Можно ли сделать возврат духов если они не пахнут
В этом случае покупка также подлежит возврату.
Если продавец отказывается принимать товар, можно потребовать экспертизу, которая докажет, что условия хранения были нарушены, вследствие чего товар не соответствует качеству. ✔ Товар является поддельным. Если отличить подделку от оригинала невооруженным глазом не получается, можно проверить штрих-код.
Что самое интересно зайдя в другой магазин «Иль Де Ботэ» в Митино ТД «Ладья» Маркировка такая же! (https://otzovik.com/review_3691288.html). Таким образом, покупая косметику и/или парфюмерию, нужно обязательно проверять ее качество и соответствие требуемым параметрам прямо в магазине при консультанте.
Важно
Излишняя поспешность в выборе и оплата без проверки могут привести к испорченному настроению.
- признание в продаже некачественного товара и полное удовлетворение требований потребителя или как минимум предложение обмена бракованного товара на новый и качественный.
- отказать в возврате и удовлетворении требований, объясняя это решение результатами проведенной проверки на предмет определения качества товара.
Нужно как можно быстрее возвращать обратно в магазин для решения вопроса: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?».
Приобретая духи, потребитель может рассчитывать в основном только на их последующий обмен при выявлении признаков брака, просрочки или недостающих составляющих.А если после покупки прошло уже много времени, то помочь в этом случае может только судебное разбирательство.
Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании? Конечно, можно.
Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП.
Можно ли сделать возврат духов если они не пахнут
На проведение экспертизы отводится 20 дней.
Все расходы берет на себя продавец (магазин).
Сравнительно недавно в специализированных магазинах придумали продавать сертификаты – магнитные карточки на какую-нибудь сумму (500, 1000, 1500 рублей или больше), которыми ваша дама может сама оплатить подходящую ей косметику. Это очень удобно и исключает ошибку в выборе тех же духов, но не всегда.
Бывает, что покупка разонравится даме уже дома, притом, что духи не поддельные и полностью отвечают заявленным свойствам.
Источник: https://law-uradres.ru/mozhno-li-vernut-vesh-esli-ona-pahnet-duhami/
Можно ли вернуть духи обратно в магазин?
По закону «О защите прав потребителей» духи входит в список товаров, которые не подлежат обмену или возврату, если у них не выявлено никаких явных недостатков.
Останавливаясь на вопросе возврата в целом, потребитель вправе вернуть качественное изделие, если:
- две недели после заключения сделки не прошли (исключая день совершения сделки купли-продажи);
- приобретение не походит по таким критериям как: конфигурация, габарит, фасон, окрас, комплектация;
- наличие дефектов или производственного брака;
- продукция обладает гарантийным сроком.
Права потребителя распространяются на возможность письменного оформления жалобы, направляемой в адрес руководства торговой точки на продавца, отказавшегося в реализации законных прав.
Из общего перечня продукции отменного качества существуют исключения, которые вернуть и обменять нельзя.
На коробочке должно быть приведено, естественно, описаниесодержимого – «духи» или «туалетная вода» или «одеколон» и т.д.
, и название содержимого – «Issey Miyake», «Chanel № 5» или «Красная Москва», а также страна происхождения – но только «Made in…». Заманчивые словосочетания типа «Лондон-Париж-Нью-Йорк» характерны как раз для подделок.
Допускается название заграничных духов или дезодорантов латиницей (а то и китайскими иероглифами!), но должна быть приклеена бумажка с переводом на русский.
Кроме того, должен быть указан объем (или масса) содержимого. 2.
Можно ли вернуть парфюм в магазин?
На этикетке, конечно, не приводятся данные гигиенического сертификата и сертификата соответствия, но вы всегда можете потребовать их показать.
При выявлении каких недостатков духи можно вернуть обратно в магазин?
Права покупателя
Согласно закону «О защите прав потребителей» покупатель имеет полное право на возврат непонравившейся вещи, даже хорошего качества, обратно в магазин в следующих случаях:
- Если с момента покупки прошло не более двух недель (не считая дня приобретения товара).
- Если приобретенная вещь не подошла покупателю по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру, комплектации;
- Если купленная вещь оказалась бракованной или дефектной.
- Если приобретенная вещь имеет гарантийный срок.
Кроме того, покупатель имеет право написать претензию или подать письменную жалобу на продавца, который отказывается выполнять одно из вышеперечисленных прав покупателя.
