Пример претензии по шумной работе лифтов

Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки», СанПин 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях», СанПиН 2.1.2.2801-10 «Изменения и дополнения N 1 к СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» для ночного времени суток.

При таких обстоятельствах, руководствуясь приведенными нормами материального права, суд первой инстанции принял правильное решение об удовлетворении исковых требований Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан и возложении на ООО «УК «Уютный дом» обязанности привести уровень шума от работы лифтового оборудования в квартире … в соответствие с нормативными показателями, поскольку истцом суду представлены, а ответчиком не опровергнуты, доказательства превышения в квартире В.

Если в доме до 12 этажей, то на установку уйдёт порядка 45–55 календарных рабочих дней, для домов от 13 до 17 этажей этот срок составитдней.

Когда опасения небеспочвенны

Скрежет и дребезжание зачастую оказываются первыми симптомами поломки лифта. Это может быть вызвано старением деталей и деформациями.

Они заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов, и следят за выполнением работ.

Служба строительного надзора и жилищного контроляРостехнадзорЕсли проблема так и не решена, то данным ведомством проводится внеплановая проверка, по результатам которой виновной организации выдается предписание об устранении выявленных нарушений.РоспотребнадзорПредоставление некачественных коммунальных услуг, к коим относится неисправность лифтового оборудования – причина для подачи претензии в Роспотребнадзор.ПрокуратураЕсли сроки истекли, а вопрос не решен и претензия оставлена без ответа, при этом нужно помнить, что бездействие прокурора также можно обжаловать.СудПраво получения коммунальной услуги надлежащего качества можно отстаивать в суде, также сюда обращаемся, если в результате нерабочего лифта заявителю причинен вред.

Когда стоит насторожиться

Обычно окончательной поломке лифтового оборудования предшествуют определенные изменения в его работе.

И если для некоторых граждан такое положение дел не несёт сильных неудобств, то для большинства владельцев квартир данная проблема весьма серьёзна.

К сожалению, не часто знают жильцы дома, в случае если есть жалоба на лифт или он работает более 20 лет, куда обратиться, какие документы предоставить для рассмотрения заявления.

Кто следит за состоянием лифтов

Состояние подъёмника в доме должна контролировать управляющая компания

Согласно законодательным актам в сфере ЖКХ, состояние подъёмника в доме должна контролировать управляющая компания, которая и заключает контракт на его обслуживание со специализированной организацией. Полную информацию о фирме можно найти либо на платёжках на услуги ЖКХ, либо на информлистке в кабине лифтоподъёмника.

Может ли специализированная организация обслуживать лифты без предоставления со стороны УК указанных документов?

Ответ: Пунктом 3 статьи 3 технического регламента Таможенного союза «Безопасность лифтов» (ТР ТС 011/2011), утвержденного решением Комиссии Таможенного союза 18.10.2011, предусмотрено укомплектование лифтов и устройств их безопасности, выпускаемых в обращение сопроводительной документацией, включающей в себя паспорт лифта и руководство (инструкцию) по эксплуатации. Паспорт лифта содержит сведения об изготовителе, дате изготовления лифта и его заводском номере, основные технические данные и характеристики лифта и его оборудования, сведения об устройствах безопасности, назначенном сроке службы лифта, а также он предназначен для внесения сведений в период эксплуатации.

Если законные сроки вышли (и для ответа, и для ремонта), жалуемся в:

• Жилинспекцию;
• Ростехнадзор;
• Службу строительного надзора и жилищного контроля;
• Роспотребнадзор;
• прокуратуру.

Можно направить претензию сразу в несколько инстанций. Когда по вине обслуживающей или управляющей организации причинен вред (здоровью, имуществу или даже жизни), то подаем исковое заявление в суд.

Способы для обращения

Пожаловаться можно:

• устно (например, позвонив диспетчеру);
• письменно (отправив претензию заказной почтой или отнеся лично в приемную выбранного ведомства);
• через интернет.

Часть проблем успешно решается после телефонного звонка (замена лампочки, уборка в кабине).

При этом выполнение данной обязанности должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

Выводы суда соответствуют фактическим обстоятельствам дела и требованиям закона не противоречат, нарушений норм процессуального права судом также не допущено.

Таким образом, решение суда следует признать законным и обоснованным, оснований для его отмены по доводам апелляционной жалобы ООО «УК «Уютный дом» судебная коллегия не находит.

Руководствуясь ст. 199, п. 1 ст. 328, ст. 329 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебная коллегия

определила:

решение Ново-Савиновского районного суда г.

Иск подается в отделение по месту вашей прописки или по месту регистрации ответственной организации;

• ФИО и адрес регистрации истца;
• Контакты истца;
• Наименование ответчика;
• Реквизиты и адрес регистрации ответчика.
• Информационная часть. Содержит:

1. Описание возникшей поломки и конфликта в целом;
2. Описание мирной попытки урегулировать проблему;
3. Перечисление ответов от уполномоченных и государственных служб;
4. Дополнительные сведения по нанесенному вам ущербу если таковой имелся;
5. Ваши просьбы к суду;
6. Обоснование просьб.

• Заключительная часть.

Рассматривать жалобу будут не более месяца, по результатам рассмотрения Ростехнадзором будут приняты меры по ремонту лифта. Когда мы платим деньги за услуги, то хотим получить удовлетворительный итог.

Как правильно составить претензию Любые спорные вопросы и требования должны оформляться документально.

Если поставщик услуги нарушил условия договора и отказывается возмещать потери, то обязательно потребуется досудебное разбирательство на основании претензии.

Контактные данные обычно указаны на специальной табличке в кабине. Также стоит связаться с родными или соседями. Если же телефона с собой нет, то можно просто громко позвать на помощь.

В ожидании ремонтников лучше сесть на пол, вытянув ноги перед собой, и расстегнуть (снять) верхнюю одежду, если вам жарко.

Воду (при наличии) стоит пить мелкими глотками.

Падение лифта считается крайне редким явлением. Современные кабины подвешены на нескольких тросах и оборудованы системой аварийного торможения.

В этой позе удар распределится по всему телу, что позволит избежать критических травм.