Почему телефонные мошенники добиваются от тебя ответа да

Алло, это квартира?» или «Вы меня слышите?». После ответа «Да» собеседник сразу прекращает разговор и кладёт трубку.

Кроме того, есть и другие признаки того, что вы общаетесь с мошенником:

• нельзя определить номер абонента;
• подозрительные фоновые шумы;
• задержка при общении, такое ощущение, что сказанное вами собеседник слышит не сразу, а через долю секунды (система тормозит из-за записывающей программы);
• собеседник увиливает от прямых вопросов, вроде «Кто вы?», «Что вам нужно?», «Из какой вы организации?», «Где находится фирма?», «Как можно связаться с вашей компанией?»;
• собеседник пытается разговаривать фразами, которые предполагают ответы «Да» или «Нет»;
• сразу после ответа «Да» человек кладёт трубку.

Если вы почувствовали, что вас обманули, то сразу звоните в банк, а потом в полицию.

Голосовая идентификация требуется лишь в качестве дополнительного барьера безопасности. С её помощью можно получить историю по карте, выписку по неоплаченным счетам и другую информацию, которой нельзя воспользоваться для снятия денег.

Единственное, что можно сделать при помощи голосового подтверждения «Да», это подписать некоторые услуги на телефонный счёт абонента. К таким услугам относится рассылка спама, новостей, гороскопов, предложений о покупке товаров.
Однако здесь есть важный момент, который заключается в том, что такой вид мошенничества возможен лишь в тех телефонных компаниях, которые позволяют подключать услуги третьих лиц по голосу абонента.

Впервые такие методы злоупотребления стали применяться с 2008 года, когда начал активно развиваться интернет.

Почему телефонные мошенники добиваются от тебя ответа да или нет

Важно при этом не впадать в панику.

Если вас обманули, идите в полицию — за мошенничество установлена уголовная ответственность.

Что представляет собой мошенничество по телефону

Данное злодеяние является незаконным присвоением чужого имущества посредством обмана. В век новых технологий преступники успешно пользуются телефонной связью.

В современном мире уже сложно представить себе обычную жизнь без разнообразных гаджетов и новых технологий. При этом цифровые технологии развиваются практически с каждым днем.

Нередко мошенники звонят обычным людям, представляясь сотрудниками разных банков и кредитных организаций, при этом задают вопросы так, чтобы человек мог ответить односложно.

Фото: Светлана Маковеева

Я «просила денег» не только у подруг, но и у мужей подруг, клиентов по рекламе, начальника одного из силовых ведомств… Соцсети сегодня — не только место общения с друзьями, но и рабочий инструмент, потому полезных контактов там больше, чем в телефоне. А тут эти со своим фамильярным «Привееет», «Андрюш» и «Вадюш»…

Конечно, большинство людей в курсе таких мошенничеств.

Но в моей переписке оказались и те, кто отреагировал фразами «Что случилось?» и «Тебе срочно?» Мошенники отвечали моментально: «Потом расскажу. Можешь перевести на карту?» К счастью, дальше дело не дошло.

После этого в течение месяца мне самой пришло три таких просьбы о деньгах от «друзей» во «Вконтакте».

Прокатилась большая волна взломов аккаунтов.

КАК ОБЕЗОПАСИТЬ СВОЙ АККАУНТ?

— Сложность пароля уже давно не играет большой роли.

Уведомление о том, что вам положена денежная сумма от мобильного оператора, банка или известного бренда. И для её получения необходим небольшой денежный перевод на предлагаемый номер счёта.

• «Я пополнил ваш баланс». Сообщение от незнакомца, якобы случайно положившего деньги на ваш мобильный номер, которые теперь он просит вернуть.
• «Перезвоните мне». Названивают с неизвестного номера и сбрасывают. Вы перезваниваете, слушаете гудки или автоответчик. А в это время с вашего счёта списываются деньги.

Ознакомьтесь с распространёнными схемами мошенничества:

Новые виды телефонного мошенничества

1. От лица сотовых операторов или провайдеров просят оценить услуги при помощи USSD-команды *900*ххх*100# или *900*12*xxx*100#.

Если же фирма не идёт на контакт, не отключает услуги, а также в случаях, когда пропадают большие деньги, необходимо обращаться в полицию с заявлением в свободной форме.

Если у вас только-только появилось подозрение, что мошенники получили вашу голосовую аутентификацию, но при этом никакого злодеяния от них ещё не последовало, то самое простое решение – сменить все кодовые слова на аккаунтах и счетах. Или предупредить организации, где у вас есть голосовое опознавание, что вашу речь «украли».

Наконец, если пропажа денег или «покупка» чего-то всё же произошла, то необходимо обращаться в полицию с соответствующим заявлением. Также надо передать им все данные о злоумышленнике: электронный адрес, номер телефона, по возможности — аудиозапись.

Я не сразу понял, что теперь говорит робот, и снова ответил встречным вопросом. Тогда опять включилась девушка:Девушка:Вы Дмитрий Владимирович?Я:Что вам надо, чего вы хотите? Представьтесь, пожалуйста.Робот:Вы Дмитрий Владимирович Иванов?

Как знакомый с психологией человек, отмечу, что столь неожиданная, агрессивная, внезапная атака реально поначалу сбивает с толку.

Я уже поймал на вылете с губ ответ: «Да», еле успев заменить его вопросом.

Девушка:Вас зовут Дмитрий Владимирович?Я:Девушка, вы кто?Девушка:Мы исследуем мнение людей о четырёхдневной рабочей неделе.Робот:Вы Дмитрий Владимирович Иванов?Я:С кем я разговариваю?Девушка:Вас зовут Дмитрий Владимирович?Я:Это допрос? Какая вам разница? Что вам надо?Девушка:Мы исследуем мнение людей о четырёхдневной рабочей неделе.Я:Я категорически против.

Отправляя такое смс, вы посылаете деньги на мобильник афериста.

• Преступники звонят якобы из банка, сообщают плохие новости о вашей карте (что она заблокирована или остался непогашенный долг по кредиту) и просят предоставить пароли, пин-коды, серию и номер паспорта для уточнения информации.
• От имени сотовой компании махинаторы присылают смс с уведомлением о необходимости в соответствии с законом «О связи» выслать скан паспорта на предлагаемый адрес, иначе номер заблокируют.

Как понять, что звонит мошенник

1. Номер незнаком, не определяется или скрыт.
2. Вас пытаются застать врасплох или втираются в доверие.

Обычный результат мошенничества — ненужные СМС-гороскопы, бесконечные предложения купить товар или услугу. Также имеются случаи успешного решения таких проблем.
Например, в 2015 году FCC заставила телефонные компании Verizon и Sprint выплатить штраф в 158 миллионов долларов за предложение ненужных услуг абонентам.

Однако банки от таких проблем защищены, т.к. имеют много ступеней безопасности.

Что делать, если попался на такую уловку

Если вам навязали лишние услуги на SIM-карту, то для начала можно обратиться в телекоммуникационную компанию, которая подключила всё это без вашего разрешения, с просьбой отключить и больше не беспокоить. Обычно этого хватает для устранения проблемы.