Нормативы уборки первых этажей в многоквартирных домах
- мыть окна, их решетки, чердачные лестницы, шкафы электрических счетчиков, слаботочные устройства, почтовые ящики, сметать пыль с потолков требуется ежегодно по одному разу;
- отмывать от грязи и пыли отопительные приборы и подоконники следует не менее двух раз каждый год;
- убирать участки у входа в подъезды, вытирать металлические решетки и приямки не реже одного раза в течение недели.
Ответственные за поддержание чистоты
В соответствии с Постановлением Правительства в обязанности всех коммунальных служб входит содержать должным образом несущие конструкции жилого здания, оборудование, инженерные и технические системы.
Из двадцать третьего пункта можно четко выделить действия, связанные с содержанием помещения, расположенном в многоквартирном сооружении.
Жильцам остается ожидать проведения планового ремонта, когда стены оштукатурят и покрасят.
Чтобы ускорить процесс, можно общими усилиями организовать самостоятельный ремонт.
Куда жаловаться на некачественную уборку
На практике нередко наблюдается, что установленные стандарты выполняются не в полном объеме или даже прямо нарушаются. Если даже формально уборка проходит положенное количество раз в неделю, месяц или год, фактически услуги оказываются некачественно, из-за чего грязь в подъезде постоянно накапливается, и общий вид быстро портится.
В подобных ситуациях не стоит выходить на непосредственный контакт с уборщицей, поскольку в большинстве случаев это закончится только неприятным разговором.
- Ответственные за поддержание чистоты
- Куда жаловаться на некачественную уборку
- Нормативы уборки первых этажей в многоквартирных домах
- Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов в 2019 году: перечень норм, периодичность и правила осуществления
- Конфликтные ситуации и методы их разрешения
- График уборки подъездов в многоквартирном доме
- Периодичность осуществления
- Что говорит закон
Нормативы уборки первых этажей в многоквартирных домах
Москвы от 04.06.96 N 465 (Приложение 8 к постановлению правительства Москвы от 4 июня 1996 года N 465).
Здесь в справочной таблице собраны ответы на основные вопросы жителей по уборке подъездов и лестничных клеток:- как часто должен подметаться подъезд?- с какой периодичностью моется кабина лифта?- какая частота протирки подоконников и мытья окон?- и др.
Наименование работПериодичность выполнения работ- Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2-х этажей ежедневно (кроме воскресных и праздничных дней)- Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше
Нормативы уборки в подъездах многоквартирных домов в 2019 году: перечень норм, периодичность и правила осуществления
Бесплатная консультация по телефону: 8(800)350-83-64 Вся Россия » » Содержание Относительно недавно только сами жильцы многоэтажек были заинтересованы в уборке подъездов.
Собирается максимальное число подписей. Ситуация расписывается детально, представляется документ на имя руководителя организации.
Далее обращаются в такие инстанции:
- Роспотребнадзор;
- Жилищная районная или городская инспекция;
- Прокуратура населенного пункта.
Жильцы излагают в свободной форме, что именно их не устраивает. Чем больше будет пунктов, тем лучше. Важно собрать максимум подписей.
Чтобы вычислить общую стоимость услуг, нужно их объём за год умножить на цену уборки, установленную в справочнике «Стоимость работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в МКД».
Далее делением стоимости работ (в год) на суммарное значение убираемой площади, а затем на 12 получается величина ежемесячной платы за уборку.
Конфликтные ситуации и методы их разрешения
Нередки случаи, когда жильцы считают качество уборки общедомовых территорий неудовлетворительным. В такой ситуации они вправе предъявить претензию в УК.
Жалоба составляется в письменной форме на имя начальника организации, с подробным указанием причин недовольства (наличие грязи, мусора, отсутствие техперсонала на рабочем месте и т.п.).
На ее основании представители УК обязаны произвести проверку выполняемых работ и принять соответствующие меры по повышению качества оказываемой услуги.
