Письмо если поставщик не отгружает и не возвращает деньги

В таких случаях поставщик вынужден проходить процедуру возврата аванса покупателю.

Возврат аванса можно осуществить несколькими способами:

• Устные переговоры с поставщиком. Достаточно будет грамотно сформулированного устного требования с потерпевшей стороны.
• Отправить письмо – претензию, чтобы в случае неудачных устных переговоров были доказательства для подачи иска в суд.
• В случае если поставщик не реагирует на претензию или вообще не выходит на связь покупатель вправе обратиться в суд.

Если же в договоре нет такого пункта, то сроки выплаты аванса оговариваются в процессе переговоров или если дело дошло до суда, то суд устанавливает количество дней, положенное для выплаты аванса.

Права потребителя

Зачастую потребитель встречается с нарушением сроков доставки заказанного им товара дистанционно.

Привозникновенииспораподоговорупоставкинеобходимособлюстидосудебныйпорядокурегулированияразногласий. Бываютситуации, когдадоговорпоставкинеподписывался, аденежныесредствазатоваружеперечисленынаоснованиивыставленногосчета. Ранеевстатье«Договорпоставкинеподписан. Чтоделать?»мыподробноразбиралиданнуюситуацию.

ТеперьВамвпомощь, примерпретензиидляданногослучая. Хочуотметить, чтоданныйпримерпретензииразрабатывалсяподконкретнуюситуацию. ВзявзаосновуэтупретензиюВыможетеразработатьсвою, конкретноподВашслучай.

РуководителюООО «РОМАШКА»127410, г. Москва, ул. __________, д.____, корпус ____ИНН___________________

ОтДиректораООО «Василёк»248000, г.

Калуга, ул. __________, д.____, офис ____ИНН___________________Тел:________________________

Исх. No ____«___» ________2016г.

Претензия.

Письмо если поставщик не отгружает и не возвращает деньги

взыскать неустойку за непоставку товара или\и иные штрафные санкций, предусмотренные договором поставки.

Можно ли принудить поставщика к поставке товара?

Это зависит от того, является ли поставляемый товар (1) индивидуально-определенной вещью или (2) вещью, обладающей родовыми признаками.

(1) Индивидуально-определенная вещь – это вещь единственная в своем роде, она обладает признаками, выделяющими ее от других таких же вещей, например: вещи, которые регистрируются (квартиры, автомобили, самолеты, итд); а также вещи, обладающие культурной, исторической или личной ценностью (картины, скульптуры, антиквариат, итд.).

Если вещь индивидуально-определенная, единственная в своем, то покупатель вправе требовать принуждения поставщика (продавца) к поставке такого товара, если сможет доказать, что этот товар действительно есть у поставщика (ст.

Письмо если поставщик не отгружает и не возвращает деньги за товар

Для этого требуется предъявить утверждение и исполнительный лист в банк, где ответчик является клиентом.

Как вернуть аванс?

Часто в предпринимательской деятельности происходит так, что поставка товара срывается.

Письмо если поставщик не отгружает и не возвращает деньги что делать

Соответственно, продавец не исполнил свои обязательства по поставке товара покупателю и обязан не только возвратить полученную предоплату, но и заплатить проценты на нее.

Отсутствие между сторонами договора в классическом понимании, то есть в форме единого документа, подписанного сторонами, вовсе не говорит о том, что оснований для перечисления денег у покупателя не имелось. Заключить договор можно и в форме акцепта оферты (п. 2 ст. 432 ГК РФ). В рассматриваемой ситуации в качестве оферты можно рассматривать выставленный продавцом счет, а в качестве акцепта — оплату этого счета покупателем.

При обращении физлица срок ответа на жалобу составляет десять суток, а в договорных отношениях между субъектами предпринимательской деятельности – месяц.

Скачать документ [39.00 KB]

Требования к оформлению письма

Закон не предъявляет четких требований к форме письма. Поэтому следует ориентироваться на требования Инструкции по делопроизводству. К примеру, такие:

• Претензия должна быть напечатана на белом листе формата А4.
  Если письмо подает организация, можно оформить его на фирменном бланке;
• Составляется две копии письма. На вашем экземпляре ответчик должен оставить отметку о получении. При отправке претензии рекомендованным письмом, у вас будет корешок о его вручении сотрудниками почты;
• Средний размер письма составляет до трех листов.

Договор купли-продажи является самым используемым в коммерческой деятельности. Но часто при исполнении своих обязанностей стороны, заключающие сделку ведут себя халатно что приводит к непоставке или недопоставке товара.

