Позвонили коллекторы сказали что из полиции
Исходя из статистики, многие жители России хотя бы раз пользовались услугами кредитной организации. Однако, никто не застрахован от непредвиденных ситуаций, поэтому возвратить задолженность вовремя может стать непосильной задачей. По данной причине важно знать, что требуется делать и куда обращаться, когда начинают угрожать коллекторы. Правильное поведение способно обезопасить должника от недобросовестных взыскателей.
Чтобы ни говорили коллекторы о собственных правах и возможностях, угрожать они не могут. Такое поведение противоречит всем законам и будет расцениваться в виде нарушения, которое влечет за собой административную, а в некоторых случаях и уголовную ответственность.
Почему с должником вместо банка общаются коллекторские агентства?
Существует два вероятных сценария:
- Банк обратился к коллекторам с целью получения долга в свою пользу. В таких случаях с коллекторской организацией заключается агентский договор, а сами коллекторы выступают исключительно как посредники.
Обычно банк прибегает к агентскому договору при относительно небольшой просрочке кредита — от трех месяцев.
Банку не выгодно иметь среди своих клиентов заядлых неплательщиков, и он продает долг коллекторам.
Позвонили коллекторы сказали что из полиции
Увеличение размера задолженности
Могут ли коллекторы увеличить сумму долга? В первую очередь, если нет постановления судебного органа, которое вступило в законную силу, то никакие исполнительные действия осуществляться не могут. Поэтому гражданин вправе не только не допускать в собственное жилье коллекторских работников, но и не реагировать на уведомления о повышении суммы долга.
Однако, в соответствии со статьей 384 Гражданского кодекса России к коллектору переходят права на получение с заемщика суммы задолженности и процентов за ненадлежащее исполнение обязательств в ситуации несвоевременной оплаты или неоплаты долга.
Также не стоит забывать о том, что возможность перехода прав кредитора банка к иному лицу обязана указываться в кредитном соглашении.
Должникам в первую очередь необходимо попытаться найти мирные способы резрашения ситуации, связанной с погашением задолженности. Но если коллекторское агентство откровенно «перегибает палку», угрожая должникам и оказывая на них психологическое давление, необходимо эффективно защищаться. Для этого существует несколько четких правил. При контакте с представителями коллекторского агентства (телефонном звонке, встрече) необходимо предложить ему представить документы, подтверждающие его право требовать возврата задолженности. Если разговор ведется по телефону, заемщик может предложить коллектору направить копии соответствующих документов по почте.
Также следует попросить представить документы, подтверждающие размер задолженности, расчет суммы штрафных санкций, процентов и т.д.
После того, как оставил устную жалобу на горячей линии — спроси, куда тебе можно подать письменно с доказательствами — тебе скажут адрес регионального Управления собственной безопасности.
- Берем сливаем все аудио-, видео-записи или фотоматериалы на флешку.
- Делаем стенограмму разговора — где указываем, кто и что сказал — грубо говоря переводим голос в текст. Чтобы сделать это быстрее — используй сервисы перевода голоса в текст, например Спичпад.
- Пишем жалобу в Службу собственной безопасности и заявление о возбуждении уголовного дела в Прокуратуру.
Описываем ситуацию, точно указываем кто угрожал, просим привлечь к уголовной ответственности по ст. 163 УК РФ — Вымогательство и прикладываем флешку и стенограмму.
Куда можно обратиться с жалобой, если коллекторы беспокоят по чужому кредиту, расскажет следующий материал.
Арест счетов
Могут ли коллекторы арестовать счета? У сотрудников агентства имеются пределы влияния на заемщика. Они не могут предпринимать определенные мероприятия по самостоятельному аресту счетов.
Такая мера возможна лишь по запросу судебного пристава-исполнителя, оформленного по Федеральному закону №229 и соответствующим актам.
Взыскатели способны действовать лично или через представителя. Во втором случае коллекторские работники не могут вовсе предпринимать определенных действий по обращению взыскателя на собственность заемщика.
