На собеседование а агентство недвижимости без опыта работы в

Если вы хотите устроиться риелтором, просто чтобы провернуть сделку без комиссии со своей квартирой и сэкономить 200 тысяч — не получится, это доступно только после заключения семи сделок.

У меня лично сложилось впечатление, что профессия “с душком”. Хочешь зарабатывать — нужно, если не врать напрямую, то очень много недоговаривать. Плюс лебезить перед клиентом, стараться понравиться. Как вспоминала один случай моя наставница:

“Сидит передо мной алкаш, пришел менять однушку на комнату, чтобы было на что бухать. По виду чуть ли не бомж. От него воняет, но я ему улыбаюсь. Улыбаюсь, потому что раз я к нему отнеслась уважительно, он никуда больше не пойдет, он подпишется со мной на любую комиссию. А комиссия будет 900 тысяч, поэтому я улыбаюсь”.

Преуспевают единицы, соковыжималку проходят сотни.

как человек с этим справляется.

Говорите о работе с удовольствием

Казалось бы, обычный вопрос о том, где раньше трудились и как, может рассказать о вас главное.

Сергей Шулик, управляющий партнер компании «Макромир» (Санкт-Петербург):– Рассказ о предыдущей работе позволяет понять отношение агента к ней.

На собеседование а агентство недвижимости без опыта работы вакансии

Работа подойдет общительным замужним женщинам среднего возраста. По статистике, именно таким больше всего доверяют клиенты.
Ни в коем случае не стоит идти в риелторы, если вы интроверт, вам не нравятся “холодные звонки”, общение с людьми и прочие подобные вещи. Если вы хотите стабильности — эта работа точно не для вас.

Ипотеку тоже не возьмешь с такой работой, правда, риелторам-экспертам выдают какие-то “серые” справки для банков.

На собеседование а агентство недвижимости без опыта работы в москве

Сделок все не было и не было, вот почему.

Пример поведения клиента на покупку:

— Найдите мне, пожалуйста, однокомнатную квартиру в Жулебино за 4 миллиона.

— За эти деньги никто не продает в Жулебино, можно посмотреть в области через дорогу.

— Нет, мне только Москва нужна, там пенсия выше на тысячу рублей.

— Новую Москву рассматриваете?

— Нет, только Жулебино, у меня там дочь живет. До свидания.

Пример поведения клиента на продажу:

— У меня есть квартира хорошая, в брежневке, 55 метров, помогите продать! — Ой, мне соседка рассказывала, там кирпич радиацией фонит, там только идиоты покупают. При Советском Союзе строили на века, а сейчас халупы такие, врагу не пожелаешь.

На собеседование а агентство недвижимости без опыта работы в минске

Каждый будет смотреть на вас сквозь призму своего опыта, держа в памяти десятки таких же претендентов, которые не проходили первого собеседования, либо уходили спустя 2-3 месяца из компании.

Что нужно знать на собеседовании риэлтору

Если вы планируете успешно пройти собеседование, то вам необходимо иметь хотя бы базовые знания о рынке недвижимости вашего города. Предварительно изучите несколько хороших источников информации, как в общем, так и локально освещающие рынок и правила работы на нем.

На собеседовании вам нужно знать, что хотят от вас услышать, а это ни так сложно понять. Риэлторской фирме необходимо понять к какому типу личности вы относитесь.
т.е. вы работете на результат или вас увлекает только процесс.

Иначе они просто не смогут работать в агентстве.

Если вы еще не знакомы с CRM-системами для риэлтора, то поясним в двух словах: это программа, которая помогает вести базу объектов, клиентов и сделок, а также автоматизирует рутинные процессы и автоматически составляет отчеты.

Например, CRM-программа SalesapCRM помогает риэлтору экономить по несколько часов в день, автоматически выполняя за него ряд задач:

• подбор объектов недвижимости под заявку клиента;
• создание PDF-презентаций объектов недвижимости с фото и описанием;
• создание документов по шаблону с автоматическим заполнением свободных полей данными клиента;
• размещение объявлений о недвижимости на профильных сайтах и т.д.

Как это работает? Посмотрим последнюю функцию — автоматическая выгрузка объявлений из CRM на сторонние сайты.

Я по характеру интроверт, пытка еще та.

Потом дали напечатать объявления и послали расклевать. В дальнейшем приходилось печатать объявления за свой счет. Компьютеры “тормозные” и “древние” в офисе. Удивительно, что такая богатая контора не может поменять оргтехнику.

