоохранения, образования, ЖКХ и т.д. Медиация по своей природе очень органична предпринимательским отношениям, помогая найти решения, наиболее выгодные для сторон с коммерческой точки зрения, позволяя в режиме конфиденциальности, сохраняя репутацию, разрешать самые сложные споры.

В России бизнес-сообщество пока менее активно в отношении медиации, но постепенно все больше предпринимателей начинают обращаться к медиации.

После этого спорщики могут решить, что им нужны дополнительные гарантии, тогда они заверяют соглашение у нотариуса. Но обычно стороны идут навстречу друг другу, чтобы сохранить свои отношения, поэтому случаев неисполнения обязательств намного меньше, чем после суда: 20 процентов против 85 процентов – по опыту тех российских городов, где медиация уже вводилась.

— Надо ли специалисту обладать знаниями юриста и психолога для успешной работы? По закону, медиатором можно стать с любым базовым образованием, пройдя курс переподготовки – насколько это правильно? — Для медиатора главное — уметь быть «пустым» на медиации: без своих собственных чувств по поводу происходящего, без оценок, предвзятости, которые могут помешать достижению соглашения между «противоборствующими» сторонами.

Выпускникам юридических факультетов идти в медиаторы сразу после вузовской скамьи несколько рано: в этой профессии все-таки важно обладать жизненным опытом и мудростью, которые приходят с возрастом. Важно, чтобы уже в вузе была возможность познакомиться с медиацией и АРС.

Неплохой вариант (так многие поступают) — сначала начать работать юристом, пройти обучение медиации и постепенно уделять этому делу все больше и больше своего рабочего времени, если есть интерес и желание со временем заниматься медиацией профессионально.

КонсультантПлюс: Как вообще становятся медиаторами, где проходят обучение, платное ли оно?

Цисана Автандиловна:Сначала необходимо пройти обучение по программе «Медиация. Базовый курс» (120 академических часов). Нужно обращать внимание на тренерско-преподавательский состав, который есть в обучающей организации.

Ирина Обудовская

Практикующий медиатор, член Межрегионального союза медиаторов

Как пришла в профессию

Я окончила Московский открытый социальный университет по специальности «социальный психолог». Ещё студенткой прочла книгу «Выиграть может каждый» Хелены Корнелиус и Шошаны Фэйр, где в популярной форме рассказывалось о практике работы с конфликтами и о возможностях подхода win-win.

Медиация показалась мне логичным и естественным инструментом, но наши преподаватели сами мало об этом знали. Полноценный курс удалось пройти только в 2009 году в Центре переговоров кафедры конфликтологии философского факультета СПбГУ, а потом — в Центре переговорных стратегий и мирного урегулирования конфликтов (партнёрская программа с американским институтом Линкольна).

Вместе со сторонами в процедуре могут участвовать их юристы, а также иные участники, если это важно иили целесообразно для достижения тех целей, с которыми участники пришли в процедуру медиации. Если в процедуре участвуют не сами стороны, а их представители (что нежелательно), то их участие должно быть подкреплено соответствующими полномочиями.
На видеокамеру медиация, конечно же, не записывается! Ведь эта процедура совершенно конфиденциальна. По закону медиатора нельзя вызывать в суд в качестве свидетеля.

КонсультантПлюс: Какие существуют гарантии независимости медиатора в споре? И какая все-таки стоит конечная цель перед медиатором: заключение перемирия, подписание мирового соглашения и т.д.? К чему он должен привести противоположные стороны?

Цисана Автандиловна:В процедуре медиации цели ставит не медиатор, а стороны.

Оказавшись в конфликтной ситуации, вовсе не обязательно доводить дело до суда. Уже несколько лет в нашей стране есть законная возможность урегулировать практически любой конфликт с помощью посредника — медиатора. Подробнее о профессии, в нашей статье.

Немного истории

Слово «медиатор» имеет латинские корни. «Medius» значит «срединный», а «mediator» — «посредник». Такой перевод точно отражает суть профессии — медиатор выступает посредником в правовых спорах и конфликтах.
У медиатора есть существенное отличие от адвоката — он никак не заинтересован в победе той или иной конфликтующей стороны, ему важнее найти точку равновесия в споре и примирить спорящих.