Подлежит ли возврату кабельная продукция
При необходимости покупатель может обратиться в судебную инстанцию.
Возврат денег ; всегда трудный и длительный процесс, если стороны не могут найти компромиссного разрешения. Если экспертиза установит факт повреждения материала не по вине клиента, то продавец должен вернуть оплаченную за кабель сумму в полном виде.
Когда проверка выяснит, что провода повреждены по причине небрежных действий потребителя, то он обязан оплатить все расходы, связанные с хранением продукции и проведением экспертных работ. Претензия представляет собой письменное заявление на имя продавца.
Документ представляет собой бланк, состоящий из ;шапки ; с контактными данными о продавце, покупателе и текста.
- Подлежит ли возврату кабельная продукция
- Возврат кабеля, как вернуть кабель в магазин и можно ли получить деньги
- Подлежит ли возврату кабельная продукция по закону
- При каких условиях можно вернуть товар или деньги
- Подлежит ли возврату кабельная продукция в нарезку
- К вопросу о возврате кабельной продукции…
- Подлежит ли обмену или возврату кабельная продукция
- Обращение в судебный орган
- Подлежит ли обмену и возврату кабельная продукция
- Можно ли обменять купленный электропровод
- Обмен и возврат
- Подлежит ли обмену кабельная продукция
- Подлежит ли обмену кабельная продукция надлежащего качества
- Порядок действий
Подлежит ли возврату кабельная продукция
Возврат кабеля, как вернуть кабель в магазин и можно ли получить деньги
Обмен и возврат Обмен и возврат Товары, приобретённые через интернет-магазин iCables.
Вы можете потребовать возврата уплаченных за товар средств только в том случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже в день обращения. Исключения составляют товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату, в соответствии с законодательством РФ перечислены далее.
Осуществить возврат кабеля по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.
Срок, в течение которого можно вернуть товар
Срок возврата кабеля в рассматриваемом случае | п. 6 ст. 19 ЗОЗПП:
Срок возврата денег
Срок возврата денег за кабель ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки — 10 дней с момента предъявления требования | ст. 22 ЗОЗПП.
Кому можно предъявить требование
Требование о возврате можно предъявить:
Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требованияКто доказывает обстоятельства возникновения недостатков
Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки кабеля возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст.
Подлежит ли возврату кабельная продукция по закону
3. По соглашению потребителя с продавцом — обменять товар при поступлении аналогичного товара продавцу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Все эти действия надо делать не устно, а письменно. Достаточно грамотно написать письмо-требование и вручить его администрации продавца.
У себя необходимо оставить экземпляр этого письма с подписью, датой, ФИО и должностью кто принят у вас это письмо.
Также письмо можно направить по почте заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Деньги за товар обязаны вернуть в течении 3-х дней с момента возврата товара продавцу.
По этой ссылке можете скачать образец претензии.
При каких условиях можно вернуть товар или деньги
В законе РФ «О защите прав потребителей» (ч. 1 ст.
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10.
Подлежит ли возврату кабельная продукция в нарезку
Предусматривается два варианта процесса купли-продажи, когда появляется необходимость возвращения кабеля на склад:
- в электрическом кабеле обнаружили порывы внешней и внутренней изоляции еще до проведения работ с ним;
- приобретенный товар не подошел по техническим параметрам: поперечное сечение провода не соответствует требованиям задания по эксплуатации, или вместо двухжильного провода необходим трехжильный.
Возвратить кабель в магазин можно в течение гарантийного срока.
К вопросу о возврате кабельной продукции…
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) 2.
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред.
Подлежит ли обмену или возврату кабельная продукция
Узнайте подробности здесь.
Заслуживают особого внимания такие нормы:
- статья 18 Закона, дающая покупателю право вернуть товар, не соответствующий требованиям качества,
- статья 503 ГК РФ, содержащая положение, аналогичное указанному выше,
- статья 309 ГК РФ, закрепляющая обязанность продавца как стороны сделки выполнять все принятые на себя обязательства в соответствии с законом,
- статья 310 ГК РФ, которая устанавливает, что продавец не вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи односторонним путем.
Возврат товара, оплаченного банковской картой.
Обращение в судебный орган
Если продавец признает претензию обоснованной и удовлетворит требования потребителя, суда удастся избежать.
Подлежит ли обмену и возврату кабельная продукция
ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей») Вы можете отказаться или обменять товар в течение 14 дней, при наличии товарного и кассового чека. В данном случае возврат и обмен производится за наш счет.
Можно ли обменять купленный электропровод
можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи Вам некачественного (бракованного) кабеля; если кабель был куплен в кредит, то Вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита; если на момент предъявления требования кабель стоит дороже, чем его покупали, Вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.
Обмен и возврат
- При соблюдении пунктов 1 и 2, дальнейшее разрешение ситуации находится в нашей компетенции.
Подлежит ли обмену кабельная продукция
Продавец не желает возвращать уплаченные деньги за некондиционную кабельную продукцию, подлежащую гарантийным обязательствам
В случае упорного сопротивления торговца возвращению денег за бракованный кабель, он обязан принять вещь и направить ее экспертной комиссии для проведения исследований. Более того, он должен проинформировать потребителя о месте и времени проведения проверки. Последнему при этом разрешается присутствовать.
Все экспертные исследования проводятся за собственный счет продавца.
Покупатель также имеет право организовать повторную экспертизу, если он не согласен с выводами первой проверки, проведенной продавцом. Но оплачивать процедуру уже придется ему.
Подлежит ли обмену кабельная продукция надлежащего качества
В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.
Порядок действий
Покупателю необходимо произвести следующие действия:
- Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
- Передать продавцу кабель в целой упаковке.
При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара. - Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
- Предоставить документ, удостоверяющий личность.
В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.