Положение о службе качества в организации

Соблюдение сотрудниками службы трудовой и производственной дисциплины

7.2.10. Обеспечение сохранности имущества, находящегося в службе и соблюдение правил пожарной безопасности.

7.3. Ответственность сотрудников службы контроля качества устанавливается их должностными инструкциями.

Начальник службы контроля качества

СОГЛАСОВАНО

Начальник производства В.П. Лебедев

«___»______________200 г.

Менеджер по персоналу М.В. Орехова

«___»______________200 г.

Руководитель отдела продаж В.А. Овчаренко

«___»______________200 г.

Главный инженер В.В. Деменев

«___»______________200 г.

Начальник отдела логистики М.Г.

5.1.1 Выполнение работ в службе в соответствии с установленными сроками;

5.1.2 Представление колледжа в других организациях и учреждениях;

5.1.3 Предоставление руководству колледжа предложений об устранении несоответствий в работе, повлиявших на состояние системы менеджмента качества;

5.1.4 Содержание годового комплексного отчета по функционированию СМК;

5.1.5 Предоставление руководству колледжа предложений о поощрении сотрудников службы качества.

5.1.6 Обеспечение требований ОТ и ПБ, безопасных условий на вверенных участках работы, за непринятие мер по предотвращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний, своевременное оказание первой доврачебной помощи;

5.2 Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения возложенных настоящим Положением о службе качества задач несёт руководитель службы.

Положение о службе качества в организации

Анализ рекламаций, изучение причин возникновения дефектов и нарушений технологии производства, выпуска брака.

4.16. Разработка предложений по улучшению качества выпускаемой продукции.

5 Права

5.1. Прекращать приемку и отгрузку продукции в случае:

— несоответствия ее качества стандартам, технической документации, предельно-допустимым образцам, требованиям потребителя;

-несоответствия ее комплектности, установленной нормативно-технической документации;

— отсутствия обязательной установленной технической документации.

О прекращении приемки (отгрузки) начальник службы контроля качества в письменном виде ставит в известность руководителя отдела продаж.

Распоряжение начальника службы контроля качества об отказе в пропуске продукции может быть отменено только на основании письменного приказа директора.

5.2.

Положение о службе качества в организации образец

Получения:

— заготовок и полуфабрикатов для осуществления контроля в процессе производства;

— готовых изделий для осуществления приемо-сдаточного контроля;

— планов производственных заданий и сведений об их выполнении;

— заполненных рабочих документов (маршрутные карты, контрольные листы)

6.2.2. Предоставления:

— замечаний и предложений по улучшению качества на отдельных технологических операциях и готовой продукции;

— паспортов качества на соответствие требованиям ТУ, СТП, а также требованиям заказчика продукции;

— ежемесячного отчета по количеству и видам брака.

6.3. С отделом логистики по вопросам:

6.3.1.

Положение о службе качества в организации нормативные документы

Общие положения

1.1. Служба качества является структурным подразделением организации.

1.2.

Со службой маркетинга.

Получает:

• — программу проведения социологических исследований по оценке удовлетворенности потребителей и персонала организации;
• — результаты социологических исследований по оценке удовлетворенности потребителей и персонала.

Предоставляет:

• — задания на проведение социологических исследований по оценке удовлетворенности потребителей и персонала организации;
• — анализ результатов социологических исследований по оценке удовлетворенности потребителей и персонала организации;
• — информацию о результатах сертификации СМК организации, выпускаемой продукции и предоставляемых услуг для включения ее в рекламные материалы.
• 6.5. Со службой управления делами.

Получает:

— документы на исполнение.

Предоставляет:

• — отчеты об исполнении документов.
• 6.6.

Положение о службе контроля качества в строительной организации

Проверка функционирования СМК организации и анализ ее результативности.

• 3.4. Контроль и анализ показателей качества выпускаемой продукции, предоставления услуг и обслуживания потребителей, процессов, деятельности структурных подразделений и организации в целом в части, относящейся к компетенции службы качества.
• 4. Функции
• 4.1. Планирование мероприятий по разработке, внедрению и поддержанию в рабочем состоянии СМК организации.
• 4.2.
  Координация деятельности структурных подразделений организации в области качества.
• 4.3. Управление документацией СМК организации (разработка, согласование, утверждение, регистрация, внедрение, хранение и актуализация).
• 4.4. Изучение и обобщение передового опыта в области менеджмента качества.
• 4.5.

Положение о службе качества медицинской помощи в медицинской организации

Служба качества имеет право:

• 5.1. Поручать структурным подразделениям выполнение отдельных работ по разработке документации СМК.
• 5.2. Давать структурным подразделениям разъяснения, рекомендации и указания по вопросам разработки, внедрения и поддержания СМК организации в рабочем состоянии, по качеству выпускаемой продукции и предоставляемых услуг, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию службы качества.
• 5.3. Требовать от структурных подразделений предоставления материалов (сведений, планов, отчетов и т.д.), необходимых для осуществления работы службы качества.
• 5.4.
  Разрабатывать проекты приказов, распоряжений и других документов по вопросам менеджмента качества.
• 5.5. Предоставлять руководству организации предложения о поощрении или наказании сотрудников за выполнение/невыполнение работ в области менеджмента качества.
• 5.6.

В стандарте ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» и в специальном руководстве Международной организации по стандартизации (ISO – International Organization for Standardization, – ред.) по документированию СМК ISO/TR 10013 такой документ, как Положение о системе менеджмента качества – не упомянут. Это не значит, что он не может входить в состав документации системы, потому что согласно 4.1 ISO/TR 10013 степень документирования определяет сама организация.

Положение об СМК принимают в реальной практике внедрения ISO 9001, так как, в отличие от обязательных документов, введения которых в практику требует стандарт (документированная информация, Политика и Цели в области качества, Руководство по качеству, – ред.), положение входит в иерархическую структуру организационно-правовой документации компании.

Распределение обязанностей между сотрудниками службы производится начальником службы.

3 Задачи

3.1. Обеспечение выпуска предприятием качественной продукции в соответствии с требованиями потребителя.

3.2. Предотвращение выпуска предприятием продукции, не соответствующей требованиям:

— стандартов и технических условий;

— эталонным и предельно-допустимым образцам;

— потребителя к качеству продукции.

3.3.
Укрепление производственной дисциплины, повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.

4 Функции

4.1. Проверка качества поступающих на предприятие материальных ресурсов (технологического сырья и материалов) и подготовка заключений о соответствии их качества стандартам и техническим условиям.

4.2.

Участие в проведении социологических исследований по оценке удовлетворенности потребителей и персонала организации.

4.10. Координация работ по сертификации СМК организации, выпускаемой продукции и предоставляемых услуг.

4.11. Содействие проведению внешних аудиторских проверок.

4.12. Сбор данных о результативности и эффективности функционирования СМК организации.

В своей деятельности служба качества руководствуется:

• — законодательной и нормативной документацией Российской Федерации;
• — отраслевыми нормативными документами;
• — Уставом организации;
• — настоящим положением;
• — документацией СМК организации;
• — другими внутренними документами организации.

• 2. Структура
• 2.1. Структура и штатная численность службы качества определяются штатным расписанием организации, утвержденным в установленном порядке.
• 2.2. Для реализации возложенных на службу качества задач в ее штат входят:

• — начальник службы;
• — ведущий инженер.

• 3.

  Задачи

• 3.1. Разработка и внедрение СМК в организации в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
• 3.2. Поддержание в рабочем состоянии и постоянное улучшение СМК организации.
• 3.3.