Исключение составляют ситуации, когда взыскатель действует по нотариально оформленной доверенности и обращается в судебный орган.
Кроме того, он должен предоставить контакты для обратной связи, реквизиты банковского счета для зачисления выплат, а также ОГРН и ИНН своей компании.
Важно помнить, что по закону коллекторы не имеют права применять любые виды физического и психологического давления, передавать персональные данные должника третьим лицам и сообщать ложные сведения о сумме кредита.
Чтобы не ошибиться — идем сначала в Службу собственной безопасности — они с удовольствием тебе подскажут как точно составить жалобу в зависимости от ситуации и того, чем угрожал псевдо-полицейский. А потом практически тот же текст несем уже в районную или городскую Прокуратуру, но уже называем, как заявление о возбуждении уголовного дела.
Можешь еще добавить в заявление ст. 290 Получение взятки и 330 УК РФ Самоуправство. Тогда дело пойдет веселее.
- Если по каким-то причинам отказывают принимать жалобу или заявление — отправляем почтой заказным письмом с уведомлением о вручении и ждем 30 дней.
Если не отреагировали — пишем дополнительно жалобу в вышестоящую прокуратуру — например областную.
Давай разбираться. Пойдем пошагово. Запомни, что в любом детективе — есть ПРЕСТУПЛЕНИЕ и есть НАКАЗАНИЕ. То есть сначала нужно по максимуму задокументировать преступника, а потом наказать, используя собранные доказательства.
Цель
Запомни свою цель при беседе с угрожающими:
- Вытянуть максимум информации о том, какое отношение к полиции они имеют — чтобы Служба собственной безопасности наказала нерадивого сотрудника, а если это псевдосотрудник — то еще больше наказала
- Сделать так, чтобы они озвучили максимально точно логическую связь — заплатишь кредит — не будет уголовного дела — чтобы можно было привлечь угрожающего к ответственности за вымогательство
Пошагово
- Заранее предупреди своих родных, кто может испугаться за твою свободу и купиться на угрозы таких псевдополицейских, потому что могут звонить не только тебе.
Чего лучше не делать, если звонят коллекторы? Сбрасывать звонки, хамить собеседнику, менять сим-карту. Сбежать от долга, уехав в другой город или страну, тоже не получится.
В частности, приставы могут арестовывать имущество и счета должника, накладывать запреты на выезд за границу. Есть еще один, на первый взгляд, адекватный способ заставить коллекторов перестать звонить — взять новый кредит для оплаты старого. Однако после проверки кредитной истории ни один банк не выдаст должнику заем.
При этом, не всегда добросовестные сборщики долгов используют этичные, законные методы взимания.
Однако, коллекторы во время работы по взысканию задолженности способны написать заявление на заемщика в полицию в нескольких ситуациях:
- клиент банковского учреждения предоставил кредитору недостоверные данные и подложную документацию во время получения заемных средств;
- заемщик скрывается или уклоняется от исполнения обязательств;
- должник ведет себя неадекватно;
- имеются основания полагать, что кредитные средства были получены сразу без намерения возвратить заем, к примеру, не было произведено ни одного платежа по графику.
Визит на работу к заемщику
Визит на работу к заемщику может предполагать только личную встречу с ним и общение на счет оплаты долга.
Если тебе скажут, что никуда приезжать не нужно, а надо только заплатить кредит — то это 100% коллектор.
- Если у тебя будут свидетели — обязательно используй свидетельские показания в довесок к записям
Вот теперь я думаю, что у тебя достаточно материала для того, чтобы наказать пацанчиков за эти угрозы — приступаем к следующему этапу
Наказание
- Звоним на телефон доверия МВД 8-800-250-02-35 и сообщаем о нарушении твоих прав, чтобы зафиксировали, кто тебе звонил, чем угрожал и прочее. Если забудешь телефон доверия — позвони 02 и спроси телефон доверия — тебе скажут номер телефона.