Однако, есть перечень товаров, возврат и обмен которых невозможен, если возвращаемые вещи хорошего качества.
Если внимательно изучить нормы законодательства, то можно отметить для себя, что парфюмерия возврату и обмену не подлежит. Когда покупатель, разочаровавшийся в аромате или качестве, приходит в магазин с вопросом, можно ли духи обратно в магазин вернуть, он получит отрицательный ответ, подтвержденный нормами законодательства.
В торговом заведении на видном месте, например, на прилавке возле кассы, должна быть информация о том, что обмен парфюмерией и ее возврат не производится, торговое учреждение обязано донести такие сведения до потребителей.
Но есть и исключение в данном правиле — низкое качество продукции, изъян, в котором виноват именно производитель. Покупатель может добиться на таком основании того, что туалетную воду или одеколон торговое учреждение обязано будет принять обратно.
На законном основании вернуть духи в магазин Летуаль, если не вскрыли упаковку, возможно. Эта возможность описана в ст.25 ЗоЗПП. Здесь прописан период в две недели со дня покупки, и именно в течение данного времени клиент может произвести обмен парфюмерии в том магазине, где он его приобретал.
Туалетная вода при этом должна находиться в целой упаковке со всеми наклейками, ярлыками и этикетками.
В такой ситуации обмен точно будет осуществлен в соответствии с законодательством РФ.
Когда с момента покупки прошло очень много времени, или покупатель успел воспользоваться туалетной водой, возврат (обмен), скорее всего, произведен не будет.
Какие права есть у клиента
Покупатель, купивший в Летуаль товар низкого качества, вправе потребовать вернуть парфюм обратно в магазин.
Срок ее проведения – 20 дней. Недостатки, появившиеся вследствие неверной эксплуатации или иных действий покупателя, становятся основанием для возмещения последним расходов на проведение экспертизы.
Рекомендуем прочесть: Гвм мвд рф официальный
Можно ли вернуть духи если они не пахнут
Например, аэрозольную струю нельзя направлять в глаза – но об этом часто не пишут, надеясь на сообразительность покупателя. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
- § утв.
Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.
Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом.
Можно ли вернуть товар в магазин летуаль?
Сроки разбирательства с торговой точкой могут не уложиться в пару-тройку дней, а чем больше времени прошло со дня покупки, тем сложнее доказать наличие каких-либо дефектов парфюмерной продукции.
Судя по отзывам людей, которые уже сталкивались с подобной проблемой, лучше попробовать все решить мирным путем.
Ведь работа администрации и консультантов торговой точки направлена на удовлетворение нужд покупателей. Если без претензии все же обойтись не получается, то не стесняйтесь об этом заявить.
Таково законное право каждого потребителя косметической и парфюмерной продукции.
Временные рамки возврата регулируются условиями, в которых основное внимание уделяется гарантийному сроку и сроку годности.
При отсутствии указаний на выше озвученные параметры, срок возврата определяется в рамках двух лет с момента приобретения. Особенности. После 2-х недель вернуть духи, при доказанности их плохого качества, можно при наличии всей необходимой документации и оригинальной упаковки.
От заявления до получения денег В магазин возвращается парфюмерная продукция, если ее качество вызывает сомнения.
Можно ли вернуть парфюм в магазин?
IP/Host: 195.137.201.
Re: Возврат парфюмерии Духи, как я понимаю, не поступают в единственном экземпляре в магазин, а идут партиями. Можно одновременно проверить духи из той же партии, несколько флаконов, тогда у эксперта будет возможность сделать вывод об аналогичности составов духов.
- признание в продаже некачественного товара и полное удовлетворение требований потребителя или как минимум предложение обмена бракованного товара на новый и качественный.
- отказать в возврате и удовлетворении требований, объясняя это решение результатами проведенной проверки на предмет определения качества товара.
Нужно как можно быстрее возвращать обратно в магазин для решения вопроса: «Можно ли вернуть духи в «Летуаль»?».
Приобретая духи, потребитель может рассчитывать в основном только на их последующий обмен при выявлении признаков брака, просрочки или недостающих составляющих.А если после покупки прошло уже много времени, то помочь в этом случае может только судебное разбирательство.
Можно ли вернуть духи в «Летуаль» на законном основании? Конечно, можно.
Об этом говорится в 25 статье ЗоЗПП.