Обращение по неисполнению на предприятии
Согласно ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей, в ситуации, когда Продавец, которому была выплачена сумма предоплаты за товар в размере, определенном договором, не выполнил обязательство по передаче товара Покупателю в срок, также установленный в договоре, потребитель имеет право потребовать выполнения по своему выбору одного из двух вариантов:
- получения товара до истечения нового установленного Покупателем срока;
- возврата полной суммы предоплаты за товар, полученной Продавцом, не передавшим товар вовремя.
На основании вышеизложенного и в соответствии со ст.23.1 Закона я требую:
- Доставить 10 комплектов кожаных автомобильных чехлов в недельный срок с даты получения данной претензии.
- Согласно п.
Поэтому их разделяют на 2 типа:
- Внутренняя – это наиболее распространенный вариант, когда нужно донести факт некорректной работы вышестоящему работнику. Обычно бумага составляется на фирменном бланке компании, в соответствии с инструкцией, предусмотренной на предприятии (если таковая есть). Для заверения документа достаточно поставить только подписи сотрудников, которые были свидетелями инцидента.
- Внешняя – в этом случае она составляется на имя представителей контролирующих органов или на имя руководителя центрального офиса (т.е.
документ выходит за пределы компании). Такая бумага может быть составлена в связи с некорректными действиями руководителя, о чем сотрудники докладывают в вышестоящую инстанцию. Этот документ обязательно заверяется и подписями, и печатью организации.
По форме эти бумаги практически ничем не отличаются.
- Обращение по неисполнению на предприятии
- О нарушении трудовой дисциплины
- Кто и когда пишет служебную записку о невыполнении обязанностей?
- Куда обратиться с претензией
- Жалоба руководству
- Как отправить письмо
- Конкретные образцы докладных записок
- Докладная о нарушении трудовой дисциплины
- Пример докладной
- Составление и подача претензии
- Виды жалоб
Обращение по неисполнению на предприятии
В этом случае начальнику сотрудника, прогуливающего работу, потребуется составить акт об отсутствии работника на рабочем месте, а также составить докладную записку вышестоящему руководству.
В дополнение к указанным документам прилагается объяснительная от сотрудника, отсутствовавшего на работе.
В основном тексте официального письма потребуется указать дату прогула, период отсутствия, как нарушение повлияло на производственный процесс. В конце вносятся предложения по дисциплинарным взысканиям для провинившегося сотрудника.
Образец докладной о прогуле: скачать тут.
О нарушении трудовой дисциплины
Данным понятием можно назвать нарушение внутреннего распорядка и правил организации, законодательных норм.
В ней должны быть указаны факты, отражающие ненадлежащее поведение сотрудника и/или невыполнение им прямых служебных обязанностей.
В данной статье мы рассмотрим основные нюансы оформления данного типа служебной записки.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
Кто и когда пишет служебную записку о невыполнении обязанностей?
Докладная записка пишется начальником на своего подчиненного при невыполнении последним должностных обязанностей.
- При помощи почтового отправления — в этом случае перед отправкой документа необходимо на почте оформить опись вложения, а сам конверт должен содержать уведомление о получении его адресатом. Таким образом, фактом подачи жалобы будет считаться вернувшееся уведомление.
- Подать жалобу в некоторые госорганы можно через сеть интернет онлайн. В этом случае работнику должна прийти электронная квитанция с присвоенным обращению номером.
Куда обратиться с претензией
Жалоба руководству
Первым этапом можно подать жалобу на работнику его вышестоящему руководителю.
Такой документ нужно передавать через секретаря, и он должен иметь входящий номер регистрации.
- Если речь идет о денежных средствах, то их нужно указывать как цифрами, так и прописью.
- Потом следует сформулировать сам текст претензии (когда проблем несколько, вносить их следует отдельными пунктами) и предложить исполнить свои обязательства в конкретные сроки (тоже цифрами и прописью).
- Напоследок надо обрисовать действия, которые отправитель готов предпринять для более кардинального метода решения проблемы (например, обращение в суд).
- В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.
Как отправить письмо
Письмо-претензию можно отправить несколькими способами.
- Электронная почта;
- факс;
- почта России.
Наиболее простые и быстрые варианты: через электронную почту или факс.
Конкретные образцы докладных записок
Практика закрепила несколько типов докладных, наиболее часто встречающихся в обиходе организаций. Рассмотрим их особенности и приведем примеры составления.
Докладная о нарушении трудовой дисциплины
Такой документ является официальным подтверждением дисциплинарного проступка сотрудника. Для того, чтобы стало возможным наложение на него дисциплинарного взыскания, руководство нужно уведомить о нарушении.
Для этого и используется данный тип докладной. В нем содержатся сведения о проступке и просьба о принятии соответствующих мер.
Пример докладной о нарушении трудовой дисциплины
ФАЙЛЫ Скачать пример докладной о нарушении трудовой дисциплины .doc
Отдел кадров Генеральному директору ООО «Омега»
Н.В.
- описание последствий, которые повлекло за собой ненадлежащее отношение коллеги к работе (если они имеются);
- изложение просьбы (требования) о применении мер воздействия на сотрудника (наказании).
- В конце документа должна быть подпись составляющего лица с расшифровкой (фамилия, инициалы).
- Скачать бланк служебной записки о невыполнении обязанностей
- Скачать образец служебной записки о невыполнении обязанностей
Пример докладной
Служебные записки могут быть очень разными по стилю и содержанию, так как всегда будут иметь отпечаток особенностей профессии и рода деятельности, а также личностных особенностей составителя.
Необходимо указать следующую информацию:
- В «шапке» документа указывается адрес ГИТ, данные работника (ФИО, адрес).
- В тексте прежде всего сообщается о месте работы (полное наименование компании, адрес, телефоны), также желательно сообщить данные о руководителе (ФИО, телефон).
- Описывается суть нарушений с указанием дат и времени, если нарушения продолжаются, это необходимо отметить. Желательно привести доказательства либо сослаться на свидетельства очевидцев, однако проверку инспектор должен будет провести в любом случае, по факту заявления. В конце ставится дата и подпись заявителя.
К обращению лучше приложить копию трудового договора и доказательные материалы, если они имеются.
Иногда факт манипуляции очень сложно определить.
Однако, если вторая, пострадавшая, сторона выявляет наличие манипуляции, она может пожаловаться на этой вышестоящему начальству.
Составление и подача претензии
С целью донести факт происшествия до руководства, пострадавший должен писать претензию. Она может подаваться как от других работников, так и от клиентов организации.
Виды жалоб
Рассмотрим, какие типы жалоб существуют.
Индивидуальная
В случае, если жалоба на сотрудника подана одним человеком — коллегой либо посетителем, она будет считаться индивидуальной.
Документ должен обязательно содержать личные данные заявителя, в противном случае он может быть не рассмотрен.