Ее величина формируется с учетом следующих параметров:
- стоимости найма техслужащих, чья заработная плата не должна быть меньше установленного прожиточного минимума;
- расходов на закупку материалов – чистящих средств (порошки, бытовая химия), перчаток, веников, ведер, швабр и т.д.;
- величины отчисляемого в казну государства налога;
- оплаты услуг платежных систем (банков, почтовых отделений);
- компенсации другим организациям за ведение документации: лицевых счетов, квитанций и их доставку жильцам.
Расчёт тарифа производится исходя из суммарной площади общедомовых помещений, указанных в техпаспорте строения. Наиболее простой метод расчета – умножение полученной цифры на периодичность уборки.
УО, получившая письменную претензию, в свою очередь, обязуется заняться организацией специальной комиссии в целях оценки качества уборки подъездов.
В жалобе нужно обязательно указать, что именно не устраивает жильцов дома, какие нормы нарушает сотрудник управляющей компании.
Если комиссией, собранной специально в этих целях, будет подтверждено, что убрано плохо, организация обязуется принять меры по ликвидации недостатков, и сообщить о своих решениях собственникам.
В процессе составления бумаги можно опираться на ст. 36 ЖК РФ, постановления №170, 191, 290.
Если отправленное письмо осталось без соответствующего ответа, следующая организация, в которую оформляется обращение – РОСПОТРЕБНАДЗОР.
Если и после этого требования остались неудовлетворенными, необходимо сделать обращение в жилищную городскую или районную инспекцию.
Именно на нее опираются уборщицы и уборщики, которые занимаются очисткой лестничных клеток, придомовых территорий, обслуживанием мусоропроводов, кабин лифтов в 2018 году.
График уборки подъездов в многоквартирном доме
Разумеется, уборщицам не настолько много платят, чтобы они имели время и желание круглосуточно намывать полы в одном подъезде многоквартирного дома. Поэтому для них установлен график, которого нужно строго придерживаться:
- ежедневно: подметать мол влажным веником на первых двух этажах, в т. ч. в лифте, протирать от грязи площадку перед приемником мусора;
- 1 р. в 3 дня: подметать влажным веником все остальные лестничные пролеты и пол в лифте;
- 1 р. в неделю: убирать вход;
- 2 р.
Периодичность осуществления
По общим техническим условиям ГОСТа Российской Федерации 51617-2000 о жилищных и коммунальных услугах, уборщица должна выполнять следующие работы:
- влажно подметать лестничные марши и площадки на двух первых этажах каждый день, исключая воскресенье, а также праздничные дни;
- те же виды деятельности, только на следующих этажах, начиная с третьего, если в здании:
- не находится мусоропровод и лифт, частота уборки составляет не менее двух раз в течение одной недели;
- если присутствует мусоропровод, то ее периодичность та же;
- располагается только один лифт или еще мусоропровод, достаточно наводить порядок до одного раза за неделю;
- производить влажную уборку участков возле загрузочного мусоропроводного клапана каждый день.
К ним относятся и подъезды многоквартирных домов.
Её целевое назначение – устранение возбудителей различных заболеваний, а также ликвидация условий для их последующего развития и размножения. Уборщица, проводящая санитарную уборку, должна иметь мед.
книжку и подтверждение уровня квалификации.
Немаловажную роль играет выбор средств дезинфекции во избежание причинения ущерба общему имуществу и здоровью жильцов. Подлежат проведению СУ все поверхности помещения – полы, стены, потолки.
Особое внимание уделяется окнам, подоконникам, дверным ручкам (от дверей, ведущих в кладовые, подсобные помещения).
Что говорит закон
В законодательстве указывается, что территория подъезда, лифтов, мусоропровода является общедомовой.
Это означает, что она в равной степени (пропорционально площадям квартир) принадлежит всем владельцам жилья (а также официальным нанимателям). Полный перечень такого имущества приводится в Жилищном кодексе.
Поэтому собственники квартир должны следить за чистотой в подъезде самостоятельно или же доверить ответственность Управляющей компании (УК) или ТСЖ.