• Понятие непоставки и недопоставки и законодательное регулирование
• Ответственность продавца и покупателя
• Можно ли принудить нарушителя к выполнению обязательств?
• Что делать, если не доставляют оплаченный заказ?
• Как вернуть аванс?
• Права потребителя

Понятие непоставки и недопоставки и законодательное регулирование

Под понятием непоставка товара следует понимать недоставку товара заказчику в оговоренные сроки.

23июля2016годаООО «Василёк» заказаловВашейорганизацииследующийтовар: арматура16А500метра (1800м/л) насумму77582,16руб.; арматура10А500мера (1400м/л) насумму26269,76руб.; арматура12А500мера (2600м/л) насумму65713,59руб.; сеткасварная1.5х24х48 (34рулона) насумму35706,80руб.; уголок125х8L =12м4шт. насумму21649,17руб. атакжедоставкутоварнасумму3000,00руб.ООО «РОМАШКА» внашадресвыставилсчетнаоплатутовараNo6от23июля2016годанасумму195306,34руб. (Стодевяностопятьтысячтристашестьрублей) 34копейки. 23июля2016годанамибылоплаченвышеуказанныйсчетнасумму195306,34руб. (Стодевяностопятьтысячтристашестьрублей) 34копейки, чтоподтверждаетсяплатежнымпоручениемNo20от3.07.2016г. Итогонамибылапроизведенаоплатастроительныхматериаловнасумму195306,34руб. (Стодевяностопятьтысячтристашестьрублей) 34копейки. ООО «РОМАШКА» обязалось поставитьтоварпослепоступленияденежныхсредствнарасчетныйсчет.

Организациям, которым регулярно нужна юридическая поддержка, мы предлагаем улслугу абонентское обслуживание юридических лиц.

Регулирование

Договор поставки в основном регулируется статьями 454-491; 506-524 Гражданского кодекса РФ, а также Постановлением Пленума ВАС РФ от 22.10.1997 N 18 «О некоторых вопросах, связанных с применением Положений Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поставки».

Гражданский кодекс РФ не содержит термин «непоставка», поэтому во всем что касается этого нарушения нужно руководствоваться общими положениями главы 30 «Купля-продажа» Гражданского кодекса РФ.

Непоставка товара – что вправе требовать покупатель

В случае если поставщик не поставил товар покупатель вправе прибегнуть одновременно к следующим средствам защиты:

• расторгнуть договор (подп. 2 п. 2 ст.

Подготовить претензию в двух экземплярах. Покупатель указывает свои данные и данные поставщика, контактную информацию. Обязательно сроки поставки, которые были указаны в договоре и сумму предварительной оплаты.

Далее следует указать что в связи с невыполнением срока доставки товара в указанный промежуток времени поставить товар до конкретной даты удобной для покупателя. Передать поставщику оба экземпляра и потребовать, чтобы поставили пометку о принятии претензии и дату, забрать претензию с отметками себе.

Продавец, в свою очередь, обязан выполнить требования по доставке товара в указанный покупателем срок.

Требование выплаты за срыв поставки

Если оплаченный заранее товар не доставили в оговоренные сроки, покупатель имеет право потребовать, чтобы ему вернули деньги за срыв поставки.

В этом случае возмещение стоимости недопоставленной продукции напрямую зависит от наличия договора и его содержания. Если не удается мирно уладить конфликт, решать его будет суд.

Когда можно требовать возврата

Заявление о возврате денег направляется по окончании оговоренного срока поставки продукции. Для этого нужно иметь платежный документ (чек, квитанцию), подтверждающий выполнение своей части сделки. При наличии письменного соглашения, время доставки прописываются в его условиях.

Потребовать возврат денег за непоставленный товар можно:

• Путем проведения переговоров с поставщиком;
• Направив претензию;
• Обратившись в суд с исковым заявлением.

Устные переговоры

Телефонного звонка с требованием вернуть деньги будет достаточно, если грамотно его сформулировать и обосновать нормами закона.

Данное требование должно быть выполнено предпринимателем в течение десяти дней с момента предъявления соответствующей претензии в устной или письменной форме на основании закона РФ «О защите прав потребителей».

При несоблюдении времени поставки продукта, оплаченного заранее, покупатель вправе взыскать с него неустойку в объеме ½ от суммы цены заказа. Покупатель вправе требовать неустойку со дня, когда доставка товара должна была осуществиться по договору. Сумма неустойки не должна превышать стоимости приобретаемого товара (ст.
23.1 Закона «О защите прав потребителей»).

Халатное отношение продавцов в отношении своих клиентов распространённое нарушение в настоящее время. Все больше людей вталкивается с проблемой неполучения товара. Попадая в данную ситуацию, потребителю следует в скором времени предпринять необходимые юридические действия.