Впрочем, это прослеживается во всем механизме работы Инкома. Выжимка всех соков из молодых агентов, многие уходят, совершив всего пару сделок, с которых 80% забирает фирма, организация структуры из маленьких ООО, оформленных на директоров отделений с целью неуплаты налогов и т.д. В общем, Инком огромный, налогов почти не платит и экономит на всем.

Кроме обучения.

Для теоретической части каждую пару недель приглашают бизнес-тренеров.

О том, как подготовиться к встрече с HR-специалистом и какие вопросы задают на собеседовании риэлтора без опыта, читайте в нашем коротком материале

Как подготовиться к собеседованию?

Вы уже откликнулись на вакансию и договорились о дне и времени встречи с HR-специалистом. Теперь позаботьтесь о внешнем виде: подберите удобную одежду в деловом стиле и не забудьте про обувь — она не должна быть спортивной. Обязательно распечатайте резюме, подготовьте рекомендации и профильные сертификаты. Если в вашем резюме есть строчка об образовании, диплом можете не брать.

Что в «Этажах» спрашивают на собеседовании?

На собеседовании вопросы для риэлторов всегда связаны с местами, где они работали раньше.

Максимум сделок — 32, максимальная комиссия около 10 миллионов, из них 7 — в карман. Так что хороший риелтор в Москве зарабатывает по полмиллиона рублей в месяц. А до обвала рубля это было очень и очень круто.

Клиентов не дают, их надо искать самостоятельно.

Реально все новички стремятся побыстрее найти хоть какого клиента, чтобы повысилась личная комиссия. Она повышается после первых семи сделок. Теперь посчитайте, сколько получается из этих 180 тысяч на руки — 36 тысяч. Даже если заключать одну сделку в месяц — это смех просто, а не деньги для Москвы.

Я спросил у своей наставницы, почему у нее меньше 10 сделок, а она входит с ними в топ.

На что получил ответ:

“Я никогда не стремилась заключить побольше сделок за минимальную комиссию. У меня были сделки с комиссией и по полмиллиона, и по миллиону. Еще не хватало мне бегать за копейки.

Или у вас возникла сложная ситуация, а вы сами нашли решение, приобрели опыт и навыки — это более высокий уровень и т.д.

Плюсом на собеседовании будет ваш опыт работы с возражениями, пусть даже они были не по продаже услуг, но если вы, например, можете договариваться с людьми, которые не всегда сговорчивы — расскажите об этом. Такой навык очень ценен в риэлторском бизнесе.

Как вести себя на собеседовании риэлтор

Запомните, собеседование при устройстве на работу риэлтором подразумевает определенные правила поведения, соблюдая которые вы получите тот результат, за которым пришли.

Правила:

1. Ведите себя естественно, не слишком серьезно и не веселитесь, уважайте людей, которые выделили на вас время;
2. Задавайте только уточняющие вопросы.

ИНКОМ с удовольствием за свой счет выкупит квартиры, которые вы найдете по цене на 10% ниже рынка и заплатит вам комиссию при реализации по рынку. Уточняешь у наставника, оказывается, что выкупают единичные квартиры у алкашей чуть ли не за ящик водки, все, что стоит 70% к рынку и выше, никто выкупать не будет.

Где агенту взять первых клиентов?

Есть несколько источников клиентов от самого ИНКОМа:

• дежурство в офисе, когда консультируешь входящий поток клиентов и по ходу заключаешь договора;
• дежурство на многоканальном телефоне, здесь нужно привлечь клиента, который хочет на “халяву” получить информацию;
• бесплатные консультации в центрах “Одного окна”;
• бесплатные консультации с фирменного микроавтобуса (все же их видели?).

Для первых двух видов консультаций надо сдавать практический экзамен, “зеленых” новичков не допускают.

• Есть ли у вас опыт в продажах товаров, услуг?
• Какое у вас профильное образование?
• Вы имели дело с документацией на предыдущих местах работы?
• Как часто вы делали ошибки при оформлении документов?
• Перечислите важнейшие качества риэлтора?
• Что значимого вы сделали за последние 3-5 лет?
• Сколько квартир вы продали за время работы?
• Какие каналы для рекламы используете?
• Какими сервисами в сети пользуетесь для продажи?
• Есть ли у вас свой сайт, страница соцсети, блог, где вы продвигаете услуги?
• С какими трудностями сталкивались при работе с собственниками, покупателями, арендодателями и арендаторами?
• Бывали ли у вас сложные сделки и какие имелись сложности?

Также вас могут спросить об ваших организационных способностях.