Оценщик затопления кого вызывать
Необходимые документы
Перед экспертизой, оценщик может запросить ряд документов, которые стоит подготовить заранее. Обязательным документом для него является акт о затоплении квартиры. Если УК задерживает его выдачу умышленно, то необходимо отправить заказным письмом с уведомлением заявление с просьбой предоставить отчет.
Постарайтесь найти как можно больше чеков, накладных, договоров подряда и других документов, подтверждающих стоимость ремонта, материалов и другого испорченного имущества. Их наличие существенно сократят и облегчат работу эксперта.
СОВЕТ! Предоставьте фотографии испорченного имущества, они не обязательны, но помогут рассчитать сумму ущерба после затопления квартиры.
Необязательными для оценщика, но обязательными для суда, являются свидетельство на право собственности помещением и техпаспорт БТИ.
Нередки случаи, при которых виновник залива не только не извиняется, но и ещё вдобавок хамит потерпевшей стороне. И вот здесь, если вашу квартиру затопили соседи сверху, которые отказываются добровольно возместить ущерб и даже просто извиниться за причинённые неудобства, единственный выход из ситуации это обращение в суд.
При написании искового заявления потребуется обосновать размер исковых требований к соседу или управляющей компании (если залив случился из-за её действий или бездействия).
Этим документом, является независимая оценка ущерба после залива квартиры.
Оценщик затопления кого вызывать
Поэтому, если у Вас дорогой отделочный материал и если Вы не можете подтвердить это документально, хотя бы просто сообщите об этом специалисту.
Стоимость оценки ущерба после залива
Стоимость оценки ущерба после залива квартиры, как и экспертизы (а разницу Вы теперь знаете), варьируется в зависимости от количества единиц поврежденной техники и мебели, площади пострадавшей отделки, также учитывается стоимость выезда специалиста и удаленность от крупных городов, ну и конечно местной специфики рынка. В Москве и Томске будет стоимость услуг конечно разная при примерно одинаковом объеме работ.
В среднем стоимость колеблется от 6-ти до 15-ти тыс. руб.
В чем отличия? Экспертизу пишет человек с базовым высшим образованием по специальности «Экспертиза и управление недвижимостью» и желательно с дополнительными корочками «Судебная строительно-техническая экспертиза».
Касаемо разницы, глобальной нет, судами принимается и то, и другое, но отчет об оценке регламентирует 135 ФЗ и ФСО, следовательно, при наличии технических ошибок в таком отчете, его легче опротестовать, особенно если у Вашего оппонента будет юрист, но теоретически, он весомее, чем заключение специалиста. Заключение специалиста «о стоимости восстановительного ремонта квартиры после залива» особо не регламентируется, и искать ошибки там нет смысла в принципе, но опять же все субъективно и больше зависит от конкретного суда.
Закона РФ «О защите прав потребителей».
Соответственно, если управляющая организация ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по обеспечению надлежащего технического состояния общего имущества дома, в том числе кровли, коммуникаций водоснабжения и т.д., она должна нести ответственность за причинение ущерба собственнику, причинённого в связи с неисправностью общедомового имущества.
Закон РФ «О защите прав потребителей» позволяет истцу требовать не только возмещения ущерба в связи с протечкой, но также:
- Неустойку, в случае неудовлетворения досудебного требования потребителя в установленный законом срок
- Штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке (50% от присужденной судом суммы)
- Возмещения морального вреда
Залив квартиры.
- сведения о лицах, которые проводили оценку с указанием их контактных данных;
- цели проведения оценки;
- полное описание оцениваемого объекта;
- стандарты, подходы и методики, используемые при проведении оценочных мероприятий;
- ход рассуждения оценщика, точную последовательность определения суммы ущерба и ее обоснование;
- дату, на которую проводилась оценка;
- перечень документов и иных источников, которые оценщик использовал при обосновании результатов;
- иные значимые сведения.
Чтобы получить полное представление, рекомендуем посмотреть пример отчета об оценке ущерба от залива квартиры здесь.
Пакет документов для оценки
Пусть это и формальность, но собственнику потребуется преодставить оценщику пакет документов, на которых также будет основан отчет.
После получения оценочного заключения Вам необходимо определиться, кто будет являться лицом ответственным за причиненный вред, если залив квартиры произошел от соседей сверху, то ответственным лицом, будет владелец квартиры, из которой произошла утечка воды, если залив квартиры произошел с крыши или из-за разрыва коммуникации относящихся к местам общего имущества жильцов, то ответственным за причиненный вред будет управляющая компания (ТСЖ).
6. Определившись с ответственным за причиненный вред лицом, Вы направляете претензию, в которой просите возместить причиненный вред, при этом прикладывайте копию оценочного заключения и копии документов, связанных с произошедшим событием. Срок ответа на претензию устанавливайте по своему усмотрению, на практике около 10 дней.
7.
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Также Вы как потребитель услуги, имеете право требовать взыскания в Вашу пользу штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных в Вашу пользу сумм, и компенсации морального вреда.
Принцип независимости этой процедуры и подразумевает, что оценщик может иметь иное видение ситуации, нежели сотрудник управляющей компании. Иногда данные экспертизы и акта могут разниться. Это в порядке вещей, они и не должны быть тождественными. Ведь техник смотритель исследует квартиру не так тщательно как представитель экспертного учреждения.
И самое главное, ни закон, ни стандарты оценочной деятельности не обязывают оценщика основывать своё заключение на документе от коммунальной службы и приобщать его к отчёту об оценке.
Оценка морального ущерба
Исходя из реалий нашего законодательства и судебной практики, можно сказать, что моральный вред это не более чем красивая фраза из американского кино.
Да, пострадавший от затопления, конечно же, испытывал и переживания, и дискомфорт. И нервы и суета имело место быть.
- площадь квартиры, число залитых помещений и имущества. Чем больше площадь повреждений и число поврежденного имущества, тем больше затрачивается времени на описание всех дефектов;
- цена поврежденного имущества.
На основе рыночных цен с использованием специальных расчетных формул оценщик вычисляет сумму на его восстановление;
Чем больше информации предоставите, тем проще будет работать специалисту и тем прочнее будет заключение. Если у Вас эксклюзивный ремонт, то необходимо будет подтвердить документально использование дорогостоящих эксклюзивных материалов, услуг дизайнера и т.д. Запомните, оценщик – это не специалист-строитель, он может не определить разницы между ламинатом за 400 руб.
за квадрат и за 1400 руб., а посчитает просто по среднерыночной стоимости квадратного метра по рынку.
Обращение в суд
Для рассмотрения дела о затоплении квартиры подается судебный иск и уплачивается госпошлина на его рассмотрение. В иске указываются ссылки на законодательные акты, регулирующие подобные конфликты. К иску прикладываются:
- свидетельство о праве собственности затопленного помещения и техпаспорт БТИ;
- акт о заливе;
- отчет независимой экспертизы, договор на оказание услуг эксперта и документ об оплате;
- квитанция об отправке почтового письма с уведомлением виновной стороне и его копию;
- документы, подтверждающие затраты на устранение последствий залива;
- письменный отказ в возмещении ущерба (при наличии).
Судебная экспертиза
Судебная оценочная экспертиза квартиры после затопления назначается в случае недоверия к независимой экспертизе, отсутствия достаточных данных по делу.