При замене вод удост занизили стаж
О популярности проблемы говорит и то, что через поисковые системы не составит труда найтикомпании, предлагающие оперативно восстановить КБМ за 300-500 рублей. Но смогут ли они реально это сделать — неизвестно, я такими услугами не пользовался.
Как же избежать обнуления коэффициента при замене водительского удостоверения? Я рекомендуюозаботиться вопросом замены прав немного раньше, если они заканчиваются примерно в одно время с полисом ОСАГО. После того, как водитель получил новое удостоверение, отправляйтесь в офис своей страховой компании, там поставят отметку о смене прав. Тажке можновыслать заявление на восстановление КБМ через сайт страховой компании или РСА.
Можно лишь подтвердить факт необходимостиоформления ОСАГО в офисе или у брокера после замены водительского удостоверения. Система регистрации онлайн до сих пор неидеальна, поэтому после замены прав КБМ не учитывается. Но и и в таком случаеесть выход.
На этом проблемы автолюбителя не закончились.
В результате водителю пришлось платить полную стоимость страховки, без учёта КБМ.
Судя по комментариям в Сети, с аналогичными проблемами сталкивались многие другие водители.
Получить деньги возможно только после отдельной заявки в страховую. Все расчётные операции проводятся не позже 2 недель после отправки данных.
Порядок восстановления
Если происходит обнуление бонусной скидки, то первое, что потребуется от водителя – уточнение причины. Если факты уже известны, а это — именно замена прав, то надо уточнить свой коэффициент, который начислялся до замены удостоверения и есть в настоящее время.
Жалобами занимаются только после подготовки документации, среди которой в обязательном порядке должны быть копии:
- паспорта;
- водительских прав.
Жалоба инициируется по причине обнуления бонусной скидки, за счёт которой страховка получается очень дорогой.
Невзирая на то, как именно подаётся жалоба, главным считается конкретность изложенных данных.
Такая позиция СК понятна, так как ОСАГО сегодня является убыточным при номинальной стоимости, не говоря уже о том, что со скидкой страховка будет в два раза дешевле.
Как восстановить КБМ при смене водительского удостоверения?
Сохранить КБМ при смене прав можно и нужно. Для этого пишется заявление страховую, в котором объясняется, что произошла смена водительского удостоверения, и указывается дата замены.
В заявлении водитель, сменивший права, должен указать серию и номер, который имели старые водительские документы.
Куда обращаться?
Для восстановления скидки существует несколько вариантов действий. Каждый из них основывается на обращении в соответствующие инстанции.
Каждые 10 лет отечественные автолюбители сталкиваются с необходимостью в получении нового водительского удостоверения. Сама процедура достаточно простая, достаточно записаться на приём, предоставить необходимые документы и оплатить пошлину. Но замена водительского удостоверения может повлечь за собой определенные из проблемы.
Самая распространенная из них — обнуление КБМ. В этой статье я расскажу о том, почему так происходит, и как избежать лишних трат.Статья будет полезной? Не забудьте поставить«палец вверх»иподписаться на канал!
Коэффициент «Бонус-Малус» появился достаточно давно и предусматриваетснижение стоимости полиса ОСАГО на 5% за каждый год безаварийной езды, но не более 50%. Это позволяет аккуратным водителям ощутимо экономить на страховке.
При внесении в базу РСА полиса клиента сотрудник страховой компании мог внести неверные цифры – ошибиться в дате рождения покупателя полиса, в водительском удостоверении, при написании ФИО клиента.
- Если водителя, к примеру, вписали в свой полис на новую машину родственники, знакомые, которые предполагают, что он может когда-либо сесть за руль их автомобиля. В этом случае во время внесения в новый полис данных этого водителя из его водительских прав, автоматически в базу заносится размер скидки, указанный в последнем, новом полисе с коэффициентом, равным 1, то есть скидка отсутствует. Обнаружить данный факт можно при переоформлении прав или своего полиса.
Чтобы вернуть эту скидку, нужно написать заявление, отнести его в СК, выдавшую полис, действовавший в период, когда произошла замена прав.
На протяжении всего периода функционирования полисов ОСАГО у водителей накапливался коэффициент бонус-малус. Скидка для тех, кто имеет длительный безаварийный опыт управления автомобилем, на протяжении этого времени скидка могла достичь 50%.
Каждый год в соответствии с законом об ОСАГО, если не было аварий, владелец полиса получает скидку в размере 5%, которая с каждым годом растет. И если при переоформлении договора страхования оказывается, что скидки нет, причин этого может быть несколько.
- Пропасть скидка могла по причине ошибки оператора или страхового агента, который заводил полис в истекшем году.
Восстановление КБМ и решение вопроса возможно только после сбора некоторых документов:
- Страховой полис. При наличии сразу нескольких полисов, можно их тоже прикрепить, чтобы было больше доказательств о смене прав.
- Справки, которые могут показать исключение убытков во время страхования.
- Копии водительских прав, а также паспорта.
- Если страховка сделана на несколько человек и указывается несколько людей на одну машину, то надо прикладывать копии паспортов всех водителей.
Заявка составляется только от руки водителя, который решил заняться восстановление бонуса.
В том случае, когда водитель отправляется в офис компании, то его жалобу должны зарегистрировать. Если это не проводится, то человек имеет право требовать на запись в журнале.
По итогу рассмотрения заявления человек получает свои деньги обратно, но на данном этапе процесс незакончен. Ещё надо подать документы на пересчёт и возврат переплаты, если подобное случилось во время смены водительского удостоверения.
Первая жалоба рассматривается 30 суток, а возврат проводится на протяжении 2 недель.
Если человек получает отказ от восстановления бонуса, то потребуется пересмотреть все документы, которые были в качестве доказательств. Если водитель уверен, что все изменения внесены правильно, бланки правильно заполнены и есть нужный перечень документации, то вопрос решается в судебном порядке.
Каждый владелец транспортного средства в курсе, что размер страховки для разных клиентов может отличаться даже при страховании авто в одной компании. Иногда сумма увеличивается по причине неправильно указанных данных, которые вносит сотрудник страховой. Могут быть сбои информации в базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
Куда обращаться
Если сотрудник страховой компании вносит неправильные сведения в учётные данные, то скидка пропадает. Это легко проверить. Нужно зайти на сайт РСА и перейти к определению КБМ (коэффициента бонус-малус).
Устанавливая нужные даты, можно увидеть, когда была скидка, а также — в какой момент она исчезла, что стало тому причиной.
На официальном сайте страховщика нужно ввести свое обращение в специальную форму. К заявлению добавить документацию, подтверждающую смену прав в электронном виде. Можно выслать свое заявление в СК по электронной почте, адресовав его директору компании.
Обращение в Центробанк
Если вопрос с восстановлением скидки на протяжении 30 дней в СК не решился, можно обратиться в ЦБ РФ. Но нужно понимать, что Центробанк раcсматривает жалобы, касающиеся полисов, действие которых было закончено не позже, чем год назад. Запрос от этой организации будет рассмотрен в отношении всех договоров, которые были заключены заявителем в этой СК.
Обращение в РСА
Возможность обращения в РСА является дополнительной, если не получилось решить проблему в СК или в Центробанке.